売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全てに感服いたしました
私が仕事で忙しい中、常に先を見て書類から準備等ご教授頂き、大変助かりました。
きっちりとした対応や言葉遣い、全てに感服いたしました。
悪かった点は全くございません。
本当に頼りになりました。
次も購入するなら是非、相談させて頂きたいです。
センターからの返答
Ｍ様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
Ｍ様は相当多忙な時期だった為、ご負担にならぬよう、これまでの経験を活かし、先読みして少しでも限りあるお時間の中でご準備ご対応して頂けるように、ご案内ご連絡をさせて頂きました。
お引き渡しを終えて約１ヶ月経過しますが、新居でのご生活には慣れましたでしょうか。
また、お困りの事等ございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
奥様お子様含め、ご家族皆様で新生活を楽しんで頂けましたら幸いです。
素晴らしい対応で解決していただき感謝しています
こちらの事情による住宅ローンの変更にも、素晴らしい対応で解決していただき感謝しています。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社の中から弊社にご来店頂きまして、誠にありがとうございました。
住宅ローンやリフォームの件でお打ち合わせのお時間を頂くことが多くございましたが、いつもK様にご協力頂き、おかげで無事にお取引することができました。
今後も不動産のことでお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
今回もスムーズなお取引が出来ました
東急リバブルさんには物件購入時数回お世話になりましたが、やはり顧客への対応が素晴らしく、良く今回もスムーズなお取引が出来ました。
また機会がありましたら、宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
物件関連の資料も詳細にご用意いただいておりましたので、買主様へのご説明も速やかに対応させていただくことができました。
引き続き東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
居住後も何かあったら相談にのって下さい
担当者さんには色々とお世話になり、とても感謝しています。
居住後も何かあったら相談にのって下さい。
宜しくお願いします。
センターからの返答
Y様、この度は大切なお住まいのご購入についてお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
円滑にお取引を完了できましたのは、Y様の多大なご協力があったからこそでございます。
重ねて御礼申し上げます。
これからが新しい生活のスタートとなりますので、今後も何かお困りのこと等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
細かな事項などメールで頂き、忘れずに行動できた
親身に相談に乗って頂いた。
細かな事項などメールで頂き、忘れずに行動できた。
他社はダメダメだった。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用頂き、大変ありがとうございました。
微力ながらT様のお役に立つことができ、光栄に思います。
お忙しいところ、遠方よりお越しいただき、大変ありがとうございます。お取引もスムーズに進めさせていただく事が出来ました。
また機会がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
重ねてこの度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
友人知人等から依頼があれば、紹介すると思います
元々他社でお願いしていたのですが、途中から東急リバブルさんにも依頼させていただきました。
担当者様、店長様ともに迅速かつ丁寧に対応していただき、特に担当者様は希望価格でマッチングできる買い主様を粘り強く探して頂きました。
素晴らしい取引をしていただいたので、すでに他の物件を依頼しております。
友人知人等から依頼があれば、紹介すると思います。
今回の取引には本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は、京都北センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お客様にご納得いただけるご売却に繋がりましたことを、大変嬉しく思います。
他社でのご売却期間も含めますと長期間となり、ご不安に思われた場面もあったかと存じますが、お客様のご意向を汲んでいただける買主様とのご縁があり、そのお手伝いができたことを誇りに思います。
また、ご新居での新たな生活がスタートするかと存じますが、今後も不動産にて何かお困りごとがございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
よろしくお願いいたします。
何度も話ししながら安心して売却をお任せ
・売却査定額の根拠について、ていねいでわかりやすい説明でした。
・売却期間中、宅内の窓あけ、換気扇まわし、トイレそうじ等、物件を見に来る方にイヤなイメージを少しでも持たれないように対応いただきました。
