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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2020年5月8日

親切・丁寧にご対応頂きました

中古マンション購入して1ヶ月が経ちました。
本当に購入して良かったと思っています。
担当者Aさんには本当にお世話になりました。
立ち合いの時も必ず付き添っていただき、本当にありがとうございました。
親切・丁寧にご対応頂きました。
初めてのマンション購入で不安でしたが、安心してお任せすることができました。
また不動産取引があった時は、必ず担当者Aさんを指名しますね。
その時も宜しくお願い致します。
素晴しい担当者がいるリバブルさんは幸せですね。
担当者Bさんにも期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はお住いのご購入おめでとうございます。
新居にご満足頂けているというお声は、営業担当冥利に尽きます。
また、お褒めの言葉まで頂戴し、ありがとうございます。
保育園への通園という時期的な目安がある中、同物件に至るまで、中々ご希望に適う物件をご紹介できていないことが続いておりましたので、今回のご成約は非常に嬉しく感じております。
また何か不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
コロナウィルスによる非常事態もやっと収束に向かいそうですね。
新生活をより一層ご満喫頂けますことを心よりお祈り申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年3月5日

他仲介業者よりも好条件でご紹介頂き、大変感謝

マンションへの住み替えで、築年数のとても古い一戸建て住宅を業者に売却して頂きましたが、他仲介業者よりも好条件でご紹介頂き、大変感謝しています。
対応がとてもスピーディーでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住替えのためご自宅の売却をお手伝いさせて頂き誠に有難うございました。
K様が大切にお住まいになられていた不動産を、大切に使って頂ける方にこれからも住んでいただける様、販売を行って参ります。
K様、ご家族様の益々のご健康を心より祈念申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年1月14日

担当の方は良く動いてくれました

担当の方は良く動いてくれました。
タイトな予定を組まなければならないのか、予定ギリギリで動くため、時間にゆとりを持たせてあげればと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後とも何かお困りごとがあればお気軽にご連絡をいただければと存じます。
これからはもう少しゆとりをもって営業に臨みたいと思います。
引き続き東急リバブルをよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年12月19日

親切丁寧に全ての事に対応頂きました

こちらのニーズを的確に捉え、親切丁寧に全ての事に対応頂きました。
又、連絡も小まめにして頂き、安心して取引を進めることができました。
担当の方には本当にお世話になり、感謝の念で一杯です。
東急リバブルさんとお取引する機会が新たにあれば、是非ともお願いしようと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者の中で当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげで、スムーズにお取引をすることができました。
S様のお役に立てた事を光栄に思います。
買主様も非常に喜んでお住まいいただいております。
また、何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2019年10月16日

札幌の方は本当に誠意ある担当者でした

東京在住ですので、最初は目黒店に伺いました。
連絡を下さるとのこと。
相続的な問題がからんだ物件ですので、急いでおりましたが、全く連絡いただけず、こちらから何度もご連絡しましたが、いつも休み。
御社の2日続けて平日休みは、客にとっては迷惑で、気がつき電話すれば休みばかりの印象を受けました。
又、お店の営業日でも担当者がいないとか、本当に北海道の今回の担当者さんにつないでいただけるまでは、いいかげんな所だなーという感想です。
でも札幌の方は本当に誠意ある担当者でした。
東京ということであのような対応は勘違いもはなはだしいです。
誠意が全く感じられない店舗でした。
TVコマーシャルのイメージは、嘘だと思います!!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お指摘頂きました件ではこちらの不手際及びご連絡不足により大変不快な思いをさせてしまい深くお詫びさせて頂きます。
今後はお客様に不快な思いをさせる事無く業務に取り組み出来る様、精進していきたいと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

H様
H様 2019年10月8日

ていねいできめ細かい対応をしていただきました

当方からの仲介の依頼から引渡し終了後の対応まで、ていねいできめ細かい対応をしていただきました。
また、センター長様からもていねいなごあいさつをいただき、ありがとうございました。
今後またお願いすることがありましたら、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者の中で当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
H様のご協力のおかげで、スムーズにお取引をすることができました。
引き続き、不動産に係るご相談がございましたら、是非ご連絡下さればと思います。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2019年10月2日

