売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安も無く物件をお預けできました
業界最大手の資金力による売却サポートの充実と安心感。
担当の方の迅速な対応と親しみやすさも相まって、不安も無く物件をお預けできました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル月島センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中ご協力をいただきました事、また、お手続き等に時間を割いていただきました事、改めて感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。
ご成約までに少しお時間を要してしまいましたが、G様のお手伝いが出来ました事大変嬉しく思います。
今後も何かお手伝いの出来る事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
物件の特性を見分けて販路も工夫して頂いてる
何度か取引を担当して頂いてます。
ありがたい事に、私どもの売り対象物件の特性を見分けて販路も工夫して頂いてる様な印象です。
センターからの返答
K様、いつもお取引をいただき誠にありがとうございます。
今回もスピーディなご対応およびお手続きをしてくださったこともあり無事お取引が完了できました。
今後もご相談事がございましたらお申しつけいただけますと幸いです。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
引渡し完了までフォローしてもらった
丁寧に優しくスピーディーに、成約と引渡し完了までフォローしてもらった。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼をいただき、ありがとうございました。
A様には、いつも快くご対応いただけたので、スムーズな取引ができました。
今後もA様の不動産の良きパートナーとしてお付き合いいただけましたら幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
細やかな心遣いに感心しました
良かった点
経験不足のようでとにかく一生懸命、言葉遣いが丁寧で、細やかな心遣いに感心しました。
センターからの返答
この度は、数ある中から弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。
温かいお褒めの言葉を頂戴し、大変励みになっております。
その一方で、ウィークリーマンションの選定におきましては、私共の配慮が足りず、ご不安な思いを抱かせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう、一層の精進を重ねてまいる所存です。
弊社では、ご紹介いただいた方・ご入居者様の双方に喜んでいただける特典もご用意しております。
もし周囲でお困りの方がいらっしゃいましたら、ぜひお手伝いさせていただけますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
こちらの意向を尊重した対応にもとても満足です
こちらが必要とする情報を速やかに分かりやすく提供いただき、ありがとうございます。
こちらの意向を尊重した対応にもとても満足です。
センターからの返答
この度は、東急リバブル月島センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のお取引において、お打合せやお手続き、お引越し等に於いてお忙しい中ご協力をいただけました事、改めて感謝申し上げます。ありがとうございました。
販売からご契約迄期間が掛かってしまいましたが、少しでもお力添えが出来ておりましたら大変嬉しく思います。
また、今後も何かございました際は、些細な事でも構いませんのでお気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
とても良くしていただきました
とても良くしていただきました。
強いていうなら、取引をお願いするにあたりネットで色々調べたところ、あまりよくない口コミも拝見したりしたので、そこだけ少し不安でした。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼をいただき、ありがとうございました。
H様には、お忙しい中でもいつも快くご対応いただけたので、スムーズな取引ができました。
また、ご不安な点があれば、何でもご相談いただけたような関係性を作っていただけたことにも重ねて感謝申し上げます。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
これからも、「東急リバブル」をよろしくお願い申し上げます。
非常に頼りになりました
非常に頼りになりました。
またの機会があればぜひお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル月島センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
販売期間からご契約、お引渡しまでお忙しいなか、貴重なお時間をお作りいただけたことやお手続きのご協力をいただけた事深く感謝申し上げます。本当にありがとうございました。
また何かございました際には些細な事でも構いませんのでお気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
対応が早く分りやすく親切だった
対応が早く、分りやすく親切だった。
高齢者が多くなる時代になり、要望する人は多くなると思う。
リースバックに関してＰＲが少し足りないのでは？
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼をいただき、ありがとうございました。
また何度もお打ち合わせでお時間をいただき、ありがとうございました。
S様には、いつも快くご対応いただけたので、スムーズな取引ができました。
今後も私に何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
これからも、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
タイミングが良くなかった
この度対応して頂いた担当者様に関しては、スピーディーに対応して頂き満足しておりますが、別物件についてはタイミングが良くなかったようで、見送る結果になり残念でした。
タイミングが悪い場合ですとどうしてもレスポンスが悪くなってしまいますので、改善出来れば更に獲得出来るはずです。
センターからの返答
この度は当社をご用命いただきましてありがとうございました。
また、貴重なアドバイスをお寄せいただき誠にありがとうございます。
私の対応につきまして「スピーディーに対応していただき満足している」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
一方で、別物件につきましてはタイミングの面でご期待に沿うことができず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました通り、より迅速かつ丁寧なレスポンスを心掛けることで、結果につなげられる可能性があると、改めて認識いたしました。
今回いただいたお言葉を真摯に受け止め、より一層ご満足いただける対応ができるよう改善に努めて参ります。
今後、不動産関係、税金関係でご相談事がございましたらお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
誠実に対応頂きました
誠実に対応頂きました。
ご担当者さんでなかったら、契約には至らなかったかもしれません。
センターからの返答
この度は当社をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
急なお願いをしてしまうこともあったかと思いますが、M様に迅速にご対応いただけたお陰で、ご売却・ご購入共にお引渡しまで進めることができました。
ご協力いただきましてありがとうございました。
今後、不動産関係、税金関係等、具体的なご相談事でなくても構いませんので、お手伝いできることがございましたらお気兼ねなくご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