そこまでするのかとおどろきました。
・わからない事、相談事等気軽に電話できる雰囲気で、かけやすかったです。
ご回答等もわかりやすく、ていねいで毎回満足できるものでした。
・チラシ配布や広告掲載等のご報告もいただき、安心してお任せできました。
・価格を下げる際、同じマンション内の価格動向をみながら、戦略的に決めさせてもらいました。
考え方等、ご説明がわかりやすかったです。
・売却にともなう税金や申告に必要な書面類等は、税務署にて相談することになりましたが、可能な範囲で説明をしていただきました。
今後は税金に関していろいろご説明していただけるよう、範囲が広がると良いですね。
・昨年の初夏に売却の相談をしてから本年の引き渡しまで、何度も話ししながら安心して売却をお任せすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
W様、この度は大切なお住まいのご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
私自身としても、W様から適宜お考えをご教示頂けたことによって、適切なご提案をすることが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
W様よりお褒め頂きました安心できるお取引をこれからも行なうことが出来るよう尽力して参ります。
また、W様におかれましても今後お困りのこと等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
大変満足、感謝しております
今回、亡両親の土地・家屋売却の為、東急リバブル京都北センター担当者さんにお世話して頂きました。
親切、丁寧な対応、何より売主の気持を大切にして頂きました。
お蔭様で、不動産の事には知識のない私共も安心、信頼しておまかせ出来、売却に到りました。
大変満足、感謝しております。
じつは、東急リバブルにおまかせする前に、他社Ｚ社に一年半預けておりました（が、何の進展もなく・・・）。
その時の対応が、連絡不足・報告不足・約束守らず・・・etcと非常に悪く、私共にはほったらかし状態と感じられ、不安と疑念が生じて来ました。
そんな時、不安の気持を抱きつつ、リバブル京都北センターを飛び込みで尋ねました。
そこで対応して下さったのが担当者さんです。
このご縁が、物事を好転するキッカケとなりました。
今回の事で、これ程会社及び営業の方のやる気、実力、教育が違うものだと実感致しました。
今の時代だからこそ、人と人のつながり、気持の大切さを忘れてはならないと痛感致しました。
これからも、多くの方々に満足を与えて頂ける貴社であるよう、益々の躍進願っております。
＜感謝＞
センターからの返答
この度は弊社仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
初めて飛び込みでご来店いただいた際に、不動産会社への不安、不満があるとお伺い致しました。お客様の不動産会社に対する不安、不満を払拭するため全力を尽くした結果、上記のようなお言葉をいただき感無量です。
時には、胸が痛くなるような提案もあったかとは思いますが、一つ一つ真剣に当社からのご提案を聞いていただき、ご検討いただいたお客様ならびに共有者の皆様にとても感謝しております。
お客様や皆様にとって思い出深い、大切な不動産のご売却に携われたこと、また、ご満足いただき素晴らしい言葉を頂戴できたことを誇りに、これからも精進してまいります。
今後も私にお手伝い出来ることがあれば、いつでもお気軽にご相談いただけると幸いです。
今後とも、宜しくお願い致します。
未だに工事自体の計画が立っていない点は不満
接客対応は満足しているが、食洗機が漏れていた。
コロナの影響も相まって、家の引き渡しから3ヶ月経過したが、未だに工事自体の計画が立っていない点は不満である。
センターからの返答
お世話になっております。
この度はA様の新居購入のご依頼を下さり、誠にありがとうございました。
オプション工事が遅くなっている点につきましてはご迷惑をお掛けしており、大変申し訳ございません。
オプション工事に限らず今後とも何かございましたら対応させて頂きます。
引き続き宜しくお願い致します。
とても親切に教えていただき感謝しています
初めての中古物件の購入にあたり、わからない事ばかりでとても不安でしたが、懇切丁寧に対応していただきました。
物件見学に伴う初期対応、契約までの流れや必要書類などに関する不明事項などについて、とても親切に教えていただき感謝しています。
住宅ローン全般についても、わかりやすい説明のおかげで物件購入前の不安が解消され、契約から引き渡しまでとても前向きな気持ちで過ごすことができました。
マイホームの購入は人生で一番大きな買い物ですが、購入した物件にはとても満足しており、担当者さんには本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は大切なお住まいのご購入を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お住まいのご購入をされる方皆様が抱く、ご購入することへのご不安を解消しながら、お取引を進めることができ、幸甚でございます。
G様から頂いたお褒めの言葉に恥じぬよう、これからもお客様にご満足いただくことができる不動産売買に尽力して参ります。
この度は誠にありがとうございました。
今後も何卒宜しくお願い申し上げます。
