売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
素人の私達に親切丁寧に、いろいろ教えて頂きました
コロナで就業が制約されている中で、臨機応変に対応してもらいました。
また、素人の私達に親切丁寧に、いろいろ教えて頂きました。
今後、知人等から問い合せがあった場合、今回担当して頂いた方を推せんしたいと考えています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は須磨妙法寺センターに貴重なご自宅の売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
M様に安心頂きお取引が完了でき何よりです。
今後も不動産のことで何かご相談事があればいつでもお申しつけください。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
実に親切な対応、また全てにおいて親身にして頂いた
実に親切な対応、また全てにおいて親身にして頂きました。
コロナウィルス感染拡大という状況の中、的確なアドバイスとともに、東急リバブルさんの方々は皆物腰が柔らかく、懸命さが伝わります。
購入時も御社でしたが、売却も御社でと決めておりました。
正直なところ、他社ならどうだったのだろう？高く早く売れたのか？と思ったりしもしますが、後悔はございません。
マンション購入の際、複数の店舗を回りましたが、比較するのが失礼にあたる程、差を感じました。
不動産業者へ対する不信感を御社が拭ってくれたと言っても過言じゃありません。
今後、更なるレベルアップを重ね他社との距離を広げて頂きたく存じます。
不動産売買、賃貸への引越し等を検討している方がいれば御社（店）を紹介したく存じます。
この度は本当にありがとうございました。
※悪かった点は特に御座いません。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
T様の大切なご自宅の、売却のお手伝いをさせて頂くことができたことを大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉も頂戴し嬉しく思います。
今後T様が不動産のことでお困りになられることがあった際には、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
親身に考えていただき、感謝しております
終始一貫して丁寧な対応、わかりやすい説明で、親身に考えていただき、感謝しております。
もし今後機会があれば、貴社にお願いしたいと思います。
センターからの返答
I様、今回お取引に協力させて頂きまして誠にありがとうございました。
I様の新生活に携われたこと、非常に嬉しく思います。
またお困りのこと等ございましたら是非ご相談下さい。
精一杯サポートさせて頂きます。
最後まで丁寧に関わってくださった担当者さん
このたびは、人生での、大きな決断の住宅購入のお手伝いをしていただき、本当にありがとうございました。
東急リバブルさんにお願いしたのは、正直、たまたま気になる物件があったからなので、他社がどの様なものか比較はできませんが…。
たまたまであったにせよ、熱心に対応してくれた担当の方と出会えて、すごくラッキーだったと思っています^_^
購入手続きの途中で、初めの担当者さんが移動になり、かなり不安になりましたが、しっかりと後の方に引き継ぎをしてくれていて、不便もなくスムーズに事を進める事ができました。
もちろん、どちらの担当者さんも本当にしっかり対応してくださいました。
住んでみると色々な箇所の不具合がありましたが（それは使ってみないとどうしてもわからない所）、「買ってしまったら終わり」ではなく、アフターフォローをしっかりしてくれて、電話をしたらすぐに対応していただける事が本当にリバブルさん（担当者さんの早さかも）の良い所だと思いました。
家は、人にとってすごく大切なものなので、最後まで丁寧に関わってくださった担当者さん、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
会社都合で途中で担当者が変更となってしまい、ご不安をおかけして申し訳ございません。
今後も、何か不具合や疑問・ご質問等ございましたらお気軽にお申し付けください。
なにとぞよろしくお願いいたします。
また何かありましたらよろしくお願い致します
この度はありがとうございました。
また何かありましたらよろしくお願い致します。
センターからの返答
N様
この度は弊社にご購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
N様の新生活に携われたこと、うれしく思います。
また何かお困りのことがございましたらなんなりとご相談下さい。
大変親身になった丁寧な対応をしていただき、感謝
担当者さんには、大変親身になった丁寧な対応をしていただき、感謝しております。
特に、契約金額に変更が生じた時の説明の適切さや顧客保護の姿勢はすばらしく、同じサービス業に携わる者として勉強になりました。
センターからの返答
Y様
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。
今回Y様の大切な不動産のご売却に携われたこと、私もうれしく思います。
ご遠方にも関わらずいつも迅速なご対応を頂きありがとうございました。
またお困りのことがございましたら何なりとご相談下さい。
是非お力になれればと思います。
他社と比較しても資料等完璧でした
転勤されたが、最初の担当者さんの初動の対応に非常に満足しました。
他社と比較しても資料等完璧でした。
センターからの返答
この度は須磨妙法寺センターにてお取引いただき誠にありがとうございました。
また、数ある不動産業者の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。
引き続き、お客様に安心・満足いただけるような対応を心がけてまいりますので、何かお手伝いできることがございましたら是非お声がけください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
担当者さんのきめ細やかな対応のおかげで安心
初めての住宅購入で、不安な部分も多くありましたが、担当者さんのきめ細やかな対応のおかげで安心して、取引することができました。
特に、質問した際には、とことん調べて回答してくださり、契約時には分からないことが無くなっていました。
もし、今回購入した家を売却するようなことがあれば、是非同じ担当者さんへお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブル六甲道センターをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
N様のはじめての不動産購入のお力になることができ、また、ご満足いただき大変光栄でございます。
売買契約までの間、たくさんのご質問やご不安点をお教えいただき、N様の不安点を把握させていただくことができました。
ありがとうございました。
今後とも、ご相談ごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願いいたします。
積極的に動いて頂いているという印象を持てなかった
あまり積極的に動いて頂いているという印象を持てませんでした。
何度か家に立ち寄った際、数日間、家の廊下であったり、ウォークインクローゼットであったり、換気扇が付けられたままになっていました。
他社の人が家を案内した時のことと説明がありましたが、私としては他社では東急リバブルという会社に売買を委託しているので、他社の人が案内を行った後でも東急リバブルが責任を持って対処してほしかったという思いはあります。
家を売りに出してから随分と時間がかかりました。
売りに出した家の値段を出してから放置、待ちの姿勢を感じてしまいました。
実際にはチラシを配って頂いたりしているとは思うのですが、放置された家だったいう感想を持ちました。
センターからの返答
I様
この度は当社でご売却をして頂きまして、誠にありがとうございました。
販売時間がかかったのと物件管理の件は大変申し訳ございませんでした。
また、ご縁があればその際は何卒宜しくお願い申し上げます。
担当者様のフットワークの軽さに驚きました
物件について電話で問いあわせをした時に、すぐに内覧を案内してくれました。
他の不動産会社の営業の方は、内覧までなかなかスムーズに対応してくれませんでしたので、貴社担当者様のフットワークの軽さに驚きました。
しかし、あの時の内覧がなければ購入には至ってなかったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様
この度はY様のご購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
また、不動産の事でお困りのことがありましたら、お気軽にご相談下さいませ。
住宅ローンの件等、色々とご協力頂きまして本当にありがとうございました。
