売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心してマンションを一括購入できました
仕事の関係でアンケートをお送りするのが遅くなり恐縮です。
担当者さんには大変にお世話になりました。
営業においても、商品の説明や知識においても安定感があり、「安心」を与えて頂けました。
マメさの中に、押しつけがましくない気さくさを持っておられ、”小さく叩けば小さく響き、大きく叩けば大きく響く”という、まさに「西郷（せご）どん」のような臨機応変さ、そして器の大きさに接し、安心してマンションを一括購入できました。
ホメすぎですか？いや、そうではないですよ！
担当者様、東急リバブル様、今後とも宜しく御願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社でマンションのご購入をいただき誠にありがとうございました。
初めてお会いした日に、何件かマンションをご案内させていただきましたが、気に入っていただける物件が見つかり、また無事にお住まいいただくことができ、嬉しく思っております。
とても気さくにお話いただき、Ｈ様の幅広い知識やご意見に私自身たくさん勉強させていただきました。今後とも末永いお付き合いをお願い致します。
また何かお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。
売却後のアフターケアも厭わない姿勢に好感
丁寧に対応していただいたと思う、共同売主の両親が不動産売買に明るくないのでかなり奔走していただいた。
売却後のアフターケアも厭わない姿勢に好感を持っている。
センターからの返答
この度は、阿倍野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様が大切に住まわれたご自宅のご売却を、微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
無事にお引渡しをさせて頂けたのも、I様のお力添えがあったからこそです。
本当にありがとうございました。
なにかお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
周囲の方にも自信を持ってお勧めできる不動産会社
全てにおいて、満足の一言でした。
担当者Ａさんはもちろん、休暇を取られた際代行して頂いた担当者Ｂさんも、素晴らしい人格者の方でした。
一日だけの担当だったにも関わらず、現地での適切且つ親身なアドバイスには感動と感謝の気持ちで一杯です。
もちろん、最初からお世話になった担当者Ａさんもお人柄の良さが伝わる素晴らしい方でした。
次回も担当者Ａさん、担当者Ｂさんが担当して下さるなら安心に思える不動産購入です。
担当者Ａさんは最初の印象から心地良く、直感でこの方にお任せしたい気持ちになりました。
東急リバブルさんは、周囲の方にも自信を持ってお勧めできる不動産会社であると思います。
この度は、たくさんの方にお世話になり有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社西田辺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回Ｆ様とのお取引は、たくさんのご協力をいただけたことにより、スムーズな手続きの運びとなり、弊社としましても感謝の気持ちでいっぱいでございます。
また弊社担当の応対にも、お褒めの言葉を頂戴しまして、光栄に存じます。周囲の方へおすすめいただける不動産会社であると仰っていただけることはなにより嬉しく思います。
今後Ｆ様にご紹介いただいたお客様が来られた際にも、ご満足していただけるように努力してまいります。
本来は違約金をいただきたいくらいでした
今回は大変お世話になり、どうもありがとうございました。
本来は引き渡し日当日には鍵を受け取るだけの約束でしたが、売り主の方の引越しが終わっていなくて、鍵を正式にいただけたのは約束日の夕方でした。
今回全額キャッシュでの購入だったので、残金振込みも引越しが終わっていないのにしなければならず、大変心配でした。
売り主の方と担当者の方とは話がついていたようでしたが、私たちには何の連絡もありませんでした。
たまたま前日に他の件で問い合わせをした時に、「実は・・・引越しが終わっていなくて・・・」と切り出されました。
契約をやめようかとも思ってしまいました。
本来は違約金をいただきたいくらいでした。
他のことでは担当者の方には良くしていただいたので、このことだけが残念でした。
センターからの返答
この度は弊社西田辺センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
アンケートの内容拝見させていただきましたが、引渡日当日の不手際、誠に申し訳ございませんでした。ご不安になられるお気持ちはもちろんでございますし、引渡最終日に残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
弊社西田辺センターにおきましても、頂戴しました貴重なご意見をもとに、より一層お客様への応対には細心の注意を行ってまいります。
素早い対応で感謝しています
担当者さんには無茶なご相談にも乗ってもらい、私自身とても満足しています。本当にありがとうございました。家を売却するという大きな決断において、仲介してもらう業者を決める条件が「人」でした。いつも、こちら側の立場に立ち、お話してくださり、素早い対応で感謝しています。担当者さんに頼んで、本当に良かったです。もしこれから不動産のことで悩みがあるという人がいれば、紹介したい！といえる程です。私自身何かあれば、これからも担当者さんに相談しようと思います。
