売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
管理状況の良さ等が良かったので満足しています
取引条件として、融資特約無しの現金決済、１ヶ月以内の支払いを提示しました。
買主からすると現金も融資も同じですと言われましたが、そうとは思いません。
購入した物件は、立地や広さ（床面積）、管理状況の良さ等が良かったので満足しています。
担当者さんの、築浅・新築物件と比較してのメリットという説明が的確だったので、他物件を見ることもなく１週間で購入を決めました。
センターからの返答
この度は心斎橋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
U様のお役に立つことができ、大変うれしく思います。
また不動産等についてお困り事がございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いでございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
不満や疑問をぶつけて概ね誠実に対応して頂きました
人生初のマンション購入にあたり、タイミングや直感もあり他に内覧せず即契約。
決済まで時間があったので、疑問に思った事は全て担当者に相談しました。
まず、広告には浴室乾燥機設置と記載しており、設備表にも有りと記載しているのに実際は設置しておらず、こちらが言ってから設置されました。
司法書士報酬の見積もりは、指定だと詳細が分かりづらく高すぎる印象。
センター長に連絡し、自分で探した司法書士にお願いすることができました。
入居直後、トイレの配管漏れもあり。
一生の買物、住んでから後悔はできないので、正直に不満や疑問をぶつけて概ね誠実に対応して頂きました。
今回は自分自身が一番勉強になりました。
立地も良く、いいマンションを購入できたので、これからも自分次第で楽しく暮らせそうです。
担当者さんとのご縁に感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
今回のお取引に関してN様には、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
大変貴重なご意見ありがとうございます。
弊社としても今までにないようなトラブルごとが多く、迅速に対応させていただいた次第ではございますが、お引越し早々ご迷惑をおかけいたしました。
今後はこのようなことが起こらないよう改善してまいります。
お困りごとがございましたらいつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いします。
丁寧な接客で安心感があった
丁寧な接客で安心感があった。
様々に電話番号を変えてしつこく勧誘してくる会社もある中で、必要以上に電話連絡がなく、基本的にはメールや書類等で証跡が残る形でのコミュニケーションができてよかったと思います。
センターからの返答
T様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルにてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
T様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき大変光栄でございます。
本当にありがとうございます。
今後とも不動産について、ご相談がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引続きどうぞ、宜しくお願いいたします。
アドバイスがあれば良かった
販売活動が長期化してしまった点は課題。
住宅ローン控除を受けるための引越し時期も、アドバイスがあれば良かった。
センターからの返答
この度は梅田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のお取引につきましては、H様が柔軟且つスピーディーに対応していただきましたおかげで無事に終えることができました。
また、貴重なご意見いただきありがとうございます。
引続き少しでもお客様満足を高められるよう営業活動に努めてまいります。
また何かありましたらいつでもご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
色々な知識があり的確なアドバイスをいただきました
色々な知識があり、的確なアドバイスをいただきました。
引き続き、不動産について相談させていただきたいです。
センターからの返答
この度は、弊社の不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、遠方からのご購入ながら、大変迅速な書類対応やレスポンス等をいただきまして、スムーズなお取引ができましたこと、本当に感謝申し上げます。
メールやSMSを利用したやり取りが多く、取引の流れ等つかみにくいところもあったかと存じますが、その都度確認等いただけたこと、大変ありがたく感じました。
最終的に売主様、お客様双方がお喜びいただけたこと、私も大変嬉しく感じております。
また次回の購入時もお気軽にお声がけください。
よろしくお願い申し上げます。
対応が非常に良かった
不動産の売買は、一生にそう何度もない。
御社は購入の際にも利用したし、最大手ではないがやはり対応が非常に良かった。
こちらのわがままもよく聞いていただき、満足した。
対応された担当者さんに感謝している。
センターからの返答
この度は心斎橋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様にご満足頂けたようで、大変うれしく思います。
また、ご対応の件お褒め頂きありがとうございます。
今後とも不動産に関して、お困りのことがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
どうぞ宜しくお願いいたします。
信頼して仲介をお願いできています
非常に対応がよく、なにも不満等もありません。
信頼して仲介をお願いできています。
引き続き、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
S様、この度は、弊社にてご売却頂き誠に有難うございます。
ご査定よりも良い金額でご売却できたこと非常に嬉しく思います。
また、もう1件ご売却をお任せ頂いておりますのでそちらも少しでも良いご条件でご売却が出来るよう全力で頑張らせて頂きます。
この度は本当にありがとうございました。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
細かい気遣いをいただき、感謝しております
細かい気遣いをいただき、感謝しております。
センターからの返答
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。
早急な売却希望とのことで、当社とお付き合いのある買取業者による買取契約をご提案させて頂きました。
他社競合の中、購入金額や売却スケジュールなど条件の良い当社にご売却のご依頼を頂いたこと感謝致します。
皆様のご活躍を心よりお祈り申し上げます。
またお困りなことがございましたらお気軽にご相談下さいますようお願い致します。
納得のいく物件を決めることができました
関東でお世話になっていた担当者Ａさんに梅田センターの担当者Ｂさんを紹介していただき、お二人に親切丁寧に対応していただいて、とても感謝しております。
離れた場所の物件でしたが、大阪へ行くタイミングでうまく調整していただき、納得のいく物件を決めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、その節はお世話になりました。
弊社中島よりご紹介を受け、当初はファミリータイプの物件を検討されておりましたが、最終的には投資用タイプを2件もお取引いただきありがとうございました。
K様も気にっていただけた様子で大変良かったと思っております。
またどのような形でも結構ですのでご相談お待ちしております。
何卒宜しくお願い致します。
対応が早いところが良かった
他社より対応が早いところが良かったです。
センターからの返答
S様、この度は心斎橋センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。_
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には密にご連絡をさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、1ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。_
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。_
今後ともよろしくお願いいたします。
