売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応のスピード丁寧さ共に満足です
対応のスピード、丁寧さ共に満足です。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社の中から弊社とお取引いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケートへご協力いただき、誠にありがとうございます。
ご所有者様が遠方ということもあり、書類の準備等についてご無理をお願いすることもございましたがK様がいつも迅速に対応いただくことでスムーズに取引を完了することが出来ました。
今後とも不動産に関することでご相談事がございましたらお気軽にお声掛けいただけますと幸いです。
引き続き末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
やりとりが迅速で丁寧で良かったです
全体的にとにかくやりとりが迅速で、丁寧で良かったです。
他社Ｚ社がひどい対応だったので、今後周りの知人には貴社をお薦めすると思います。
強いて言うならば、こちらは不動産売買の素人なので、最初に全体像の説明があればさらに良かったのと、税金や確定申告についての説明などまでしてもらえたら大変ありがたいです。
頼めばしてくれると思うのですが、どこまでが不動産会社様に対応いただける範疇なのかがわからないので、やや躊躇しています。
センターからの返答
この度は当社の仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また機会があれば当社をお薦めいただけるとのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
ただご指摘の内容については改善できるよう努力したいと存じます。
不動産の取引については初めての方が多いので、当初にお話ししていても、何度でも、お会いするタイミングで聞き取りさせていただく必要があると感じました。今後、ご期待に沿えるよう精進してまいります。
また機会がございました、よろしくお願いいたします。
今までかかわってきた業者に比べて誠実さがあった
今までかかわってきた業者に比べて誠実さがあった。
センターからの返答
H様、この度は弊社を通じて不動産をご売却を頂き、誠にありがとうございました。
お手続きに関して、H様には非常に柔軟にご対応いただき、感謝しております。
今度も不動産についてお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
思ったより早く売却できた
初めての売却だったが、密に連絡を下さり特に不安を感じる事なく、思ったより早く売却できた。
センターからの返答
N様、この度は弊社よりマンションをご売却いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約に必要な資料等のご準備や、質問に対して早くご回答をいただけたりと、N様のご協力もあって、無事にお取引を完了させることができたと感じております。
また今後ご不明点やご相談がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
さすが東急リバブルだなと感心しました
媒介契約の契約形態上、たくさんの不動産業者から仲介の話があったが、全ての対応において貴社担当者の方が良かった事に尽きます。
良かった点しかないです。
さすが東急リバブルだなと感心しました。
センターからの返答
この度は弊社に物件のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
アンケートのご回答、更にはお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
S様には別件でもご相談をいただいており、ありがとうございます。
再度お手伝いできますよう頑張りますので引き続きよろしくお願いいたします。
また不動産に関してお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお尋ねください。
再契約特典、ご家族やお知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
どんな些細なことでも一生懸命にご対応させていただきます。
今後とも東急リバブルを末永くよろしくお願いいたします。
色々なことが誠意的で良かった
他社と比べて色々なことが誠意的で良かった。
加えて、驚くほど短期間で結果に繋がった。
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
短期間でのお取引となり、お客様にはご迷惑をおかけしたところもあるかと思います。
いつもお忙しいところ、快くご連絡いただきまして、本当にありがとうございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
取り忘れてた掛け時計を外してもらった
連絡はまめにしてもらえたと思います。
売買が決まってからの必要書類などの案内がＬＩＮＥ添付のＰＤＦで、スマホ画面では見にくかったです。
大事なことなので面倒でも紙ベースでもらったほうが私は良かったと思いました。
もしかしたら最初にＬＩＮＥで送ってもらえたらいいと言ったかもですが、大事な連絡は配慮してもらったほうが年配者には安心かもです。
結果的に自分でプリンターで出力しましたが、プリンターがなかったらちょっと困ったかもです。
仮照明をすぐ用意してくれたり、最終日には取り忘れてた掛け時計を外してもらったり、笑顔で対応してもらえたので助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社仲介をご利用いただき、ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。S様のご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動の参考にさせていただきます。
また遠方地の不動産売買ということもあり、S様へはご不便をおかけしたことと存じます。
S様のご協力があったからこそ、最後まで滞りなくお取引を進めることができました。
本当にありがとうございました。
今後とも、不動産に係るご相談事等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
電話をした当日に自宅に来て下さいました
いつも迅速に対応してくださいました。
仲介のご相談も電話をした当日に自宅に来て下さいましたし、その後のやりとりもメールではなく電話とＬＩＮＥで連絡いただけたのもありがたかったです。
引っ越し業者や不用品処分の手配も、お願いするとすぐに対応して下さいました。
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
スムーズにお取引を進めることがきたのもY様が迅速にご対応いただけたからだと感じております。
Y様のご協力があったからこそ、最後まで滞りなくお取引を進めることができました。
本当にありがとうございました。
今後とも、不動産に係るご相談事等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
迅速丁寧で安心感がありました
担当者様
大変お世話になり、ありがとうございました。
初めての売却活動でしたが、業者さんへ一括査定をお願いした時からご対応が迅速丁寧で安心感がありました。
初めてお会いした際、お若いのにデキるオーラが満ち溢れていて「この方なら安心してお任せできる」と家族全員の意見が合致しました。
私は細かい点が気になる性格ですが、担当者様は大らかで「大丈夫です」とおっしゃるので、リラックスして売却活動できたことがとても有難かったです。
夫は売却できるのかという不安を抱えていましたので、担当者様は察知して動いて下さったのではないかと思います。
お気遣いありがとうございました。
今は無事売却できた安心感と幸福感でいっぱいです。
担当者様の更なるご活躍を祈念しております。
良かった点
ご担当者様のご対応が迅速丁寧で安心感がある。
いつでも質問させていただき丁寧に答えてくださるので、疑問が解消されて助かった。
見た目に自信とデキるオーラが満ち溢れている。
売主・買主双方にとって魅力的。
お若いですが、言葉遣いや立ち居振る舞いが綺麗。
迅速な行動で、とにかくすぐに動いてくださるので「早い！」と感動しました。
写真撮影もお上手。
自宅の建具リペアの際も即行動で業者さんを手配してくださり、大変助かりました。
全幅の信頼を置ける方。
我が家の反省点
売り出し価格を●，●●●万円にすれば良かったこと。
ただその価格で売却できたかは分からないですし、売却できた喜びが勝ります。
無事引渡しを終えて、担当者様・買主様・リバブル様に感謝の気持ちでいっぱいです。
大変お世話になり、ありがとうございました。
貴社の更なるご発展を心から祈念しております。
センターからの返答
O様、この度は、弊社仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉ばかりで恐縮でございます。
ここまでスムーズにお取引が進められたのも、O様が迅速かつ丁寧にご対応いただけたからこそだと感じております。
そんなO様のお役に立てたこと、とても光栄に思っております。
本当にありがとうございました。
今後とも、何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと思いますので、
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
１番対応が早く資料も多くわかりやすかった
大変わかりやすく説明していただけた。
銀行に振り込まれるまでは不安な気持ちにもなりましたが、それはこちら側の性格的なことなので担当者さんの努力ではどうしようもないことかなと思います。
数件話を聞かせていただいた会社では１番対応が早く、資料も多くわかりやすかった。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
アンケートのご回答、更にはお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
T様のお言葉を糧にして、今後も営業活動に取り組んで参りたいと思います。
また不動産に関してお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお尋ねください。
再契約特典、ご家族やお知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
どんな些細なことでも一生懸命にご対応させていただきます。
今後とも東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。
