売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
準備や調査等精一杯の営業活動をしていただいた
売却申し込みから引き渡しまでにおいて、 準備や調査等精一杯の営業活動をしていただいたと思います。
満足しております。
センターからの返答
この度は東急リバブル六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
以前のお住まいから、お住み替えをお手伝いさせていただけたこと、大変有難く存じます。
販売からご内覧のお立合い、お引越しまでスムーズに進めることが出来ましたのは、T様のご協力とご理解のおかげでございます。
なにより今のお住まいが生活スタイルにマッチしていることをお聞かせいただけたことは、私も非常に嬉しく思います。
引き続き、なにかお手伝いができることがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧に説明や連絡をしてくださる印象でした
非常に丁寧に説明や連絡をしてくださる印象でした。
しかし、メール連絡の上に電話連絡と同じ用件のものが重複することもしばしばあり、親切・丁寧と捉える人もいれば連絡がしつこいと煩わしく感じてしまう事も、場面によってはあると思われました。
全体的なご対応については申し分ありませんでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は六甲道センターをご利用くださり誠にありがとうございます。
ご夫婦共お忙しい中、度々のお打合せ等ご対応いただきましてありがとうございました。
ご連絡頻度が適切ではなく、大変失礼いたしました。
ご指摘いただきましてありがとうございます。
今後、みなさまに終始気持ちよくお取引いただき、良い感度で接することができるよう精進して参ります。
引き続き、不動産についてお困りごとがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
要望を最大限可能にするよう色々と考えてくれた
不動産売却に不慣れな私どもの話を根気よく聞いてくださり、私どもの要望を最大限可能にするよう色々と考えてくれた事に感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社にて相続物件の売却をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
色々と悩み事があった中で売却を進めておられたかと思いましたので、いただきましたお言葉の通りご期待にお応えできたのであれば、大変嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
丁寧に教えてくださり誠実な対応をして下さった
今回初めての不動産売却でした。
売却に関する知識もなく不安がありましたが、初回のお電話やその後のリモート打ち合わせなど、丁寧に教えてくださり誠実な対応をして下さったので、信頼でき安心して進めることができました。
また、こちらの特殊な事情で必要な手続きや書類など複雑でしたが、その点も迅速に調べて的確な指示をして下さり、混乱することなく処理できました。
最短かつとても満足のいく売却ができ、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご相談を頂いてから、成約、ご決済に至るまで、お住まいが遠方であることからオンラインでのお打合せも多く必要な書類等も不備が無いよう司法書士の先生にも協力を仰ぎ、ご確認をさせて頂きながら進めることもありましたが、お忙しい中、スムーズなお取引きとなりましたのは、I様とお母様のご協力とご理解のおかげでございます。
重ねて御礼を申し上げます。
引き続き、なにかお手伝いができることがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
取引が成立できたのも、担当者の頑張りが大きかった
今回取引が成立できたのも、担当者の頑張りが大きかったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして本当にありがとうございました。
担当者の頑張りが大きかったと評価して頂き、これ以上ない喜びを感じております。
現状に満足することなく、よりよいご提案やご対応ができるよう日々努力を積み重ねて参りますので、今後も不動産のことでお悩み等ございましたら、いつでもご相談くださいませ。
親身になってアドバイス、相談にのってくれました
担当者さんには本当にお世話になりました。
私が後手後手だったにも関わらず、親身になってアドバイス、相談にのってくれました。
担当者さんで本当に良かったと思っています。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
センターからの返答
Ｍ様、この度は六甲道センターをご利用くださり、誠にありがとうございました。
お取引をスムーズに進めていただく為に早急なご相談が必要であった際等、逐一、私からのご連絡にご対応いただきましてありがとうございました。
Ｍ様のご協力のおかげで、滞ることなくお取引いただくことが出来ました。
不動産会社へご相談されることは、一生に何度もあることではございません。
Ｍ様にとって思い入れのある大切な不動産のご売却のお手伝いができましたこと、大変光栄でございます。
この度のご依頼、誠にありがとうございます。
今後とも、不動産についてお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
すぐに確認し正確な回答をしていただけました
今回、購入決断の最後の一押しとなったのは、東急リバブルご担当者の信頼感でした。
大きな大きな買い物ですので、後悔のない選択をするには、しっかりサポートしてくださる信頼できる担当者が不可欠です。
こちらから投げかけた不安点や疑問点は、すぐに確認し正確な回答をしていただけました。
最初の物件問い合わせの電話から引き渡しまで、滞りなくしっかりご対応いただき、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様には書類の御手配や諸手続きなどのご尽力をいただけましたので、とてもスムーズにお引き渡しまで完了できたと思っております。
誠にありがとうございました。
売物件につきましてもよいご報告が出来るよう、引き続き尽力させて頂きます。
安心して購入することができました
いつもクイックかつ丁寧な対応で、安心して購入することができました。
センターからの返答
T様、この度は六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
このようなお言葉をいただき大変うれしく思います。
また、お引き渡し後にお会いさせていただいた時、「快適に暮らしています。気に入っています。」とおっしゃていただいた時はやりがいをお感じました。
別のお客様にもこのようなお言葉をいただけるよう精進してまいります。
今後、何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
丁寧に対応していただき感謝しています
担当者は、まだ業務経験も浅いのにも関わらず、丁寧に対応していただき感謝しています。
今後ますますのご活躍を期待しています。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
並びにお褒めの言葉を頂きまして御礼申し上げます。
今後の励みとし、より一層丁寧な接客を心掛け、日々努力して参ります。
今後、不動産のことでお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
メールで対応するなどの適応性があれば良い
勤務時間帯に電話が鳴ることが多かったため、勤務時間ではメールで対応するなどの適応性があれば良いと思います。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
勤務中のお電話でのご連絡、大変失礼致しました。
お忙しい中、いつもご丁寧にご対応頂き改めて御礼申し上げます。
頂きました貴重なご意見を大切に改善して参ります。
至らない部分もあったかと思いますがN様のお住まい探しのお手伝いをさせて頂き、大変光栄でございます。
今後も不動産のことでお悩みやご相談がございましたら、いつでもご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。
