売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
色々なことを学ばせてもらえたことに心より感謝
東急リバブル担当者様
この度は大変お世話になりました。
人生で初の「売主」という経験を終え、ホッとしております。
他社と比べ言葉使いの丁寧さ、説明の分かりやすさ、そして何より仕事に対する情熱、熱意をすごく感じ、ぜひ御社担当者さんにお任せしたいと思いました。
その期待通り、父が遺してくれた築40年近いマンションをリフォームせずに不用品もそのままでも、納得の価格で売却することが出来ました。
天国の父もきっと喜んでいると思います。
資料を頂いてから売却完了まで約2ヶ月というスピードでした。
担当者さんには不慣れな私達を心強くサポートして頂き、色々なことを学ばせてもらえたことに心より感謝いたします。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、福島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の思い入れ深い、大切な財産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、大変光栄に感じております。
また、ご売却の流れや、販売活動に関する説明にご納得いただいたとのこと、安心いたしました。
お客様に分かりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語をできるだけ使わないなど心掛けておりますので、お褒めの言葉を頂戴できました事は今後の営業活動における励みとなります。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければお力になりたく考えております。
とても親身になって対応してくれました
・とても親身になって対応してくれました。
・管理職からの挨拶…とありますが、どうでもいいと思います。
考え方が昭和だと思います。
・仲介手数料をもっと安くして欲しい。
センターからの返答
I様、この度はご所有マンションをご売却いただきまして、誠にありがとうございました。私の対応について、「とても親身になっての対応」、と評価いただき、大変嬉しく思います。他のお客様においても、気持ちよくお取引いただけるように努力して参ります。
「管理職からの挨拶」について、ご意見をいただきました。弊社といたしましては、管理職からもお客様に弊社に仕事を任せていただいたことへの感謝をお伝えするために、ご挨拶をさせていただいております。I様のご意見も貴重なご意見として、承らせていただきます。
「仲介手数料」についてもご意見をいただきありがとうございます。弊社といたしましては、決して安くはない仲介手数料を頂戴している立場として、その仲介手数料に見合う仕事をしているとお客様に評価いただけるように努力して参ります。
今後も弊社をお引き立てくださいますよう、よろしくお願いいたします。
お願いしてよかった
売却の依頼が昨年末で年明けの繁忙期を逃がし、災害やそして我が家が１Ｆであった等不運もあり、思いどおりのタイミング・思いどおりの金額ではありませんでしたが、独自サービスや最終的な着地点を親身に考えて下さり感謝しております。
客がいないのにチラシを投函する他の不動産会社とちがい、難しい取引に知恵を絞っていただき、リバブル様・担当者様にお願いしてよかったです。
他店のサービスは存じませんが、施行からリバブル様を選んで良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住まいのご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
ご希望の時期、ご希望の価格で売却できなかったこと大変心苦しく思っております。
ただ、日々変化する不動産市場や突発的な災害等、Ｍ様のスケジュールを私なりに考え、今回の売却方法を提案させて頂きました。
お住まいのお引渡しの際、トータルで考えたら今回の売却方法で良かったと言って頂き安心しました。ありがとうございます。
私自身としては、これからも業務に励んで参ります。
そして、次に不動産のご購入・ご売却等のご相談やご紹介を頂いた際には、期待以上の結果を出せるよう頑張りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
対応が非常にタイムリーであり好感がもてました
全てにおいて対応が非常にタイムリーであり好感がもてました。
又、東急リバブルさんという組織を生かしての交渉に関しても、売主として感謝しています。
リスク管理面においても満足いくものであり、売主として決断すれば良いだけの状況を作っていただきましたので、スピーディに手続きできたことに感謝です。
センターからの返答
二度に渡っての弊社とのお取引、誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまで無事に遂行でき、大変嬉しく思います。
お客様に対してのスピーディーな対応は、我々が一番に心掛けるべき事項ですので、お褒めの言葉を非常に嬉しく感じております。
お困りのことがございましたら、何事にもかかわらずお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
比較的早期に売却できてよかったです
担当者はしっかりやってくれたと思います。
おかげで比較的早期に売却できてよかったです。
まだ若いので、こらからもますますの成長を期待します。
センターからの返答
この度は、K様の大切なご資産売却に携わらせて頂き、誠にありがとうございました。
