売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
思いに寄り添い、理解しようと努めてくれた
東急リバブル
良かった点
やはり大手ということでの無条件の信頼と安心感。
悪かった点
特になし。
担当者
良かった点
今回は借地権の売却でした。
いろいろな思いを抱えて売却することを決めた親族の思いに寄り添い、理解しようと努めてくれたこと。
そしてその思いを理解した上で、様々な交渉や提案をしてくれたこと。
売主の利益を最大化することも常に念頭に置いて、こちらが言わなくてもそのような交渉を買主に対しておこなってくれたり、売却後の税金の面でも、節税について査定依頼の段階で調べてくれるようなうれしい配慮をしてくれたこと。
また、長い売却活動の期間には問題もハプニング発生します。
そういったときの誠実な対応とフォローの早さも満足いくものでした。
以上のことはプロとしては当然のことなのかもしれませんが、なかなかできることではないという部分ではないかとも感じています。
今回担当してくれた方は、リバブルの中でも総合的にみても能力の高い方だったと思います。
私も初めての経験で不安ばかりでしたが、担当さんのおかげで安心して楽しく進めることができ、最終引き渡しも気持ちよく終えることができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、H様、この度は弊社をお引き立ていただきまして誠にありがとうございました。
権利関係の難しいお取引でしたが皆様のご協力のおかげで無事に全てのお手続きを完了することができました。
誠にありがとうございまました。
引続き、何かございましたらいつでもお気軽にお声かけください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
滞りなくスピーディにご対応頂きました
売れるのかなという不安も感じることなく、最終的な決済まで滞りなくスピーディにご対応頂きました。
センターからの返答
この度は弊社にて売買のお取引を頂き、誠にありがとうございました。
H様のご協力のお陰様でスピーディに売却まで至ることができました。
また、お知り合いもご紹介頂き、誠にありがとうございます。
引き続き、お力になれる事がございましたら、何なりとご相談くださいませ。
強気な価格設定で売却することができました
地域に精通しており、幅広い知識と経験を持ち合わせた担当者さんに対応していただけたからこそ、強気な価格設定で売却することができました。
他の不動産屋でしたら無謀な価格設定だと思われていたかと思います。
大変感謝しております。
そして、東急リバブルのお客様を勝ち獲ろうとする熱意に仕事に対する熱量を感じ、この方に任せて良かったと思いました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却活動について東急リバブルへご用命をいただき誠にありがとうございました。
販売開始前のお打ち合わせ時にもお伝えをしたように、地域の専属担当として必ずO様の期待以上の成果を残す自信がございました。
今回良いご縁があったのも、O様ご家族が弊社からのご依頼事項に対して、いつも快くご対応をいただけたことでスムーズなお取引となりました。大変感謝申し上げます。
また、不動産に関してお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
アグレッシブな価格設定も含めてやってもらえた
最初は、大手だし木に鼻をくくった適当な対応になると思っていたものの、実際は親身に、アグレッシブな価格設定も含めてやってもらえた。
他社との比較に関しては業界のレギュレーションがあるからであろうが、もっと写真や情報をたくさんのっけてくれるような対応や、売却シートに別リンクを作って誘導してもっと情報を出す等してもらえればありがたいと思った。
他社のＡｇｅｎｔが持ってくる宣材写真はもっと恰好良くスタイリッシュに見えたため、せっかくカメラマンを呼んでもらいカッコいい写真がつくれたものの、その点はもったいないかと思った。
近隣に住む同僚が同様にマンション売却を検討していたので紹介した。
センターからの返答
W様、この度は無事ご決済おめでとうございます。
ＨＰへの掲載方法につきましてご指摘をいただきありがとうございます。
そちらにつきましては、当社としまして真摯に向き合い改善をさせていただければと思います。貴重なご意見りがとうございます。
W様につきましては、海外への転勤という事もありタイトなスケジュールでしたがご協力をいただき誠にありがとうございました。
現在は海外にお住まいとの事ですが、日本にお戻りになられた際には是非お声がけいただけますと幸いでございます。
今回はご売却でしたが、ご購入、賃貸、リフォームなど不動産に係る事であれば全てサポートが可能です。
引き続き弊社がＷ様の担当を務めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
安心して任せる事が出来た
兎に角ほぼ全てに対して申し分無く、安心して任せる事が出来た。
販売から成約までの期間が短かったが、それでも十分に上記の判断が出来る濃密な期間だった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、販売開始からお引渡しまでの期間中も弊社からのご依頼事項に関し、いつも快くご対応をいただきありがとうございました。
ご購入いただきましたお客様も、T様がお住いであったご自宅を大変お気に召していただいており私自身も嬉しく存じます。
また、お困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
しっかりとケアしてくださり大満足でした
以前に担当いただいた方に再度お願いしました。
その方は、現在戸塚支店の所長さんとなり、別の担当者を付けてくださりました。
２人ともしっかりとケアしてくださり、大満足でした。
人生で不動産売買がある時には、またお願いしたいと考えております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は戸塚センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、再度、当社にご相談をいただきありがとうございます。重ねて感謝申し上げます。
K様のご協力もあって無事にお取引を終えることができたと思っております。心から感謝申し上げます。
また、当方でお手伝いできる事柄がございましたらお気軽にお申し付けください。
そして、お近くにいらっしゃった際にはぜひ戸塚センターへお立ち寄りください。
弊社一同、心よりお待ち申し上げております。
お住み替え先の新しい環境でのご多幸とご健勝をお祈り申し上げます。
最高に優秀な営業担当の方でした
いろんな場面で、最高に優秀な営業担当の方でした。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きありがとうございました。
２度目のお取引となりましたが、無事に終えることができて安堵しております。
不動産仲介業として、ただ不動産取引を行うだけではなく、M様のご要望に沿う事はもちろんのこと、極力ご負担を少なくすること、安全にお取引をすすめることを心がけております。
M様から頂いたお言葉を励みに、今後も精進していきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
迅速な対応がとても信頼できました
迅速な対応がとても信頼できました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル武蔵小杉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
I様の大切なご資産のご売却のお手伝いができたこと、光栄に思います。
お知り合いからのご紹介でご縁をいただき、ご希望通りに早期にご成約できたこと、大変嬉しく思います。
また不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
誠に有難うございました
全てにスムーズ・タイムリーに対応して頂きまして助かりました。
誠に有難うございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は、ご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
Ｋ様のご協力があり、円滑にお取引を進めることができました。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
全てにおいて、満足しています
全てにおいて、満足しています。
センターからの返答
この度は、みなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けるお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っております。
ご協力をいただく機会も多々あったかと存じますが、Ｔ様のスムーズなご協力もあり、無事にお取引を終えることができました。
また、何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
