売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
終始気持ち良く売却を進めることができました
たいへん親しみやすく、朗らかに対応していただき、終始気持ち良く売却を進めることができました。
本当にありがとうございました。
大変なお仕事かと思いますが、これからもお体に気を付け、たくさんの方々に良いサービスをお届け下さい。
センターからの返答
Ｆ様、この度は弊社にご自宅のご売却をお任せ頂き、誠に有難うございました。
また、ありがたいお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
コロナ禍でのご売却だったため、ご契約やお引き渡しのスケジュール等、先が見通せない状況ではございましたが、Ｆ様が私とのお打合せに何度もお時間を割いていただいたおかげで、無事に良縁を結ぶことが出来ました。
誠にありがとうございました。
また不動産関係でお困り事やご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
売却まで１年７ヶ月掛かりました
売却まで１年７ヶ月掛かりましたが、その間毎週の状況をお知らせいただきました。
感謝しています。
コロナの状況がつづく中、売却できてありがたいです。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
些細なことでも構いませんので、ぜひお気軽にご相談いただけると幸いでございます。
またのご利用、お待ちしております。
とても親身なご対応が印象的でした
この度は、実家の売却で大変お世話になりました。
コロナ禍での実家の改定工事を含めた売却活動は不安でしたが、担当者Ａさんの打てば響く様なご対応のおかげで、前向きに準備を進める事が出来ました。
担当者Ａさん、感謝です！
予想外の早い時期に買い主様とお会い出来た事は、とても嬉しかったです。
ありがとうございました。
数年前に、当時金沢文庫センターにいらした担当者Ｂさんにお会いした事がありました。
とても親身なご対応が印象的でした。
今回、その時の事を思い出し東急リバブルさんにご連絡をいたしました。
改めまして皆様にお礼申し上げます。
センターからの返答
T様、この度はご実家のご売却を弊社にお任せいただき、誠に有難うございました。
今回の販売は設置した現地看板からのお問合せで、ご近所の方からの良縁を賜り、即ご成約となりました。
これも、販売開始前からT様ご夫妻がこまめにご連絡をくださり、状況の確認・お打合せをこまめにして頂いたおかげで得られた良縁だと思っております。改めて、ご成約おめでとうございました。
また何か不動産についてのご質問、疑問がございましたらいつでもお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。また、K様にはお会いすることが出来ませんでしたが、どうぞよろしくお伝えくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
担当者さんの親身な対応に感謝しております
売却の流れや手続き等に対して、きちんと一つ一つをていねいに連絡・報告を頂き、わかりやすく説明してもらいました。
担当者さんの親身な対応に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社仲介をご利用いただきまして、ありがとうございました。
S様のご協力の元、無事ご成約に至る事が出来ました。
また、何かご不明な点がございましたらお気軽にお声がけください。
この度はありがとうございました。引き続き宜しくお願い致します。
トラブルにも細かく対応していただき解決できました
近隣住民とのトラブルにも細かく対応していただき解決できました。
ほぼ希望していた価格で売却でき感謝しています。
センターからの返答
都内でのお打ち合わせに度々ご足労頂き、隣地対応ではご心労をおかけしました。紆余曲折ございましたが無事お取引完了を迎えることが出来、苦労が報われた思いです。一旦はお目にかかる機会が無くなりましたが、今後とも宜しくお願い申し上げます。
辛抱強く嫌な顔一つせず引き受けてくれた
担当者さんの応対は礼儀正しく、説明は丁寧でわかりやすかった。
売買手続きをてきぱきと進めつつ、売主との間に入って、双方の要望の調整から伝言など、細かなことまで辛抱強く嫌な顔一つせず引き受けてくれた。
売主と買主が直接話せば簡単に済むことだと思ったことが多くあったが、売主側の時間的な制約のためなのか、直接話をしたくない理由があったのか、依頼や質問・回答などの意思疎通を担当者さん経由でせざるを得なかったことが多かった。
売買契約・銀行の手続き・法務上の手続きなどを円滑に進めるために、手順や事前準備の説明・指導・資料提供など満足できるものだった。
