売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
わからないことや慣れないことがたくさんあり、何度も電話やメールで相談させていただきました。
忙しい中でも快く対応していただいて、その都度不安を解決しながら手続きを進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、東急リバブルをお選び頂き誠にありがとうございました。
お取引が終了するまで、１か月程ではありましたが、I様のご協力もあり、無事お取引を終えられたと感じております。
これからの生活や、お子様が成長していく過程の中で非常に大切な【お住まい】のお手伝いをさせて頂いたこと、私自身、非常に嬉しく思っております。
今後も、生活の中でのトラブルや不動産についてのご相談がございましたら遠慮なくお声がけ頂けますと幸いです。
引き続き、東急リバブルを宜しくお願い致します。
誠意が伝わってくる姿勢には頭が下がりました
東急リバブル琴似センター長さま、担当者さまには大変お世話になりました。
ほんとうにありがとうございます。
契約成立の直前に身内の不幸があったことで、センター長さまと担当者さまには、多くのご配慮等を充分にしていただきました。
担当者さまの迅速な動きと詳細な説明にとても助けていただき、深く感謝しております。
センター長さま、担当者さまのご尽力により、私たちとしては完全に満足できる結果を手にすることができました。
尚、今後のセンター長さま、担当者さまのご活躍を祈念致します。
ありがとうございました。
他社との比較について
第１に迅速な対応、第２にわかりやすく詳細な説明が、他社に比して大変良かったことです。
とりわけ、加えて誠意が伝わってくる姿勢には頭が下がりました。
センターからの返答
この度は当社の仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めてＭ様にお会いしたときから、ご契約成立に至るまで、状況も大きく変わりＭ様としても大変なことが多々あったことと思います。
幸いなことに良い買主様が早期に見つかり、先日無事にお引渡まで完了できましたことを私も非常に嬉しく思っております。
またお困りごと等ございましたら、いつでもご相談頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
スピード感のある対応を有り難うございました
マンション売却まで、不動産初心者の私に親切・丁寧に接して頂き、有り難うございました。
売却の申し込みから売却まで、スピード感のある対応を有り難うございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
ご売却に関しまして、微力ながらお役に立てたこと大変光栄に思います。
またお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
お引越し等で、お忙しい中、郵送書類や電話のご対応いただきありがとうございました。
買主様も良い物件を購入できたとのことで、大変ご満足いただいております。
今後も、社員一同お客様にご満足いただけるように、精進して参ります。
何か、お困りごとがございましたら、お気兼ねなくご連絡ください。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。
もう少し詳しく教えて頂きたかったと思いました
現在の居住地と購入物件が離れていたため、連絡、日程、送迎等、お手数をかけましたが、快く対応して頂きありがとうございました。
担当者様が宅建の資格者であったため、重要事項の説明等もスムーズで良かったです。
又、冬期間の水道の水抜き等も行なって下さり、ありがたかったです。
ひとつ希望を言えば、東急の優待会員サービス、あんしんサポート等、購入後のアフターフォローについて、もう少し詳しく教えて頂きたかったと思いました。
私自身も時間的余裕がなかった事もあり、しかたなかったかもしれません。
全般的には、満足できる取引であったと思います。
お世話になりました。
又機会があれば、お声をかけたいと思っています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
また、遠方にも関わらずご内覧及びご契約時に札幌までお越し頂き誠にありがとうございます。
ご購入後のご説明が少なく申し訳ございません。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
本当にお願いして良かったと思います
今回マンションの売却をしましたが、査定の依頼時からどの不動産会社よりも早くご連絡を頂き、誠実で丁寧なご説明、資料作成、アドバイス、安心してお任せすることが出来るのではと思いました。
結果売却まで一貫してその姿勢は変わらず、安心してお任せ出来ました。
本当にお願いして良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてマンションをご売却頂き誠にありがとうございました。
ご依頼から契約締結まで若干お時間がかかりましたが、Ａ様との度重なるお打ち合わせや、司法書士面談等にご協力いただけたことで、当社としても販売活動をしやすい環境で進めさせて頂くことができ、結果として良い買主様に巡り合うことができました。
契約締結からお引渡までの間に、予期せぬトラブルもありご心配をおかけしましたが、無事問題も解消し、お引渡を迎えることができたことで、私もひと安心致しました。
また機会がありましたら是非お声がけ頂けると幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
早く売却もできてありがとうございました
担当者さんにすごくよくしてもらい、大変素晴らしい接客で親切で、思ったより早く売却もできてありがとうございました。
また何か機会があれば頼みたいと思いました。
センターからの返答
K様
この度は数ある不動産会社の中から、東急リバブルをお選びいただきありがとうございました。
お引越し先も無事に見つけることができ、K様のお力になれたことを大変光栄に思います。
新生活先でも、より良い暮らしが出来ることをを心より祈っております。
何か不動産の事でお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。
信頼できる対応でした
信頼できる対応でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引が終了するまで、１か月程ではありましたが、K様のご協力もあり、無事お取引を終えられたと感じております。
お引越し後のお電話にて、問題なく新生活を送られているとお伺いして、私も安心いたしました。
今後も何か不動産についてお困りごと等がございましたら、お気軽にご相談ください。
何卒宜しくお願いいたします。
深く調べたらよかったと思いました
今回担当者さんは、細かいところを色々教えて下さり、親切でとてもよかったです。
初めての中古住宅の購入だったので、不安な面もありましたが、スムーズに進められたこと感謝しています。
その中で予想外だったのが、冷蔵庫が入らなかったことです。
売主さんが小さい冷蔵庫を使っていたのですが、ユニック車も使えないということがとてもショックだったので、もう少し私自身深く調べたらよかったと思いました。
あとは、とても親切でした。
もう少し時間があったら、ローンも色々な銀行と比較してみる時間や情報があればと思いました。
それも自分自身の勉強にもなりました。
今回担当者さんには対応をとても早くしてくれたので、それはとてもよかったですし、何よりも最初の時の電話のやりとりがよかったです。
またこの家を売る時にも、お願いしたいと思いました。
本当に今回はありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産購入を弊社にお任せいただきまして、誠に有難うございました。
H様には初めてお会いさせていただいてから、ご決済までの間、密に連絡をさせていただき、ご協力いただき、誠に有難うございました。
今後も、不動産に関するお悩みやご質問などがございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
的確に今後の進め方をご提案頂きました
不動産検索サイトやチラシなどからの連絡が一番早く、そして丁寧だったのが東急リバブル社の担当者様でした。
私が北海道外に住んでいたことから、打ち合わせや内見のスケジュールが限られる中で、スピーディーに的確に今後の進め方をご提案頂きました。
内見時の説明や物件周辺環境の説明もわかりやすいものでした。
あえて申し上げるのであれば、住宅ローン減税などの説明をもう少し詳しくご説明頂けると、より良いかと思います。
物件の買い換えや友人が家を探す際には、同じ担当者様をご紹介したいと思いました。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は琴似センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお客様アンケートのご返信を賜り、重ねて御礼申し上げます。
住宅ローン控除のご説明についてのご指摘を真摯に受け止め、今後の営業活動に生かしてまいります。
何か不動産についてお困りごと等がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
Ｉ様ご家族皆様がより良い暮らしが出来ますことをお祈り申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
親身になっていただきました
売却額がややシビアだなと感じましたが、担当の方にはとても誠実に対応いただき、親身になっていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様
この度はお住み替えに東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お住み替え先のお部屋も非常に気に入っていただき、本当に嬉しく思っております。
今後も不動産のことでなにか気になることがございましたら、ぜひ東急リバブルにご相談くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
