売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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おかげで希望通り全てすすみ、大満足でした
第一印象でこの担当者にお願いしたいと思いました。
それまでにも、他の不動産の方に物件をご紹介頂いてましたが、この方なら親身になって一緒に探してくれる、と思える対応でした。
又、説明も丁寧で、わかりやすい。
対応も早く、メールや郵送などで書類等も送付頂き、理解できるまで教えてくれました。
物件が決まってから、購入までの流れの説明、リフォームのアドバイスや、マンションの管理人とのやりとりまでスムーズにすすめることができたので、決まってから入居までこちらの都合で急がしてしまっても、ずっと優しく対応してくれていました。
おかげで希望通り全てすすみ、大満足でした。
友人・知人にもぜひ紹介したい方と思いました。
この度は大変お世話になり有難とうございました。
センターからの返答
K様
この度はお取引させて頂きまして誠にありがとうございました。
そのようなお言葉を頂けまして、大変嬉しく思いますし営業冥利に尽きます。
また、スムーズに最後まで進むことができて私もほっとしております。
今後とも何かご不明点や気になる点等ありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
非常に感謝しております
・内覧から契約まで、ご担当の方の対応が早く、スムーズに進めることができ、非常によかった。
・チラシ掲載時は「駐車場空きあり」とのことであったが、実際は空きが無く、空きを待つまで引っ越しを延期することとなり残念であった。
・契約時の登記に関する各義について、一時、共有名義にすることも検討していたが、書類記載時に事前に確認いただければよかった。
・駅近で生活環境も良く、自分たちの購入条件を満たした物件を見つけることができました。
火災保険を含め、契約までの手続きを東急リバブルさんでお世話になり、非常に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
スムーズにお取引を進められたことは私も大変嬉しく思います。
また、駐車場の空き状況につきましてはタイミングがうまく合わず申し訳ございませんでした。
今後も何かお困りごとがございましたらいつでもご連絡ください。
何卒宜しくお願い致します。
大変スムーズに取引を終えました
この度は、実家の土地売却にあたり、２社に査定を依頼致しました。
御社札幌北センター・担当者Ａさんの不動産売却に係る客観的情報等が大変信頼たるものがあり、専任致しました。
結果、今年度内に、希望する額での売却に至り、感謝する次第です。
又、担当者Ａさんが途中転勤され、その後任の担当者Ｂさんにも引き続き誠意ある対応をいただき、大変スムーズに取引を終えました。
改めて感謝申し上げます。
札幌北センターの担当者Ｃ様を始め、この度は本当に御世話になりました。
心より深謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
N様から信頼をいただき、それに我々がしっかりと応えることができたことを大変光栄に思います。
弊社は会社一丸となってお客様へ全力サポートを心がけておりますので、今後もさらに質の高いサービスを提供できるよう日々精進して参ります。
今後とも我々東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
良い担当の方に出会え感謝しています
他社と比べ、速やかな電話での連絡、応対が優れていました。
その後の色々なフォローも助かりました。
良い担当の方に出会え感謝しています。
入居してからのウォシュレットの動作不良の判明だけが残念でした。
センターからの返答
K様
この度は弊社札幌北センターにてお取引いただき誠にありがとうございます。
お住み替えのお手伝いができましたこと、大変光栄に思います。
ウォシュレットの件については、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
その他設備の故障等ございましたら、弊社のサービス『あんしん仲介保証』をご利用いただける範囲でご対応させていただきますのでお気軽にお申し付けください。
いただいたお言葉を励みに日々精進して参ります。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
ポイントを得た説明等に、納得と信頼を持ちました
この度の土地売買で、最初のアプローチから委託契約、売却へ至るまでのプロセス、売買契約、決済及び所有権移転と、売買の終結まで終始一貫安心してお任せできたことに、お礼と感謝を申し上げます。
私は同業関係に従事しておりましたので、担当者のその時々のポイントを得た説明等に、納得と信頼を持ちました。
ただ一点だけ申し添えるなら、こういう業界になじみのない方のために、もう少していねいな説明が必要かもしれません。
センターからの返答
S様、この度は当社を通じお取引をして頂きまして誠に有難うございます。
契約～決済までの間で私自身至らなかった点があったかと深く反省しております。
今後は本件の経験を生かし、より一層、お客様にご満足頂ける対応を心がけていきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
十分満足しました
十分満足しました。
センターからの返答
K様
この度は当社を通じ取引をして頂き誠に有難うございます。
ご契約からお引渡しまで円滑にいき、安堵しております。
今後もなにかあればいつでもお気軽にご相談ください。
何卒宜しくお願い致します。
多大な、お力添えをいただきありがとうございました
この度は、マンションの売却につきまして、多大な、お力添えをいただきありがとうございました。
思っていた価格よりも高額での売却ができ、また早期に契約できましたこと、本当に感謝しております。
コロナウィルス対策ということもあり、リモートでの説明となりましたが、特に問題なく、丁寧にご説明いただきました。
また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いします。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。私からも感謝申し上げたいと思います。
市場のニーズをしっかり捉え、この金額で売却できると自信をもってご提案させていただいておりましたので、担当者として大変嬉しく感じておりました。
もし周りの方で何か不動産のお困りごとがございましたら是非ご連絡ください。
一番対応が速く、信頼を持てたのが東急リバブルさん
今回数社にネットで取引をお願いしました。
その中で一番対応が速く、信頼を持てたのが東急リバブルさん。
情報や資料も多く、担当者さんの熱意と人柄で安心して任せることができました。
”コロナ”の中、消毒等もしっかりしていて良かったです。
「家を売る」と言う初めての事でしたが、不安な事がなく、引越や他の事に専念でき助かりました。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産の売却において、弊社をお選び頂き誠に有難うございます。
少しでもＫ様にお力添えできたことを、非常に光栄に思います。
また、Ｋ様のご協力があったからこそスムーズにお取引が出来ました。
新しい住まいでも、どうぞ御身体にお気をつけてお過ごしください。
また何かありましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
質問もすぐ応えてくださり安心できた
この度は長期に渡り、売却のサポートをしていただき有り難うございました。
お蔭様で希望に近い成約に繋がり、満足と安堵感でいっぱいです。
二世帯住宅物件という特殊な間取りで大変だったと思いますが、何度も足を運び相談にのって下さった担当者さんに感謝申し上げます。
＜良い点＞
・売り手の気持ちに立ち、適切なアドバイスと専門知識で対応してくれた。
質問もすぐ応えてくださり安心できた。
・売却の流れ、手続きに関しての説明も丁寧でわかりやすかった。
(今後税申告の手続きなどサポートお願いします）
＜悪かった点＞
・約束の日程、時間の遅刻があり不安なことがあった。
・書類の説明不足があり、何度か再度電話で質問をした。
・契約更新を忘れていた。
・販売活動に対する報告についてはもう少し丁寧に伝えてもらえると嬉しかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして有難うございました。
至らない部分も多々ありました。
頂いたご意見を今後の営業活動に生かしたいと思います。
有難うございました。
全てに於いて丁寧な対応を頂き感謝しております
全てに於いて丁寧な対応を頂き感謝しております。
おかげさまで短期間で売却する事が出来ました。
コロナ感染の中、大変だったと思いますが嫌な顔ひとつせず対応して頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
また何かの機会があれば相談したいと思っております。
センターからの返答
この度は、ご売却のご相談を頂きまして、ありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご対応いただき重ねて御礼申し上げます。
ご案内から決済にかけてK様にご協力いただいたおかげでスムーズに進めることができました。
ご購入からご売却まで担当できたこと、とても嬉しく思います。
今後もご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