ご売却プランのお打合せにお時間を頂戴できた事や、ご契約からご決済に至るまでの様々なポイントにて、K様に多大なるご協力を頂けました事が早期成約の大きな要因と感じております。
今後とも不動産に関することがあれば、何事にも係わらずご相談下さいませ。誠にありがとうございました。
担当者様は丁寧で安心してお任せできる方
今回は、本当にありがとうございました。
家族皆で感謝しております。
最初から最後まで終始丁寧な対応をして下さり、とても満足しております。
担当者様は丁寧で安心してお任せできる方で、又機会があれば是非是非、お願いしたいと思っております。
ご縁があり東急リバブル千里山センターさんで良かったと感謝してます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社仲介にてご売却いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとの事で、とても嬉しく思います。
また、丁寧な対応とのお言葉を頂き、これからも頂いた言葉に恥じないよう、心がけて参ります。
いつも快くご対応いただいたことも有り、ご協力いただいてこその、円滑なお取引であったと存じます。
誠にありがとうございました。
ぜひ、またお力になれる事がございましたら、お申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
とてもクォリティーの高い方で、ほぼ満点
亡父から相続した物件が2つあり、かなりの相続税などで売却を考えていました。
ネットで調べていました。
又、登記情報で突然来る営業マンもいました。
友人知人もいろいろアドバイスしてくれましたが、私はアートの世界に居るのであまり知識もなかった。
突然来た他社Zは最悪で、本社に連絡しました。
その頃、母が東京の人間で「東急」というのは良いイメージだったので、ネット上で登録していました。
こちらから連絡したら、担当者がきちんとして感じがよかったので、その後、又大阪支社に（梅田センター）連絡しました。
担当者の名前を忘れてましたが、「感じの良い担当者さん」でわかりました。
とてもクォリティーの高い方で、ほぼ満点かと思いました。
今別の姉妹が住んでいるもう1つの物件、彼女が結婚したらお願いしたいです。
センターからの返答
この度は他社様からのお話もある中、当社にご依頼頂きまして誠にありがとうございます。
当初ご相談頂いたころから、半年以上経過しておりましたが、再度ご連絡頂きましたこと大変嬉しく思いました。
最終的には当社で購入させて頂く運びとなり、私どもからの依頼もスムーズにご対応頂きました。ありがとうございました。
次回、ご売却の際も是非当社までご連絡ください。
今後とも、お付き合いの程宜しくお願い致します。
早期に売却する事が出来てとても良かったです
早期に売却する事が出来てとても良かったです。
今後も機会があれば利用したいと思います。
センターからの返答
この度は、数多くの不動産会社の中から弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
査定価格以上で早期ご成約できましたこと、私も大変嬉しく思います。
ご訪問させて頂いた際には、お飲物を出して下さったり、いつもお気遣い頂き、ありがとうございました。
引き続き、何かお力になれることがございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。
社員教育がしっかりしていらっしゃると思いました
今回東急リバブルにして良かったです。
担当して頂いた方がとても信頼できました。
わかりやすく説明して頂いて、何事にも迅速にして頂き、担当者の方には大変感謝しています。
有難とうございます。
東急リバブルの社員教育がしっかりしていらっしゃると思いました。
人生の中で不動産を売ったり買ったりはそうないと思いますが、またそういう機会がございましたら東急リバブルにします。
有難とうございました。
センターからの返答
この度は、売買の方でもお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
販売活動期間も短く、スムーズなご売却ができましたこと、私も大変嬉しく思います。
ご遠方にお住まいということもあり、ご不安な部分も多々あったかとは存じますが、東急リバブルにお任せ頂き、ありがとうございます。
今後も何かお力になれることがございましたら、何なりとお申し付け下さい。
何卒、宜しくお願い致します。
また機会があれば依頼したい会社です
・初めての不動産販売で知らないことばかりでしたが、東急リバブルさん、担当者さんともに、ていねいに説明いただき、対応も親切で信頼できる会社と思いました。
・担当者さんは、自分の子供と同じ年頃で、学生時代同じスポーツをやっていて、顔を合せたこともあるらしいと知り、とても親近感を持ちました。
担当者さんの誠実な人柄は、今回取引の最初から最後まで終始一貫して変わることなく、とても好感が持てました。
あまり不安を感じさせない落ち着いた一面もあり、言葉使いもていねいでデリカシーも持ち合わせた方でした。
・また機会があれば依頼したい会社です。
センターからの返答
この度は、数多くの不動産会社より、東急リバブルにご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
売買契約からお引渡しまで5ヶ月間程度の期間がございましたが、都度、段取りをご確認頂くことができましたので、お引渡しの準備をスムーズに行うことができました。
お取引完了の直前に、急遽、買主様からのご要望がございましたが、ご協力を頂くことができまして、無事お取引を完了することができました。本当にありがとうございます。
今後も何かお力になれることがございましたら、何なりとお申し付け下さい。
宜しくお願い致します。
