売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
良い担当者に出会えて感謝している
2軒目購入の時の担当者A氏も親切で、とても信頼出来ていつまでも印象に残っている。
1軒目を売却した今度の担当者B氏も同じく親切でとても信頼出来て感謝している。
良い担当者に出会えて感謝している。
センターからの返答
今回は厳しいお話もさせていただきましたが、ご理解いただき、また、温かいお言葉まで頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
もし３回目のお取引がございましたら、私になるか他の者になるか分かりませんが、誰にしても、東急リバブルなら誰でも安心できる、と仰っていただけるよう精一杯頑張ります。
その時は再度お声掛けいただけますようお願い申し上げます。
担当者さんが敏速に対応された事、感謝申し上げます
今回の取引については、適切なアドバイスを得て当方の意に応じた活動で、短期間にて成約できた事、ありがとうございました。
特に担当者さんが敏速に対応された事、感謝申し上げます。
センターからの返答
Ｗ様におかれましては、全面的にご信頼いただいている感がございましたので、非常に緊張しましたが、温かいお言葉を頂戴いたしましてほっとしました。
まだお引渡の残っている物件もございますので、最後まで気を抜くことなく無事にお取引完了に至りますよう頑張ります。
問えば何でも答えてくれました
・担当者については、申し分なし。
問えば何でも答えてくれました。
但し代理の方の案内の際に、電気消し忘れ、クーラー入れ放しなどがあったことが残念。
・売却に３年以上かかり、価格が大幅に下げざるをえなかったことが残念。
始めの価格が高すぎたのかも知れないが、始めは見本的？高額の見本か？にされていた感がある。
・現在は、満足しています。
・引越し及び片づけの為、業者を紹介してもらいました。
この業者がベストで、店の皆様には親身になってお世話になりました。
ありがとう。
大勢の方に紹介したいです。
センターからの返答
度々当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
長らく結果が出せず、大変心苦しく感じておりましたが、何とかご購入時より高く売れて、ホッとしております。
買主様も、快適にご利用なさっており、よいご購入者様に巡り合えて、良かったと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当者の対応に不満なことがありました。
長い間、問い合わせや案内件数がなく、心配していました。
内見の約束時間に遅れる時に連絡がなかったり、突然のキャンセルがあったりと、担当者の対応に不満なことがありました。
売却が決ってからは、適時、適切な手続を案内していただき、スムーズに売買契約と引渡しが完了しました。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度のご縁大変お世話になりました。
前担当者がご迷惑をおかけ致しました事、申し訳ございませんでした。
素敵な買主様をお探しすることが出来ました事、嬉しく思います。
またご縁がありました時、是非お声をかけて下さい。
ありがとうございました。
周辺の情報なども頂き、よかった
担当者さんには丁寧に対応して頂き、良い土地を購入することができました。
他の土地との比較やデメリット、周辺の情報なども頂き、よかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
いよいよマイホームのご建築が始まりますね。
お客様の人生の一大イベントに、非力ながらお手伝いができ、大変嬉しく思います。
お近くにお越しの際には、お気軽にお立ち寄り下さい。
今後とも、末長く、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
好感が持てました
今回の取引は、買主や司法書士との打ち合わせ日程等、迅速かつ丁寧な対応で配慮をしていただき、ありがとうございました。
担当者さんの応対は、面談、電話を問わずいつも気持ちが良く、好感が持てました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご契約後の草刈や日程調整など、何かとご協力を賜り、感謝申し上げます。
ご購入のお客様も良い土地が購入できて、大変喜んでいらっしゃいます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
いろいろのサービス等利用させて頂きました
東京で大手と言われる不動産会社と関わりましたが、貴社のような心配りを受ける事は有りませんでした。
一社ではなく多数の会社が同じような対応でしたので、今回の買却に関して正直嬉しい驚きでした。
いろいろのサービス等利用させて頂きました。
友人、知人の不動産に関する話が出た時には貴社の事を話したいと思っています。
私達親子は世事にうとく担当者の方には迷惑をおかけしたと思いますが、快く対応して東京の不動産売却に関してアドバイスを受け、無事終わりそうです。
（残金、所有権移転はまだなのですが。）
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度はご購入仲介のご依頼を頂き有難うございました。
お買換えで、既に現ご自宅の売却契約を締結済との事でしたので、そちらとの引渡しタイミングを調整してのお取引に注意を払わせて頂きました。
ご納得頂けるお取引になれましたようで大変嬉しく思います。
ご自宅の決済引渡し等でお困りの事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
この度は誠に有難うございました。
急な私の予定変更も快く対応、手配下さり、感謝
全てしっかりとご提案頂き、的確なご指示を頂けました。
急な私の予定変更も快く対応、手配下さり、感謝しております。
機会があれば、担当として又お願いしたいと思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、ご対応いただきましたこと、また、ご家族皆様がいつも明るい笑顔でご対応いただきましたこと、本当に印象深いご契約となりました。
また機会がございましたら是非、私がお手伝いさせていただきたいと存じますので、お気軽にお声掛けください。
積極的
・積極的
・タイムリーな情報提供
センターからの返答
前任者から引き継ぎでご担当させていただきましたが熱心に私の話をお聞きいただきまして、誠にありがとうございました。
厳しいお話もさせていただきましたが、無事にご契約・お引渡しに至りまして、私も非常に嬉しいご契約でした。
また、機会がございましたら是非お気軽にご用命ください。
全体的にとても親身に対応してもらえたと思います
銀行とのやり取りをする際に必要な物一覧が届かず、銀行の方に問い合わせしていただいた。
早めに一覧書類をいただけたら、必要書類の準備がスムーズに行うことができたのかな…と思いました。
全体的にとても親身に対応してもらえたと思います。
初めての大きな買い物でしたし、色々不安が多かったので、対応していただいた担当者さんには感謝しています。
ありがとうございました。
引き続き何かありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ハウスメーカーさんとの連携で銀行のお手続きを進めていただいておりましたので、お手続きのご案内がスムースにできず、大変失礼致しました。
いよいよご自宅の建築に着手される頃かと存じます。
お近くですので、何かございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
