売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
成立後の連絡がやや遅延した印象がある
契約成立前に比べて、成立後の連絡がやや遅延した印象がある。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅のご売却を東急リバブルへお任せいただきましてありがとうございました。
お荷物が多いなかでのお引越しとなりましたが、ご協力ありがとうございました。
今回のお取引は任意売却という形で、一般的なご売却と比べて利害関係者の多いお取引となりました。
優先すべき関係各所と調整しながらのお手続であったため、ご連絡タイミングに物足りなさがあったとのこと申し訳ございません。
今後に活かして、より良い対応に繋げてまいります。
また、不動産のご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。
なんでも相談できるようにしてくれた
親しみやすいし、なんでも相談できるようにしてくれたのでよかったです。
センターからの返答
O様、この度は弊社にて大切な不動産のお取引をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
O様の迅速なご協力により、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
お取引は完了いたしましたが、不動産に関するお困り事、税務相談等ございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
いつも通り丁寧な対応でした
いつも通り、丁寧な対応でした。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
今までも何度もお取引させていただきまして誠にありがとうございます。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
人柄の良さ、且つそれが嘘でない
人柄の良さ、且つそれが嘘でない事。
他社よりも金額が少しでも高くなった事。
しんどいだろうに、それを態度に表さなかった事。
センターからの返答
A様、この度は、当社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
このようなお言葉をいただき、大変光栄に思います。
関東にお住まいになりながらのご売却でございましたため、なるべくお手間を減らせるように準備させていただきました。
今後とも東急リバブルを何卒よろしくお願い申し上げます。
適切に返答してくれて頼れる担当者さんでした
わからないことなど相談すると適切に返答してくれて、頼れる担当者さんでした。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産売却をして頂きまして誠にありがとうございました。
K様に迅速なご対応を頂けたことで取引がとても円滑に進めることが出来ました。
引き続き不動産関連に関わらず何かあればお気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者さんで良かったし、知人にも薦めたい
自宅のクリーニングはありがたく、掃き掃除だけでとても助かった。
担当者さんで良かったし、知人にも担当者さんを薦めたい。
相談から１ヶ月以内に買い手様まで決まり本当に感謝しています。
新居の事を安心して考えられた。
手続きや次の流れまで不安もなかったです。
担当者さん、本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は当社にてご成約ありがとうございました。
売出しから成約・お引渡しまで、K様だけでなく、買主様や買主様側の仲介業者様もとても協力的でしたので、スムーズなお取引ができたと思います。
当社のブライトニングプラスのサービスもご利用いただき、買主様にも好評でした。
今後とも、不動産のご相談等ございましたらお気軽にお声がけください。
ありがとうございました。
大きなトラブルにならずに回避できた
多少のアクシデントがあったが、一生懸命リカバリーしてくれた。
結果、大きなトラブルにならずに回避できた。
担当者のレスポンスが迅速丁寧でした。
センターからの返答
この度は当社にて良いご縁を頂き誠にありがとうございました。
せっかくの機会に期日延長等が発生する等のご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。
結果からみれば大事には至らなかったものの、当方がもっと先廻りしたご提案を実施すれば事前に防げていましたので、真摯に反省して精進して参ります。
温かいお言葉を頂き大変感謝致します。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
希望どおりの条件で半月以内に売却できました
良かった点
価格を含めてほぼ希望どおりの条件で、半月以内に売却できました。
体調が悪いことで、最終段階での代金の受領などの為、事務所と当方の自宅を行き来していただきました。
悪かった点
特にありません。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から良いご縁を頂き誠にありがとうございました。
ご体調が優れない中にも関わらず、いつもご対応を頂き大変感謝しております。
ご要望に添えたか当方では判断できませんが、今回の様なお気遣いのあるお言葉を頂き感激しております。
今後もご期待にお応え出来る様に努力して参りますので、末永いお付き合いを何卒よろしくお願い申し上げます。
質問をしたところ、親身になって相談に乗ってくれた
初めに色々と質問をしたところ、親身になって相談に乗ってくれた。
参考になる資料を色々用意してくれた。
こちらの健康状態なども気使ってくれた。
査定の途中経過の報告があれば、なお良かった。
売却で終了でなく、確定申告迄、補助とアドバイスを是非ともお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は当社にて良いご縁を頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂いているにも関わらず、大切な販売経過報告が不十分であり大変失礼致しました。
税務申告等も出来る限りサポートさせて頂きます。
今後もご指導ご鞭撻を承ると共に、末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
担当者から言われた時はとても嬉しかったです
今回、実家の売却をお願いしました。
「実家がなくなると寂しくなりますね」と最初担当者から言われた時はとても嬉しかったです。
又、状況報告のため何度も家に来て説明して下さり、ありがとうございました。
おかげでいい条件の買主様をすぐに見つけて下さいました。
本当にお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社にて良いご縁を頂き誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産売却に携わる事ができて大変感謝しております。
この様な励ましのお言葉を頂き大変嬉しく身が締まる想いです。
今後も末永くお付き合い頂ける様に努力して参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
