売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とてもスムーズに進めることが出来ました
とても親身になって下さり、共有名義だったのですが担当者さんがパイプになってくださったので、とてもスムーズに進めることが出来ました。
センターからの返答
この度はご成約誠におめでとうございます。
親御様の大切な財産を無事に売却することができたことを嬉しく思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
非常に親切に対応してくださいました
小さな子どもがいる中での物件探しでしたが、お気遣いいただき、非常に親切に対応してくださいました。
また、当初予定していた通りのスケジュールで物件購入にいたりました。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は不動産のご購入おめでとうございます。
リフォーム完成されましたら、是非室内を拝見させてください。
お伺いしておりましたスケジュール通りで物件をお探しすることができて私も嬉しいです。
購入に至るまで、たくさんお時間を頂きまして誠に有難うございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
担当者にお会いすることが、家族全員楽しみであった
最初のご提案から引き渡しまで、常にスピーディで、真摯にご対応いただきました。
毎回ご担当者にお会いすることが、家族全員楽しみであったことも印象的です。
楽しい売却手続きにしていただき、本当に有難うございました。
センターからの返答
F様、この度はお住み替えのお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
大変嬉しいお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
F様ファミリー様のお人柄には、買主様を始め、取引に関わった人全てが魅了されていました。
本当にありがとうございました。
引き続き、お力になれる事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
販売に対して大変熱心でした
全般的に親身に対応して頂きました。
欲を言うなら、販売に対して大変熱心でしたが、もう少し本音の話の部分が有ればより安心できたかなぁと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルを通じてマンションのご購入をいただき、誠にありがとうございました。
物件案内からご契約、お引渡しまで、M様のご協力もありスムーズに行うことができ感謝しております。
本音の部分につきましては、M様に心から寄り添う事が出来てなかったと反省いたします。
今後ともお力になれるよう精一杯がんばりますので、よろしくお願いいたします。
余分なセールストークが無いのも好印象でした
担当者さんには、必要な情報を過不足なく教えていただき、曖昧な返答もなく、分からないことは調べてすぐに回答して貰えたので、本当に助かりました。
回答のスピードがいつも早く、仕事や育児の傍らで物件購入に割く時間がないなかでしたので、非常に有難かったです。
余分なセールストークのようなものが無いのも好印象でした。
センターからの返答
Ｓ様、この度は東急リバブル六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｓ様の不動産購入のお手伝いをすることが出来、また、大変有難いお言葉を頂戴いたしまして誠に光栄でございます。
お仕事に毎日の育児、また、リフォームのお打合せでお忙しい中、銀行のお手続き等、いつもスムーズにご対応いただきましてありがとうございました。お陰様で、滞りなくお取引を進めていただくことができました。
お引越し後も、Ｓ様ご家族の皆様に気持ちよくお住み続けていただくことを心から祈っております。
また、どんな些細なことでも結構ですので、ご相談事等がございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
より一層の努力お願い致します
日々激務に追われる中手厚いサポートをして下さり、本当に本当にありがとうございました。
ただし、物件情報の誤記載や住宅ローン審査時の必要書類確認不足により審査が通らないなど、多少詰めが甘いと思いました。
私含め、人によっては一生に一度の買物になると思いますので、より一層の努力お願い致します。
センターからの返答
F様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
こちらこそお仕事等でお忙しい中、度々お時間をご調整頂き、御礼申し上げます。
改めて、この度は私の不手際・確認不足でご迷惑おかけし、大変申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見を活かし、今後のお客様にご案内させて頂きます。
不動産のことで何かお手伝いできることがございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
大変満足しております
初めての不動産売却に不安もありましたが、非常に迅速で誠意ある対応と丁寧な接客をしていただき、大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
こちらこそお忙しい中、ご対応頂きまして、改めて御礼申し上げます。
おかげさまで最善のご提案と迅速なお取引を行うことができました。
今後も不動産のことでお手伝いできることやご友人様でお困りの方ががいらっしゃいましたら、お気軽にご相談くださいませ。
丁寧に対応してくださいました
アンケートの担当者の営業活動について「どちらでもない」という答えは、この物件に住んでいるのでこちらから聞かなかったということです。
ご担当者さんは、丁寧に対応してくださいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご質問などのご連絡をお気軽に頂けたことで、お引き渡しまでスムーズに進めることができました。
今後も不動産のことでお手伝いできることやご友人様でお困りの方がいらっしゃいましたら、お気軽にご相談くださいませ。
準備や調査等精一杯の営業活動をしていただいた
売却申し込みから引き渡しまでにおいて、 準備や調査等精一杯の営業活動をしていただいたと思います。
満足しております。
センターからの返答
この度は東急リバブル六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
以前のお住まいから、お住み替えをお手伝いさせていただけたこと、大変有難く存じます。
販売からご内覧のお立合い、お引越しまでスムーズに進めることが出来ましたのは、T様のご協力とご理解のおかげでございます。
なにより今のお住まいが生活スタイルにマッチしていることをお聞かせいただけたことは、私も非常に嬉しく思います。
引き続き、なにかお手伝いができることがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧に説明や連絡をしてくださる印象でした
非常に丁寧に説明や連絡をしてくださる印象でした。
しかし、メール連絡の上に電話連絡と同じ用件のものが重複することもしばしばあり、親切・丁寧と捉える人もいれば連絡がしつこいと煩わしく感じてしまう事も、場面によってはあると思われました。
全体的なご対応については申し分ありませんでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は六甲道センターをご利用くださり誠にありがとうございます。
ご夫婦共お忙しい中、度々のお打合せ等ご対応いただきましてありがとうございました。
ご連絡頻度が適切ではなく、大変失礼いたしました。
ご指摘いただきましてありがとうございます。
今後、みなさまに終始気持ちよくお取引いただき、良い感度で接することができるよう精進して参ります。
引き続き、不動産についてお困りごとがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
