売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売主の立場に立っての対応感謝いたします
・売買が終了しました。
色々な意見を申し上げましたが、売主の立場に立っての対応感謝いたします。
ありがとうございました。
・問題があるとすれば、チャレンジプランから実決済値までの巾が大きいという事です。
（希望値と実際の金額の差）
～これは御社の販売戦略の問題ですが～
・丁寧な活動報告等には感心しました。
コロナ禍ですがこれからのますますのご発展をお祈りします。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご成約までかなりお時間を要してしまいましたが、無事お取引を終えることが出来てホッとしております。
頂いたご指摘につきましては、今後に活かしましてお客様のご計画に相違がないよう最良のご提案を差し上げられるよう改善して参ります。
この度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
親切・丁ねいに対応いただきありがとうございました
一生のうちにそう何度もない物件の購入に対して、不安がありましたが、親切・丁ねいに対応いただき、ありがとうございました。
今後、生活するにあたり購入した物件を大切にしていきたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
良い取引となりまして大変私も嬉しく思います。
今後も不動産取引がございましたら是非弊社をご利用下さい。
当初から好感のもてる対応をして下さいました
今回我々の担当者さんは、当初から好感のもてる対応をして下さいました。
契約終了後の、ボイラーのトラブルの際にも、迅速に動いて下さったのでとても助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ボイラー故障につきましては、お引っ越し後早々にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
Y様のご理解ご協力もあり、最短のスケジュールで対応させて頂くことが出来ました。
こちらにつきましても感謝申し上げます。
また不動産に関する事でご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
本当に感謝しております
担当者様には大変お世話になりました。
本当に感謝しております。
親切、丁寧、わかりやすい営業を究めて、たくさんの顧客の”信頼”を獲得して邁進して下さい。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は不動産のご売却に際し東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また身に余るお褒めのお言葉を頂戴致しました事大変嬉しく思います。
今後とも不動産の事で何かお困り事などございましたらお声がけ頂けますと幸いです。
この度はありがとうございました。
誠実で信頼のおける対応で、安心して購入
この度は大変御世話になりました。
担当者様はじめ上司様の誠実で信頼のおける対応で、安心して購入する事ができました。
またご縁がありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度はK様の大切な不動産売買の仲介として、弊社をお選びいただき、誠に有難うございました。
K様とは複数の不動産を一緒に内覧させていただき、気兼ねなくメリット・デメリットのお話をさせていただき、K様にご満足いただける不動産が見つかったと思っております。
今後とも、不動産に関するご相談などがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
購入後も相談にのっていただき、とても感謝
担当者さんには大変お世話になりました。
内見の時からすべての手続きが終わるまで、とても良くして頂きました。
購入後も相談にのっていただき、とても感謝しております。
担当者さんで本当に良かったです。
これからもよろしくお願い致します！！
センターからの返答
この度は弊社にお取引頂き誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで短いスケジュールではありましたが、M様にもご協力いただき、無事お手続きを終了することができました。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
引続き、どうぞよろしくお願い致します。
楽しく取引出来たので100点満点です
とても楽しく取引が出来ました。
契約から引き渡しまでの1ヶ月がなんだか長く感じましたが、引き渡し当日は、1分位で終了したような感覚でした。
新型コロナウィルスの影響で、一度もお会いせずに、取引が終了しましたが、担当者様にはかなりご負担をかけてしまいました。
おかげで、安心しておまかせできました。
しいて言えば、もう少しひとつづつの説明が、一言多くあったり、不要になるもの等の話しがあれば、よかったですが、でも楽しく取引出来たので100点満点です。
こんな時に、お花のサービスまであり、改めて東急リバブルさんに声をかけてよかったな！！と思いました。
はじめての売買でしたが、不安もなく、本当に楽しい時間でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
コロナの影響で本来であればお会いしてお手続きが出来ればよかったのですが、そのような中でもW様には一つ一つ丁寧にご対応頂き、スムーズにお取引を終えることが出来ました。
ご指摘頂いた事につきましては今後の参考にさせて頂き、改善致します。
私自身も楽しいお取引となりました。
札幌あるいは埼玉でお会いできることを楽しみにしております。
今後ともよろしくお願い致します。
お世話になりました
コロナ禍と東京2020延期で経済が冷え込む中、物件売却に苦労していただきました。
東急リバブルの担当者との出会いが、あと1年早かったら、互いにもっとハッピーだったと思っています。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
何とか無事にお取引を終えることできてホッとしております。
S様の仰る通り、販売期間中コロナ感染拡大による市況の読みが難しい中での販売が続き、タイミングによりましては違った結果になったかもしれませんが、最終的にはお取引を終え、お喜び頂き良かったです。
また不動産の事でご相談がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
担当者さんの適切なアドバイスとサポートがあった
たまたま東急リバブル開催のオープンルームに立ち寄り、近くにある他の物件も紹介してほしいとお願いしたのが３月のことです。
すぐに反応があり、２日後には幾つかの物件を案内していただきました。
その中に今回購入したマンションが含まれていました。
内見したところ最小限のリフォームですみそうなのと、買い物や交通の便にも恵まれているので購入の申し込みをしました。
その後も４月に仮契約、残代金精算と一気に進んでいきました。
Covid-19の問題が深刻化している最中に、大きな買物をする決断ができたのは、担当者さんの適切なアドバイスとサポートがあったからだと、夫婦ともども感謝しております。
とりわけ、購入の申込みをするまでの期間に、他の物件と比較する機会を幾度も与えていただけたのは有難かったです。
また仮契約後はリフォームやハウスクリーニングの手配・保障の斡旋なども的確かつ誠実に進めてくださいましたが、買主としては大いに助かりました。
実は、昨年も購入に向け見学などしておりました。
他社Ｚ社の仲介する物件が気になって何回か内見させてもらったのですが、その頃、母が体調を崩してしまい自分たちの家の購入どころではなくなりました。
Ｚ社の担当者に事情を説明し、家探しは一旦ストップすると伝えたのですが、その後も電話やメールが続きました。
これには困りはてました。
今回、物件の購入を御世話いただいた担当者さんならば、こうしたことは起きなかったと思います。
今後は、その誠実さを活かすためにも、一日も早く資格を取得してほしいと願っています。
最後に、小さな不満を一つ。
店舗の総合的な印象は悪くないのですが、接客ブースの「フレグランス・スティック」の関係でしょうか、鼻がグズグズしました。
アレルギー持ちの私たち夫婦にはつらかったです。
センターからの返答
大変な時期にもかかわらず、この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
1年前にお母様が体調を崩されたため、不動産探しをストップされ、仮住まいをされているとお伺いし、K様にはスピード感を持って、良い不動産に巡り合っていただけるよう最大限努力させていただきました。
K様のご協力・お人柄のおかげで素晴らしい不動産の出会いを叶えていただけたと思います。
これからもご不明な点やご質問等がありましたら、お気軽にお申し付け願います。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
とても分かりやすく親切な対応で、安心してお願い
初めての不動産売買で分からない事も多く不安もあったのですが、とても分かりやすく親切な対応で、安心してお願い出来ました。
こうして娘家族の近くで暮らせるようになったのも、親身になって話しを聞いて下さり、スピーディに対応して下さったおかげと感謝しております。
どうぞ担当者さんによろしくお伝え下さい。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご所有の不動産のご売却に際し東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
微力ながらW様のお役に立てたことをとても嬉しく思います。
今回の取引において、W様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私ともども、今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
