売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
メールの記載がやや紛らわしかったです
長期に渡り賃貸として使用して、途中で海外で暮らすなど特殊な状況の中で、とても親切、丁寧にご対応いただきました。
おかげ様でスムーズに売却出来ました。
準備物のご連絡を何回かいただきました。
メールの記載が、やや紛らわしかったです。
今後、一覧表をもう少し分かりやすくされたら良いと思いました。
センターからの返答
この度は不動産のご売却を弊社にお任せいただき有難う御座いました。
ご契約からお引渡しに至るまでスムーズに進められましたのは、あらゆる場面においてY様のスピーディなご協力があったおかげでございます。
心より感謝しております。
ご指摘頂いているメールの記載の件ですが、改善に努めさせていただきます。
また、不動産の事でご相談がございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
安心してお任せできました
親身になってご対応いただき、安心してお任せできました。
付属サービスも大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、先日はお取引頂きまして誠に有難うございました。
大切にされていたお住まいを無事にお引渡しできて安心しております。
不動産についてご相談がございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
会社としての回答が何もなかったことに疑問が残った
売却自体初めての為他社との比べようはありませんが、初回の問い合わせから契約、引き渡しまで、特に比較的こちらの希望時期と希望金額に応じた売却をして頂き、ありがとうございました。
ただ、担当者にはお伝えし謝罪も頂きましたが、内覧をスムーズに進めて売却活動を活発にしていこうと鍵を渡したにも関わらず、売却も決まった契約の後も鍵を持ち続けて、こちらに何の連絡も無くその鍵を使って家の中に入り、室内の写真を撮って、その写真を何の前書きも無くメールで送りつけてきました。
その後、「引き渡しまでに片付くのか」と問い合わせされたことに関しては、いまだもって正直腹の立つことでした。
これでもし家の中のものが無くなっていたら、どう責任を取るのかも分かりません。
借りた鍵を自由に使い人の家に出入りするのは、会社として、業界として当たり前のことなのか分かりませんが、担当者の謝罪だけで、会社としての回答が何もなかったことに疑問が残りました。
ただ、売却までスムーズにいったことに関しては本当にありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は当社をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
お取引きの中でご不快な思いを与えてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
Ｎ様のご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に反映させて頂きます。
改めてご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
迅速・的確・丁寧にご対応いただきました
こちらの質問や要望に、迅速・的確・丁寧にご対応いただきました。
また、余分にお渡ししてしまっていた鍵についても送付していただきありがたかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は西神中央センターにご売却のご依頼を頂きましてありがとうございました。
S様の迅速なご対応のおかげで、スムーズに売却が進みました。
誠にありがとうございます。
今後不動産に関してご相談がございましたらご連絡をお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
とても親切に丁寧な対応して頂けて大変助かりました
不動産売買について全くのド素人でどうして良いか分からなかったところ、親戚からの紹介で東急リバブルを紹介して頂きました。
担当者様も、とても親切に丁寧な対応して頂けて大変助かりました。
取引に関しても逐一連絡を下さり、安心して取引出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は不動産のご売却を弊社にお任せ頂き、誠に有難うございます。
ご契約からご決済まで色々とご協力頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
K様に喜んで頂けてとても嬉しく思います。
また何かお困りのことがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
丁寧な説明と接客で助かりました
丁寧な説明と接客で助かりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
Ａ様、この度は西神中央センターに売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
相続登記を行い、お住替え先を見つけてから引渡しまでの手続き全てに対して迅速に対応して頂いたおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
また不動産についてご不明な点がございましたら、ご連絡お待ちしております。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
安心しておまかせすることができました
仲介依頼から売却までスムーズに進み、途中経過の報告もしっかりしており、安心しておまかせすることができました。
センターからの返答
Ａ様、この度は西神中央センターにご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
契約から引き渡しまで迅速にご対応頂いたおかげで、スムーズにお取引を終えることができました。
また不動産の事でご不明な点がございましたらご連絡お待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
誠実に対応していただける人と感じた
担当者さんは、誠実に対応していただける人と感じたので、貴社でお願いすることにしました。
複数他社の担当者とも話しをさせてもらい、より貴社の担当者が一番信頼してお任せできると確信しました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は西神中央センターにご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
Ｉ様の迅速なご対応、ご協力のおかげでスムーズに取引が進みました。
大変感謝しております。
不動産についてご不明な点がありましたら、お問合せをお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
自分にとってはこの内容でとても満足です
何から何までお世話になり、またよい売主さんに巡り合わせていただきありがとうございました。
自分にとってはこの内容でとても満足です。
センターからの返答
Ｗ様、この度はご自宅のご売却を頂きまして、誠に有難う御座いました。
お取引き中の多大なるご協力のお陰で、無事にお取引が完了出来ました。
あらためまして、誠に有難う御座いました。
今後とも不動産に関する御悩みが御座いましたら、何なりとご相談下さいませ。
