売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんありがとうございました
家の売却だけでなく、引っ越し業者、不用品回収業者と、リーズナブルな値段まで紹介して頂き、助かりました。
担当者さんありがとうございました。
センターからの返答
このたびはご返信いただきありがとうございました。
ご契約から引渡しまで期間が短かったので、行先をさがしたり、引越し準備など大変だったと思います。
買主様も早めの引渡しを希望されていましたので感謝しておられました。
また、芦屋にこられた際には是非お立ちよりください。
よろしくお願いいたします。
二度と取引しないし、周囲にもすすめられる事は無い
初回の訪問、２度目の訪問（物件の訪問）ともに事前の調査が不足しており、営業マンの適当な話をうのみにしたままいざ契約の時に事前に聞いていた話と違うことがこれでもかとあった。
Ex）売主の退去時期・・・当初は実際より３ヶ月程早い日程を聞いていた。
物件の過去の居住者・・・売主が建った頃から住んでいたと聞いた。
また、それらの点を指摘しても言い訳をして素直に謝らない姿勢にも不満を覚えた。
センター長や上司がきちんと指導していない事も原因と思う。
当然二度と取引しないし、周囲にもすすめられる事は無い。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入に際し、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご迷惑おかけしましたことお詫び申し上げます。
このたびはご丁寧なご指摘をいただき、ありがとうございます。
ご指摘いただいたことを踏まえ、今後このようなことが無いよう改善し、これからの営業活動に活かして参りたいと思います。
ありがとうございました。
適切な物件を適時ご紹介してもらい非常に助かった
物件を探していた時には、私達のニーズを十分把握していただき、適切な物件を適時ご紹介してもらい非常に助かりました。
物件の説明時は、良い点だけでなく悪い箇所も丁寧に説明していただいたので、総合的な判断ができました。
またの機会がありましたら、またお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入に際し、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
チラシやインターネットを全くしない物件をタイムリーにご紹介できてご満足いただけるご購入になったこと、大変うれしく思います。
取引の準備の際にはお忙しい中お時間を作っていただき、ありがとうございました。
また不動産に際してお困りごと等がございましたらお気軽にご相談ください。
担当者さんのおかげ
このたびはありがとうございました。
希望金額よりも高くスムーズに売却する事ができたのも担当者さんのおかげかと思っています。
電話やメールでわかりやすい説明を頂きました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅の売却に際して東急リバブル株式会社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
売却のご依頼から数日でご期待以上の結果が出て、ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
ご案内前にお部屋を綺麗にお掃除いただいたり、売却の手続きに際してお忙しい中準備をいただき、スムーズなお取引ができました。
ありがとうございました。
また不動産についてご相談がございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
とても嬉しかったです
以前藤沢センターでお世話になったことがあり、再び御社にお願いしたいと思いました。
芦屋センターでもとても感じよく対応して頂きとても嬉しかったです。
本当に心から厚く御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却を当社へお任せいただき、誠にありがとうございました。
微力ながらもＵ様のお力に少しでもなれたことに大変嬉しく思っております。
また、アンケートの御返信ありがとうございます。Ｕ様のお言葉一つ一つが、私の励みとなっております。
不動産に関らず、今後ともいろいろなお話ができたらなと思っております。
いつでもお気軽にご連絡ください。
はっきりと、教えてもらった
悪い点について、はっきりと、教えてもらった。
センターからの返答
この度は東急リバブル芦屋センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
遠方からお部屋を内覧に来ていただいたり、旅行前のお忙しいタイミングでの
ご契約でお手数をおかけいたしましたが、Ｎ様のお役に立つことができ光栄でございます。
不動産購入のお手伝いをさせていただく際に、良い点はもちろんですが、悪い点についても
しっかりご説明するよう心掛けておりますので、お褒めのお言葉をいただきうれしく思います。
また不動産に関してご相談がございましたら是非お声掛けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
良い物件があればご紹介下さい
今回はありがとうございました。
また、良い物件があればご紹介下さい。
センターからの返答
この度は東急リバブル芦屋センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｍ様のご期待に答えられるように引き続き投資物件として良いものが出てまいりましたら、ご紹介させていただきます。引続き不動産に関する事なら何なりとご相談下さいませ。
よろしくお願いいたします。
工夫をいただき契約に至った
売却困難と思われた物件でしたので、購入者への声掛け等、工夫をいただき契約に至ったこと、感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブル芦屋センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、アンケートにご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。他社でも販売されていたとのことで、私としてもご依頼いただいた以上全力でがんばりました。１００％ご満足のいく条件ではなかったと思いますが、ご決断いただき感謝しております。また、不動産のご購入・売却等ありましたらご相談いただければと思います。
とても信頼する事が出来る方
担当して下さった方は、大人しく積極的にアピール/セールスとは逆のタイプで、初めは大丈夫かな？と思った時もありましたが、取引き/物件について話しを進める中で、とても信頼する事が出来る方だと感じ、全てお任せする事にしました。
次に物件についての案件があれば、又同じ方にお願いしよう、そう思えた取引きで、とても良かったと思います。
一つ、思う事は、調印や契約等多忙な場合で、事後に必要な『やる事』が、時間的な流れと合せて具体的に分かる書類を頂けると助かったな、と思いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、有難うございました。
人生の中で1番大きなお買いものといわれております、不動産のご購入のお手伝いをさせて頂き非常にうれしく思っております。
ご指摘いただいておりました「事後に必要な『やる事』が時間的な流れと合せて具体的に分かる書類があれば」との内容がございましたので、真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしてまいります。
今後も、何かご縁がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
取引中もスムーズにすすめて下さり、安心
当初、4つの会社に査定依頼をしました。
東急リバブルの担当者さんが一番熱心に専任媒介の利点をすすめて下さり、若々しく爽やかで真面目な様子が信頼できてお願いしました。
見た目も態度も感じの良い方で良かったね、と親戚も喜んでいました。
取引中もスムーズにすすめて下さり、安心していられました。
リバブルの他の方々にも笑顔で親切にしていただきました。
又、機会がありましたら 東急リバブルの同じ担当者さんにお世話になりたいです。
この度は本当にお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社東急リバブル芦屋センターをご利用いただき、ありがとうございました。
F様にそのようなお言葉をいただき、非常に嬉しく思っております。
今後もいただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
また、不動産に関すること以外でもお気軽にご連絡いただけると、大変嬉しく思います。
引き続きよろしくお願いします。