銀行では、窓口手続きを短時間に終わらせるために、担当に適切な説明をしたり、処理を促したり、なかなか頼もしいと感じた。
マンションの売買の進行中に、本件とは関係のない私的な相続手続きの疑問について司法書士の紹介を依頼したところ、気持ちよく対応してくれ問題が解決できた。
担当者さんとの連絡は当初は電話でしていたが、早期にメールに切り替えた。
メールへのレスポンスや応答内容も不満はなく、質問にも速やかにかつ丁寧に回答を送ってくれたことは、本件の進行を円滑にし、相互の信頼を高めるのに役立ったと思う。
いろいろとお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は弊社仲介を通して物件をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
私自身、今回のお取引はO様のご協力が無ければ成立していなかったものかと思います。
引き渡し日の調整等、ご面倒をおかけするとこが多々ありましたが、
ご協力いただいたこと、本当に感謝申し上げます。
また、何かございましたらご相談いただけると幸いでございます。
この度はありがとうございました。引き続き宜しくお願い致します。
安心しておまかせすることができました
賃貸中のオーナーチェンジ物件の取引でしたが、最初から最後までていねいに御対応いただき、安心しておまかせすることができました。
大変感謝しております。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
契約から一か月弱でお引渡しと、かなりタイトなスケジュールでしたが、
毎回のメールのやり取りもレスポンスが早く、助けられてばかりでした。
決済の際も遠方までご足労いただきましてありがとうございました。
また、何か不動産のことでお悩みがありましたらおもうしつけください。
全力でサポートさせていただきます。
ていねいで、気持ちよく売却できました
売却まで半年くらいかかると思っていましたが、１ヶ月で売却終了しました。
途中の価格交渉までスピーディで、ていねいで、気持ちよく売却できました。
センターからの返答
O様、この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
賃貸提携企業からのご紹介ということでしたが、
O様にもご協力していただく部分が多々ありまして、大変感謝申し上げます。
また何かございましたら、お気軽にお声がけください。この度はありがとうございました。
夫婦共に、大変感謝しています
この度は、大変満足いく取引ができました。
内見など、こちらの要望を快く聞いていただき、とても感謝しています。
夫婦共に、大変感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
アンケートの返送をして頂き、ありがとうございました。
ローンの面でスムーズに行かない事があり、大変申し訳ございませんでした。
無事にお気に召す物件をご購入頂けて、本当に良かったと思います。
今後も何かございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
一緒に売買に向けてがんばっているという体感
該当物件は、立地としても売れるものだと思い、最初は他社Ｚ社へお願いしていましたがなかなか売れず、足踏み状態でした。
そんな中担当者が代わり、その後、様子を見ていましたが、担当者からの報告は片手間のように感じ始め、こちらから意見（クレームだったかもしれません）を伝えても、「私たちもがんばってます」と、自分たちのことしか伝えられず、とても寄り添った対応には感じれらませんでした。
思い切って会社を変えて、売買の再チャレンジをしようと思い、総合サイトに出したところ、一番に連絡をいただいたのが貴社でした。
内見の際の担当者さんの印象もよく、その時にはお願いしようと決めていました。
お願いしてからは小さなことでも報告や連絡もあり、スピード感も申し分なく、一緒に売買に向けてがんばっているという体感を得られました。
必要事項を明確に、ブレることなく、まわりくどくなく、的確に方向と方針を示してくれたので、安心感しかありませんでした。
担当者様の更なるご活躍お祈りしております。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にご自宅のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。
K様の物件は、立地が良く、室内も綺麗な状態だったため、私も自信を持ってお客様にご紹介させて頂きました。
一度買主様の都合でキャンセルになってしまった際には大変ご迷惑をおかけ致しましたが、今回無事にご成約となり私も安心致しました。
この度は誠にありがとうございました。今後とも引き続きよろしくお願い致します。
