売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一生懸命最後まで頑張ってくださった
２名担当というのは本当だったのか、他社の条件に揃えただけで実際はちがうのか、ＬＩＮＥでのやり取りは楽だがチェックが入らない分間違いが増えやすいのではないか、あたりは少し気になりました。
が、そもそもは契約初めに提示していただいた査定額に書き込まれていた物件の我が家に対する下調べの熱量や良さへの感受性は、他社のそれと比べてとても良かった。
その為、この方なら良さをわかって買主に伝えてくれるだろうと感じてお願いしました。
気になる部分がなかったといえば嘘になりますが、一生懸命最後まで頑張ってくださった結果、長期戦ではありましたが売却に漕ぎ着けましたので、そこには感謝しかありません。
半年近くになりましたが、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なご資産の売却に弊社をご利用いただきありがとうございました。
2人体制で行っており、販売活動等、打ち合わせながら進めておりました。
ただ、基本的な窓口が一人でございましたので2人体制であるという風に感じるシーンが少なかったと思います。
ご不安なお気持ちにさせてしまいまして深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、引き続き営業マンとして邁進してまいります。
誠実で丁寧な応対にとても好感が持てました
誠実で丁寧な応対にとても好感が持てました。
他社のことはよく分かりませんが、今後ももしお世話になる事があれば貴社に依頼しようと思います。
センターからの返答
H様、この度は、弊社にてご所有不動産のご契約を賜り、誠にありがとうございました。
無事にお手続きを終えられましたこと、心よりお祝い申し上げます。
また、お褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
これまでのご訪問やご契約準備の際、H様には常に柔軟かつ迅速なご対応をいただけましたこと、改めて深く感謝申し上げます。
お取引完了後も、何かお困りのことやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
安心してお取引ができた
この度は、物件の引き渡しまで多大なるご尽力をいただき、誠にありがとうございました。
特に、清掃や不用物処分の具体的なアドバイス、および迅速な業者紹介といった『対応の早さ』には大変驚かされました。
以前他社様とやり取りした際は、説明の整合性に疑問を感じ不信感を抱いた経験もありましたが、貴社の担当者様は常に誠実かつ粘り強く対応してくださいました。
不明点に対しても明確な説明を尽くしていただき、終始ストレスなく安心してお取引ができたことに深く感激しております。
ぜひ知人にも貴社を推薦したいと考えております。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
お褒めの言葉、誠にありがとうございます。
不動産で困ったことがあればいつでもご相談くださいませ。
これからもお客様に喜んでいただけますよう尽力してまいります。
この度はありがとうございました。
至急に対応してくださり事なきを得た次第です
今回、２度目のお世話になります。
初回購入時に信頼できた方なので、迷わず相談させていただきました。
売却に際し、少しお互いの確認不足がありましたが、その時も至急に対応してくださり事なきを得た次第です。
親身にかつスピーディーにいつも対応してくださる事が安心感に繋がります。
今回の売却も、物件を探している方にアプローチして下さり成約にいたりました。
本当に感謝しています。
これからも担当者さんファンは増えると思います。
頑張って！
お世話になりました。
ありがとう！
センターからの返答
この度は、再度のご利用を頂きありがとうございました。
またＯ様のお引越しを再度お手伝いできて、とても嬉しかったです。
いつも打合せの際に、温かく迎えてくださり、「O様のために頑張りたい！」という気持ちになっておりました。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
何案かをご提案いただき迅速な売却につながりました
丁寧な対応に満足しています。
こちらの意図をご理解の上、何案かをご提案いただき、迅速な売却につながりました。
センターからの返答
この度は、マンションのご売却をお任せ頂きありがとうございました。
O様にとってベストなご提案をする事が出来て、本当に良かったです。
また今後も頼って頂けますよう、日々精進して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
誠意あるご対応いただきました
誠意あるご対応いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度はご紹介で弊社仲介をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご契約からお引渡しまで書類等手続きのご協力をいただきまして有難うございます。
おかげさまでスムーズに取引を進めることができました。
また、ご知人などで不動産のお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
ご担当者の質に因る所が大きいと改めて思いました
迅速かつ細やかなご対応。
熱意。
売買の決め手はやはりご担当者の質に因る所が大きいと、改めて思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご所有不動産のご売却活動をお任せいただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様の状況に応じて不動産の売却方法は様々ですので、今後も臨機応変に対応できますようお客様のサポートに努めて参ります。
今後、不動産売買をご検討されているお客様がいらっしゃいましたらぜひお声掛けをいただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
他社との比較等はしておりません
最初の相談でご担当者が信頼できる方と判断し、貴社に売却手続きを依頼することにしたので、特に他社との比較等はしておりません。
センターからの返答
この度は弊社にご売却活動をお任せいただきありがとうございました。
当初ご来店をいただきました際に私が窓口でご対応できましたことを嬉しく思います。
また何度もご訪問とお打ち合わせの機会をいただきましたこと御礼申し上げます。
今後お知合いで不動産売買をご検討されておられる方がいらっしゃいましたら、全力でのサポートをお約束しますのでぜひご紹介をいただけますと幸いです。
引き続きお付き合いのほど、何卒よろしくお願いいたします。
能力と資質がとても高いんだなぁと思いました
やはり、最初に面談する担当者の方の印象がとても大切だと感じました。
みなさん、とても不安を持っています。
今回お会いした時に、明るくてとても丁寧な対応で、また普段の仕事に対する本人の姿勢をとても感じ取れました。
日々の努力はもちろんですが、本人の能力と資質がとても高いんだなぁと思いました。
それとお話している中で、ご自身が東急リバブルで仕事をしているという「誇り」をとても感じました。
あらためて、担当者さんに感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、マンションのご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
不動産のご売却は、初めての方も多く、最初はとてもご不安に感じられていると思います。
その不安を少しでも、期待・希望に変えれられますよう、お客様のお気持ちに寄り添った対応を心掛けております。
これからもお困りごとがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
今後とも、東急リバブルを末永くよろしくお願いいたします。
