売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変満足でした
大変満足でした。
センターからの返答
Y様、この度は清澄白河センターをご利用くださいましてありがとうございました。
投資用不動産のご売却のため、様々なお手続きがあったかと存じます。
ですが、Y様のお力添えあり、スピーディーに完了することができました。
これもY様がご協力くださいましたおかげでございます。
心より感謝申し上げます。
また弊社でお手伝いさせていただけることがございましたら、お気軽にご用命くださいませ。
このご縁に感謝し、今後とも末永くお付き合いいただきたく存じますので、何卒よろしくお願いいたします。
良い取引をさせて頂き、感謝しております
当初は、他社Ｚ社とどちらにしようかと話を聞きに行ってましたが、貴社担当者様の対応が段違いによくＺ社は一回で終わり、そのままお付き合いさせていただきました。
最初に予定の入った買主様は癖のある方でしたが、担当者様の営業努力で最終的には良い取引をさせて頂き、感謝しております。
経験知識もそうですが、客を気持ちよくさせて頂ける術を持ってらっしゃる方だと思いました。
センターからの返答
この度は、弊社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
気持ちよく取引することが出来たとのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動中には、何度もお打合せでご来店をお願いしたり、時には内覧のご対応をご協力頂き、おかげさまで良いお客様とのご成約に結び付けることが出来ました。
また、大切なご友人様もご紹介頂き、誠にありがとうございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
非常に満足しています
非常に満足しています。
センターからの返答
O様、この度はご売却のご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。
当初の担当者からの変更もあり、戸惑うシーンもあったかと思いますが、継続して弊社にお任せ頂き、無事にご契約が叶ったと思っております。
ご理解・ご協力を頂きました事、感謝しております。
適切なフォローがない
とにかく連絡がない。
質問をしても回答が何日も来ない。
こちらは初めての住宅購入で流れや必要な手続きの理解も不十分だが適切なフォローがない。
また、契約者２名にも関わらず１人にしかアンケートを送付しないとはどういうことか。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引の中で、H様にはご不便ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、当社でも十分に留意して参ります。
繰り返しとなりますが、ご迷惑をおかけしたことを謹んでお詫び申し上げます。
アドバイスを受けながらいい取引ができました
明るく感じ良く、どんな質問などにも心よく対応してくれました。
最後は価格競争のような形になりましたが、最後まで話を聞いていただき、アドバイスを受けながらいい取引ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと、とても嬉しく思います。
良い取引が出来たとのお褒めのお言葉も頂き、大変光栄でございます。
契約期間中は何度もご連絡させて頂きましたが、いつも快くご対応頂きありがとうございました。
そのおかげもあり、この度無事にお取引を完了することが出来ました。
もしもまたお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
タイミングよく早めに情報を頂けた
担当者様は、問い合わせや連絡に対する応答レスポンスが早く、かつ的確な対応をしていただきました。
結果としてとてもスムースなお取引をさせて頂き、とても満足しましたし感謝しています。
親が居住する同じマンションの物件の購入という条件でしたが、要望通りに出来たのは、タイミングよく早めに情報を頂けたおかげです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたことが大変光栄でございます。
物件のご紹介や契約期間中には何度もご連絡致しましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
またなにかお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
素晴らしいおもてなしでした
全体を通して、非常に満足の行くサービスでした。
担当者様以外の方とやり取りする機会が無かったので、東急リバブル社というよりは、担当者様への評価になってしまいますが、現地での内見〜契約締結は勿論、細かい質問に関してもご丁寧かつ迅速に御対応いただき、素晴らしいおもてなしでした。
今後もマンションの売買がある場合は、東急リバブル社、そして担当者様に御願いしたいと思っています。
大変有難うございました！
センターからの返答
この度は弊社とお取引いただき、誠にありがとうございました。
W様のご協力もあり、ご決済まで無事に終えることができました。
本当に感謝しております。
また、スピーディな対応を心掛けておりましたので、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後、不動産売買の機会がございましたら、お力になれればと思いますので、お気軽にご相談くださいませ。
改めまして、この度はおめでとうございました。
最初から最後まで丁寧にご対応いただきました
担当者さんには、最初から最後まで丁寧にご対応いただきました。
感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社とお取引頂き、誠にありがとうございました。
今回ご所有不動産が弊社の分譲したマンションという事もございまして、スムーズにお取引を進める事ができました。
お取引中はお忙しい中何度もお時間を頂きまして、ありがとうございました。
今後も不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
状況等もっと把握していただけていたら尚満足できた
はじめてのマンション売却でしたが、担当の方が丁寧に説明して関わってくださり、とてもよかったです。
ただ今回、売却と同社のマンション購入と同時に行うなかで、購入の方の流れや状況等もっと把握していただけていたら、尚満足できたと思います。
センターからの返答
O様、この度は大切なご資産のご売却を当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にご決済を終えることができ、大変嬉しく思っております。
購入不動産の状況につきましては、スムーズなご案内ができず申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしてまいります。
改めまして、この度はおめでとうございました。
