売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後まで安心してお願いすることができました
住替えのため東急リバブルさんに物件売却をお願いしました。
途中で購入物件を即入居可能な物件に変更したため、スケジュールがかなり前倒しとなってしまいましたが、その旨を担当者さんに連絡すると、こちらの早く動きたいという希望を察してくださり、早速来訪して実地査定や立替払い制度の説明等をしていただきました。
専任媒介契約書もその日のうちに作成、締結いただくなど、最後まで安心してお願いすることができました。
また、こちらから提供した物件写真や情報も快く取り入れていただくなど、自分たちも一緒に販売活動しているような気持ちになりとても嬉しかったです。
加えて、水回りブライトニングとフロアークリーニングは、引越し後にプロの方にしっかりと掃除をしていただけるサービス内容が楽でかつ安心できたので、選んでよかったと満足しています。
センターからの返答
Ｋ様、この度は、当社にてご売却くださり、誠にありがとうございました。
Ｋ様には、インターネットへ掲載の写真を提供して下さったり、お手続きについても、こちらがご案内する前に済ませて頂くなど、すべての面で、大変感謝しております。
Ｋ様ご家族の住み替えのサポートができ、大変うれしく思っております。
引き続き、どうぞよろしくお願い致します。
安心した取引ができました
東急リバブル及び担当者様には大変お世話になりました。
東急のマンションに居住した関係で東急リバブル様に担当していただき、安心した取引ができました。
大変満足しており、冷たいドリンクなど最高でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと、大変光栄でございます。
販売活動中、ご契約後等ご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
いつも優しく応えてくださいました
当初はいくつかの会社を比較するつもりでいましたが、最初に問い合わせた際に初めて担当者さんにお会いして、とても丁寧で親切で、堅苦しくなく親近感のある対応でしたので、比較する必要はないと感じ、一貫して担当者さんに対応していただきました。
担当者さんとしてはスピーディーに物件を決めてほしい感じだった様ですが、結果として一年以上、面倒を見てくださいました。
この一件を獲得したい！！という熱意が感じられて、そういう熱意のある人から買いたいと思っていたので、一社目でこんないい人に出会えてほんとうに良かったです。
初めて家を買うので、わからない事が沢山あって、何度も何度も問い合わせました。
それでもわからなくて何度も問い合わせましたが、いつも優しく応えてくださいました。
『初めて家を買うんだからわからなくて当たり前、その為に私たちがいる』と言ってくださったのには胸を打たれました。
ちょっと抜けてるところがあったのも楽しく応対できました。
もし今の家を売却して住み替えるとなった際は、担当者さんを指名したいです。
この度はお取引ありがとうございました。
大変お世話になりました。
これからもお仕事頑張ってください。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
不動産のご購入を、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと、大変光栄でございます。
不動産のご案内で何度もご一緒させて頂きましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、ご自宅の件も含めてお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
状況に応じた提案を頂き大変満足しています
スピード感をもった対応、状況に応じた提案を頂き、大変満足しています。
また何かお話があれば、担当者様に御相談をさせて頂きたいと思います。
有り難う御座いました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めいただき、誠にありがとうございます。
ご契約からご決済まで滞りなく進めていけたのは、お時間がない中で資料の収集やお立合い等、K様のご協力もあってのことでございます。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
誠心誠意が感じられました
誠心誠意が感じられました。
センターからの返答
I様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
I様のご協力により、スムーズにご決済まで進めることが出来ましたことに、大変感謝申し上げます。
また、最後にはお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
私もまだ未熟な点等ございますので、さらに成長いたしますので、また弊社をご利用いただければ幸いでございます。
改めまして、この度は大変お世話になりました。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
時間帯をずらしても良かったのではと思います
物件引渡しの際、素人目から見た感じではありますが、待ち時間が殆どなので、時間帯をずらしても良かったのではと思います。
センターからの返答
A様、この度は、川崎センターをご利用いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、A様への配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご指摘いただきましたことを常に意識して、決済のお時間でお待たせすることを極力なくすように、お客様にご満足いただけるようなお取引を目指していきたいと思います。
お忙しいところ貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
お取引は完了いたしましたが、ご不明な点およびご相談などございましたら何なりとお申し付けください。
親身になって対応頂きありがとうございます
親身になって対応頂きありがとうございます。
センターからの返答
O様、この度は私ども川崎センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで長いお時間を頂き、ご足労頂きました。
無事にお取引が完了してほっと致しました。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
顧客の立場に立ってご対応いただいて助かりました
担当者様には大変お世話になりまして有難うございました。
今回は土地の売却でお世話になりましたが、細かいところまでお気遣いいただき、顧客の立場に立ってご対応いただいて助かりました。
今後も益々ご活躍ください。
センターからの返答
この度のご売却で横浜センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、M様にご協力いただくことが多くございましたがいつも快くご対応いただきまして大変感謝しております。
買主様のご協力もあり、無事にお引渡しができたこと嬉しく思っております。
引き続き不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
丁寧且つ迅速で、知識も豊富で安心感もありました
丁寧且つ迅速で、知識も豊富で安心感もありました。
それと清潔感もあり、好感が持てました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
I様のお買い換えに関して、ご満足いただけるお手伝いができました事を、私も大変嬉しく思います。
新生活でのご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後とも末永いお付き合いのほど、何卒宜しくお願い致します。
丁寧な対応をしてくださり感謝致します
契約中に担当者が何名か替わりましたが、こちらの立場にたち丁寧な対応をしてくださり感謝致します。
センターからの返答
この度は川崎センターをご利用頂きまして誠に有難うございます。当社人事の都合で担当者が変更になり大変失礼致しました。Ｔ様は小さいお子様がいらっしゃる中、必要書類の準備等迅速にご対応頂き、おかげさまでご契約からお引渡しまでスムーズに進めさせて頂きました。また何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと存じます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