連絡も極めてスムーズに行われ何の不都合もなく終了

最初に話をもちかけて以来、取引完了迄、約1年半の間親切な対応をしていただき感謝しています。
以前に新築物件として購入した際、貴社でお世話になっていたので、売却の際も貴社とのみの契約を検討・実施しましたが、担当者さんとの連絡も極めてスムーズに行われ、何の不都合もなく終了しました。
特にこちら売り主が、不在~常時居住していないセカンドハウスの物件であっただけに、最初は不安が多く心配していましたが、高齢の売り主をサポートされ、滞りなく推移しましたこと、有難く思っています。
他社との比較等は上記の理由から行えませんが、今後も何かあればご紹介することも出来ればと思っています。
店舗は利用していません。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお住まいのご売却おめでとうございます。
1年半前からずっとやりとりをさせて頂いておりましたので、勝手ながら私事のように感慨深く感じております。
ご遠方にいらっしゃるため、より一層密に連絡をとらせて頂くことを心掛けておりました。
その結果、K様のご不安払拭・スムーズなご売却に繋げることができ、非常に嬉しく思っております。
今後も定期的にご来札されるとのことでしたので、是非その際はお声掛け頂けますと幸いです。
お客様のご紹介も含め、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年9月24日

何かと気くばり良く、すべてが順調に事柄が進み安心

この度は土地売却に際し、大変お世話になりました。
担当者様には何かと気くばり良く、すべてが順調に事柄が進み、安心してお任せすることができました。
あまり気を使いすぎて「すみません」の言葉が多かったので、途中で「すみません」は止めていただきました(笑)
いろんな点で依頼主にとって有利となる様に交渉して下さった様に思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。Y様のお役にたてた事を大変嬉しく思っております。
価格や諸条件などをご提案させて頂きましたが、全てご理解を頂きご承諾を頂けたこともありお話がスムーズに進めることが出来たと思っております。
販売活動中も何度もお伺いさせて頂きましたが、いつも快くご対応頂き大変感謝しております。 
そのおかげもあり、すべてが順調に進む事が出来たと思っております。
頂いたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2019年9月17日

最後まで真剣にお付合下さいました

他店営業員の方と違い、貴社担当者様は売主側に軸足をしっかりもっていただき、最後まで真剣にお付合下さいました。
他店にも足を運びましたが、皆、店の看板が出すぎて、私の物件も右から左にいつもの「事務的な対応」をされそうな思いがあり、担当者様にお手伝い頂きました。
売主は多分一生に一度の事です。
売主により添っていっしょに考え、情報アドバイスを頂き、売主側の思考がまとまるまで時間を下さった事、とても感謝しております。
これからも、次は中古マンションを購入の予定ですが、担当者様を通じまして、東急リバブル皆様の愛情、熱意を感じましたので、次も是非お願いしたいと考えております。
今回は、本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、豊平センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
I様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中に短期間の間に何度もご案内をさせて頂きましたが、いつも快くご対応頂き大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期にご成約させて頂く事が出来たと思っています。
今後とも宜しくお願い致します。

S様
S様 2019年9月2日

強い押しでやっと本格的に動くことが出来ました

東急リバブルさんを知ったのはネット広告です。
決めたのは会社への信頼性です。
この度、分譲マンションを売却するきっかけになったのは、老後にローンを残すことへの不安からでした。
又、子供から老後の資金の準備は?と問われたことも、売却を決めた要因でした。
とはいえ、一度リバブルさんへ相談した後、ふんぎりがつかず、又自分の仕事が繁忙でもあり保留にしていたのですが、次の担当者さんの強い押しでやっと本格的に動くことが出来ました。
現状は見た目にも補修ヵ所が多く、案の定、広告は出たものの売れるところまでは至らず、リバブルさんから業者さんを介し、売却に至りました。
売却金は予想と比べ減りましたが、担当者さんからいろいろ当マンションの他の物件の売買状況の現状を知り、納得して決めた次第です。
当物件は色々思い出があり愛着もあり、売るなら次に買うお客さんが気持ち良く満足してもらいたいな、と女房と話していました。
紹介された業者さんから売ることへの意欲を知り、満足しています。
気持ち良く売るなら速攻しかありません。
それを担当者さんにやっていただきました。
以上。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、弊社をご利用いただき有難うございました。
S様のご協力があったからこそ、スピーディーにお取引が出来ました。
感謝しております。
また不動産のことで、お困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。

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