売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2019年5月14日

スムーズに早く契約が出来てびっくりしています

土地売却については、すごい不安が有りました。
すでに売却しておりましたお隣の方に問い合せしまして、御社を紹介して頂きました。
他社との比較もしました。
結果、御社にお願いする事にしました。
スムーズに早く契約が出来てびっくりしています。
色々アドバイスも頂き、細かい話もして頂き助かりました。
有りがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、隣地のM様からのご紹介もあり、お取引ありがとうございました。
不動産売却は、ご縁とタイミングと思っております。
スムーズ且つ安全安心に取引できるよう常に心掛けております。
今後とも不動産の件でお困りのことがありましたら、ご連絡頂ければ幸いです。

お客様評価

4
T様
T様 2019年5月7日

若干説明不足な点もあったが、取引には満足

担当者が若かったが、きちんと対応してくれ、連絡がつかないこともなかった。
若干説明不足な点もあったが、取引には満足している。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社志木センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
説明不足につきまして、大変申し訳ございませんでした。今後は、よりご説明について注力して取り組むよう致します。
T様の新生活が、明るく豊かであることを願っております。引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年4月22日

満足する成果を得ることが出来て、大変感謝している

私(京都在住)が埼玉県に所有し、賃貸していた1戸建て住宅が老朽化し、修繕費等が嵩むこともあり、賃貸を解除し、売却することとした。
現地の状況等がわからず不安もあり、近隣対策や対官庁手続きも含め万事お任せであったが、親身になって対応していただき、格別のトラブルもなく満足する成果を得ることが出来て、大変感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。販売期間中は、購入希望者がすぐには見つからず、ご不便おかけしたかと思いますが、最終的に良い買主様が見つかって良かったです。
またお困りの事がありましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
どうもありがとうございました。

S様
S様 2019年4月9日

総力をあげての営業活動を見ることができました

志木センタ―担当者さんに尊敬を込めて。
初めての不動産売却(マンション)で、且つ、時間の余裕がなく、不安で一杯だった当時を思い出すと、売却が終了した現在、担当者に恵まれたと実感することがあります。
①担当者さんが、一人で担当して営業活動を進めて行くのかと思っていたら、ある出来事をきっかけとして、案に相違して、志木センタ―全体で連携と総力をあげての営業活動を見ることができました。
その結果は、TVドラマのクライマックスを見るかのように、感動的ですらありました。
マンション売却(仲介契約)を、お願いするまでに、お会いした数々の不動産会社と担当者の方々を思い返すと、他の不動産会社ではこういう結果にはならなかったろうなと、売却手続きすべてが完了した今でも思っています。
②このコメントを書く際に東急リバブルホームページの、私が売却依頼をしていたマンションのページに、試みにアクセスしてみました。
もちろん、掲載は終了していましたが、アクセスカウンターは、残っており、掲載終了後、1ヶ月半が経過しているのにもかかわらず今もアクセスカウンターが回っており、相当数のアクセスがありました。
これは担当者さんが、熱心に地道に、営業活動をして下さった成果で、ブックマークをして下さった見込み客の方々が数多くおり、売却マンションが広く認知されていた証拠だと思います。
対応して下さったのが志木センタ―の担当者さん、志木センタ―の皆様で良かったと心から深く感謝をしています。

東急リバブル

センターからの返答

お客様のお人柄や迅速なご対応に助けられ、無事お引き渡しを迎えることができ、志木センター一同大変感謝しております。
初めてお会いした際にお伝え致しました通り、「お客様と一緒に考え二人三脚で販売活動をしていく」ことが私が常日頃意識していることです。
不動産のことを1番よく知っているのはご所有されているお客様です。
お客様に不動産のアピールポイントをご教授頂き、コメントとしてのホームページに掲載した結果、ご覧頂いた方も不動産の良さを知ることができ、興味を持って頂き、アクセス数も増えていったのだと思います。
お引き渡しは終了致しましたが、不動産について、ご相談事やご不明点等ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様評価

5
G様
G様 2019年3月4日

情報量の多さに感心いたしました

折込チラシの申込をFaxしたところ、即日担当者さんから電話を頂き、対応の早さに驚いていたところ、資料もこまかく説明して頂き、思っていたより売却先を見つけて頂き、情報量の多さに感心いたしました。
売却額も予定していた金額に近く、大変に満足致しております。
大変にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉まで頂きまして嬉しく思っております。
今後とも不動産にまつわるご相談があれば、お気軽にご連絡ください。
お褒め頂いた、スピード感と満足感を多くのお客様に同様に感じていただけるよう、努力していきます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年12月20日

迅速かつ明快でとても安心して売却する事ができた

担当者の方の対応がとても、迅速かつ明快でとても安心して売却する事ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
お客様のご希望される形でお取引を終えることが出来て幸いです。
今後も不動産に関することでお困り事がございましたら、お気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
M様
M様 2018年11月5日

きわどい相談を本音で答えてくれるところ

・良かった点
フットワークの軽さ
きわどい相談を本音で答えてくれるところ
・悪かった点
わたしが気にしてしまうのですが、タバコの残り香がたまに匂う。
他社と比べてフットワークが軽く、父の病気の件を親切に対応してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
匂いに関しましてはご不快な思いをさせてしまいまして申し訳御座いませんでした。
以後きをつけて営業活動をしてまいります。
ご指摘頂きまして誠に有難う御座います。
また、今後も確定申告の件等御座いますので、今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年10月9日

明るい人柄、爽やかな対応に感動

東急リバブル様
亡くなった親のマンションが埼玉県という事で、売却するにあたり遠方から上京する事になり、諸事情が重なり不安は大きかった。
たった一日で、時間差で五社の見学、査定があり、当初どの会社でも良く、早く決めて帰郷したいと思っていました。
しかし貴社の担当者A様は的確で素早い行動力で買取人を見つけて下さり、感謝でいっぱいです。
又、担当者B様の明るい人柄、爽やかな対応に感動しました。
一緒に上京した障がい者の子供の要求にも気持良く写真に入って下さり、感謝しかありません。
私が活動してる市政協力委員の仲間や、社団法人京都育成会のメンバー、子供の通所先の職員や公的機関の方にその写真を見て戴き、東急リバブルの会社の事を紹介させて戴きました。
担当者B様は入社してまだ日が浅いと聞きました。
先輩に学ぼうとする態度、言動そして、さりげない気遣いは自分の子供を思い出していました。
担当者B様の大成長、そして貴社の大発展を心より祈っております。
この度は、皆様方に大変お世話になり心より厚く御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、志木センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご両親の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせて沢山のお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
大成長ができるよう、引き続き精進して参ります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2018年9月13日

気持ちよくやっていけてありがたかったです

売却に時間がかかるかと思っていましたが、早目に決まり良かったです。
担当者さんは親身になって対応して下さり、コミュニケーションもとりやすく、思ったことの話しができたので、気持ちよくやっていけてありがたかったです。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却のご相談から約1年間ご自宅の売却と新居の購入で大変だったと思いますが、F様と二人三脚でお住み替えを無事にサポートできた事を大変嬉しく思います。

F様のご健康とご多幸を心よりお祈りいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2018年4月10日

親切丁寧に対応していただきました

親切丁寧に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に不動産購入のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
無事にS様のお取引を完了させることができ大変嬉しく思います。
大がかりなリフォームがあるため、入居するまでもう少しお時間がかかると存じますが、S様の新生活がより良いものになることを祈念しております。
また、不動産の事でご相談ごとがございましたら弊社にご用命いただければ幸甚です。今後とも宜しくお願い申し上げます。

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