売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
結果的に早期売却ができました
東急リバブル以外に一社査定を依頼しましたが、貴社は親身に対応してくださり、担当者の対応が良く、結果的に早期売却ができました。
お世話になりました。
センターからの返答
K様、この度は芦屋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご依頼頂いてから早期に良い条件でご成約でき、K様のお力になれて私も嬉しく思います。
また不動産のご用命がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
誠実かつスピーディ
担当者さんは誠実かつスピーディにご対応頂き、とても満足しております。
センターからの返答
コメントありがとうございました。販売をスタートしてから1週間くらいで成約になりました。
遠方ですので、売れないと気になると思いますので良かったです。
また、何なりとご相談いただければと思います。
この度はありがとうございました。
デメリットについて多くの説明があれば
物件のデメリットについて多くの説明があれば、物件購入の納得度が増すと思います。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今後は物件のデメリットもしっかりお伝えして、納得感を持って頂ける様に心掛けます。
また不動産のご用命ございましたら何なりとお声掛け下さい。
素晴らしい仕事をありがとうございました
この度は、素晴らしい仕事をありがとうございました。
また、次回も担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
このたびは、東急リバブル芦屋センターをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
S様には、私が初めにお伺いさせて頂いた際、すぐに販売のご依頼を頂けたことで、こちらもすぐに販売活動ができ、短期間でご希望の金額でのご成約ができました。
改めてお礼申し上げます。
今後も何かお困りのことがありましたら、いつでもご相談頂ければと思います。
宜しくお願い致します。
連絡や報告のタイムリーさに欠ける事がありました
売却取引が完了した時点ではよく対応して下さり、満足、安心してお任せできたと感じます。
担当者さんが変わった当初は、連絡や報告のタイムリーさに欠ける事がありましたが、こちらから要望をお伝えさせていただいてからは、本当によくやっていただけました。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、芦屋センターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当初、ご連絡の頻度やスピードについてご不安に思われる点があったこと、誠に申し訳ありませんでした。
O様よりご要望を頂いて、私自身の至らなかった点に気付くことができました。本当に有難うございます。
今後も何かお困りのことがありましたら、是非ご相談頂ければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
安心してお任せすることができました
タイミング良く連絡をいただいて、安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル芦屋センターにてご売却のお手伝いをさせて頂き有難うございました。
T様には、お忙しい中色々とお手数をお掛け致しましたが、お陰様でスムーズにお取引が出来たことを大変感謝しております。
今後とも、何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談頂きます様宜しくお願い致します。
色々な提案をしていただき、助かりました
契約に至るまで色々な提案をしていただき、助かりました。
担当していただいた方の対応もスムーズで、良いお取り引きができたと思います。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブル芦屋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様におかれましては良いタイミングとご縁がありお住み替えのお手伝いをさせて頂きました。
色々ご協力も頂きましてありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い致します。
親切に対応いただいた
親切に対応いただいた。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブル芦屋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引は売主様が遠方ということもあり、当社のキャッシュレスサービスをご利用頂きました。
スムーズのお取引ができ、喜んで頂けまして私も嬉しく思います。
また不動産に関するご用命がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
ありがとうございました
担当者様、この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブル芦屋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
良い物件とのご縁を結ぶことが出来まして、大変嬉しく思っております。
また何かございましたらお気軽にご相談下さい。
提供する情報は正確にする事が大切だと思いました
〇良い点〇
依頼事項に関しての、レスポンスは早かったです。
〇改善点〇
正確性
契約時の案内書類に、前のお客様の住所が残っていたり、水道開栓の為の電話番号が水道工事会社の物であったなど、提供する情報は正確にする事が大切だと思いました。
ニーズの聞き取り、提案型
不動産の売買は金額も大きく、顧客にとっても一生に何度もある物ではありません。
不動産会社にとっては日々の業務の1つであっても、事務的にならず、もっと顧客のニーズを聞き取り、提案型の営業や親身になって相談に乗ってくれる担当者、会社である印象を与える営業、接客が必要であると感じました。
そうすれば、又利用したい、紹介したい会社になると思います。
センターからの返答
この度は芦屋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました事項を改善しまして、今後の営業活動に活かして参ります。
引き続き、よろしくお願い致します。