センターからの返答
この度は弊社西田辺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様には、お忙しい中様々なご協力をいただき、こちらこそ御礼申し上げます。
不動産仲介という立場において、お客様に信頼していただき、また紹介したいと仰っていただけることは、本当に嬉しく、大変光栄に存じます。
今後も、何かご相談ございましたら、ぜひご遠慮なく弊社までご連絡いただければ、誠心誠意ご対応させていただきます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
ありがとうございました
常に親身になり、対応頂いた事に感謝しております。
御社の発展を祈念致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は当社を通じてお取引いただきまして、ありがとうございます。
また、Ｉ様からこのような感謝のお言葉をいただき大変嬉しく思います。
I様に様々なご協力を頂いたからこそ、無事に取引を終えることができたと考えております。
今後も、何かお困りのことがございましたら、何なりとご相談下さいませ。
感謝の言葉しかありません
郵送されたＤＭ宛に電話して、月曜日にこちらの希望をお伝えしたら、同じ週の金曜日にすべて決まっていたという早業でした。
不動産の売却は時間も手間もかかり、気の重いものと考えていたのが嘘みたいでした。
ご担当者様には感謝の言葉しかありません。
正式契約から引渡しまでも、お時間をいただき、余裕を持って対応する事ができ、移動に関してもストレスを全く感じなく済ます事となりました。
よく言われる相見積も初顔合せの誠実な受け答えで、その必要性も無くなり、他社との比較は残念ながらできません。
後は愛着ある家がリフォームで生まれかわり、東急リバブル様のお力で新しい持ち主の方に気に入って、ご購入いただく事を祈念するばかりです。
センターからの返答
この度は、阿倍野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｈ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てましたこと、大変光栄でございます。
現在のお住まいから何度かご売却の不動産までご足労いただきましたが、いつも快くご対応いただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
変わらない姿勢でご対応いただきました
最初の物件をご紹介していただいた時から約一年間、とても親切に、親身になって他物件などご紹介いただき、相談にものって下さりました。
購入後も変わらない姿勢で親身に様々なことを相談、ご対応いただきました。
感謝しております。
最初から最後まで、そして契約完了引渡し後も親身に対応いただけるところが素晴らしいところだと感じております。
センターからの返答
この度の弊社でのお取引、誠にありがとうございました。始めのご案内からご購入、お引渡しまで、O様をはじめご家族皆様のお住まい探しをお手伝いできましたこと大変光栄に思っております。またお引渡し後も、担当として頼りにしていただけましたこと重ねて感謝申し上げます。今後もお困りごとなどございましたら、いつでもお声がけいただければと思います。本当にありがとうございました。
期日までにすべての処理を終えた
今回、産休が１カ月後に迫る中での物件見学で、里帰り出産をするまでに引越も終えたいという、本当に無茶な条件を最初にしたのですが、妊婦である私の体調を何よりも一番に気にかけてくださり、様々な方面に尽力してくださり、何とか期日までにすべての処理を終えられたことを本当に感謝しております。
ありがとうございました。
実は、今回の物件に出会う前、地元に密着して不動産の仲介をしておられる会社さんに色々と相談に乗って頂いており、購入するなら、その業者さんから・・・と思っておりました。
東急リバブルさんは、テレビのCMでも見るような超大手さんというイメージだったので、最初は、お任せすると、お金だけの関係になるのではないかという不安と心配がありました。
しかし、担当者さんの人柄に触れ、すぐにそのような気持ちはなくなりました。
ローンを組んだ銀行さんで、東急リバブルさんの特別プランがあったのも、やっぱり大手さんは違うんだなと思いました。
同じローンを組むなら、東急リバブルさんを通して良かったです。
センターからの返答
お引越しまでの作業を短期間で無事に完了できたことは、買主様のご協力があったからこそです。
買主様ご家族様には深く御礼申し上げます。
間も無くお生まれになられる子供様とご新居で楽しくお過ごし下さいませ。
引き続き東急リバブルを宜しくお願い致します。
最後まで丁寧に一生懸命ご対応頂けて感謝
売却まで時間が掛かりましたが、継続して尽力頂け、希望の売却価格で契約を進めることが出来ました。
最後まで丁寧に一生懸命ご対応頂けて感謝しております。
センターからの返答
この度は阿倍野センターでお取引いただきましてありがとうございました。ご売却までお時間をいただきましたが、ご希望に沿うご契約に出来た事、また、お部屋を大切にしていらしたT様の思いを買主様にもお伝えすることが出来た事、微力ながらお役に立ち光栄に思っております。また、最後まで弊社へお任せ頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。今後何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。ありがとうございました。
