売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2025年7月27日

素早い販売が出来て感謝しています

相見積もりの他社Z社の提案が平凡だったのに比べ、貴社の提案は初回から具体的な買い上げ値段と、付帯条件として廃棄料金込みのご提案でした。
その差は歴然で、一瞬で貴社に任せる事を家族全員一致で決定し、素早い販売が出来て感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は購入から売却までお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
お引越しが2回あり、お忙しいにも関わらず、ご依頼事項に迅速にご対応いただき無事に決済・引渡しをすることができました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
T様
T様 2025年7月22日

もう少し丁寧なやさしい応対が欲しい事がありました

当方にとって初めての大金に関わる事態であり、理解不十分な状況の時もあり、もう少し丁寧なやさしい応対が欲しい事がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご売却お任せ頂き誠にありがとうございました。
測量の立会いがなかなか進まず、ご心配をおかけしたかと思いますが、無事にご決済を迎えることができ、私もホッとしております。
今後は丁寧な接客を心掛け日々精進してまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

F様
F様 2025年7月5日

密な連絡していただけて本当に助かりました

経過報告をきちんとしていただき、お客さまの反応等密な連絡していただけて、本当に助かりました。
連絡を沢山していただけたおかげで、本当に良いお取引ができました。
担当者さんには大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
F様の不動産売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
今後とも何か不動産関係でお困りなことがありましたらお気軽にご相談いただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年6月29日

とても早くて良かったです

とても早くて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご売却お任せ頂き、誠にありがとうございます。
早期で良いご条件にてご契約することができ、私も嬉しく思っております。
また何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

H様
H様 2025年5月28日

仏壇に手を合わせてくださいました

初めてお越しいただいた時に、仏壇に手を合わせてくださいました。
「この物件をおまかせください」と言ってもらっているようで、少しあった売ることに対する罪悪感が薄くなりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大切な不動産のご売却をお任せいただき、大変嬉しく思います。
スムーズに売却まで進むことができたのも、いつもご丁寧にご対応いただいたH様のおかげです。
今後もお困りになる事がございましたら、すぐに飛んで参りますので、何なりとご相談頂ければばと思います。
この度は本当にありがとうございました。末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2025年5月26日

知識が豊富で全て任せられました

色々な事を前もって説明して下さり、知識が豊富で全て任せられました。
こちらの要求にもしっかり答えてくれ、何でも相談できました。
なにしろ流れがスムーズでとても分かりやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
相続登記や農地転用のお手続きの件など、スピーディーにご対応頂いたことで無事にお引き渡しを迎えることができました。重ねて御礼申しげます。
今後も末永くお付き合いさせて頂ければと思っております。
確定申告を含めた税金の件や将来的なお住み替え等、お困りのことがございましたら気軽にお問い合わせ下さいませ。
引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

G様
G様 2025年5月17日

きちんと聞いて対応していただきました

要望をきちんと聞いて対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご売却お任せ頂き、誠にありがとうございます。
比較的早期に良い条件で売却ができ、とても嬉しく思っております。
引き続き何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年4月15日

売却まで早い方だったように感じます

担当の方が売却の際の案内などものすごく丁寧に答えてくださり、私からの不安やしつこい連絡も嫌な感じを出す事なく対応してくださいました。
とても助かりました。
頼んでからの月日を考えると、売却まで早い方だったように感じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご契約いただきまして、誠にありがとうございます。
早期で良いご条件でご売却ができ、とても嬉しく思っております。
また何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きどうぞうよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2025年3月7日

近所への対応などよくやってくれた

解体の手配や測量の手配、近所への対応などよくやってくれたので、安心して任せることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
今回、測量や解体隊等、近隣の方々へ配慮する事がいくつかありましたが、普段から良好な関係を築いていただいていたお陰でスムーズに進みました。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2025年2月6日

耳を傾けてくださり要所要所に正解もくださいました

一括査定を致しましたのち、電話でのやりとりで2社に絞りました。
偶然にも同じビル上階の、他社Z社でしょうか?忘・・・。
電話で押してくる他社Z社vsほぼ聞き手に徹するリバブル担当者さん。
営業タイプとして対峙しますので、どちらともお会いして空気感を試すことで一社へ絞ると決めました。
お初を伺う日、ビルの上と階下の利便性をうまく使うべく、余裕の時間差で予約をいたしました。
先にお約束のリバブル担当者さん。
私は経験もなく無知でもあり、感情も相まりプロを前に堂々と気持ちよく話尽くしました。
根気よく耳を傾けてくださり、要所要所に正解もくださいました。
「売る理由」とは「お金」であると深く理解してくださったことは、とてもありがたいことでした。
担当者さんとの面談途中に私の携帯が鳴り出しました。
約束の時間を過ぎてしまった他社Z社でした。
人生にほぼ無かった失態に狼狽えました。
担当者さんからの続きのお話を中途で切ることは、ズバリお金の損であるとは当たり前と分かってはいます。
決まりが悪くしていますと、担当者さんから「不動産の世界ではよくあることです」と気持ちを楽にさせてもらい、安心して続きのお話を伺い「お手伝いお願いします」と帰途につきました。
それからお世話になりますと、お金の亡者の売主である私の価格に不満の「イヤイヤ期」に担当者さんは見舞われましたが、聞き手に徹しながらも根気よく軌道修正してくださいました。
強いや弱いの「押し」が営業の基準では決してないことを、担当者さんは証明してくださっています。
傾聴から取り込んでの分析を端的に示して下さる姿勢は見事です。
人の分析にも長けているからこそ、成せることなのだと思います。
ほぼ言いがかりでした「税金ゼロでは?」には、専門家である税理士と引き合わせて下さり、「無知な言いがかり」であったことを私は気持ちよく受け入れ、さらに勉強にさえなったことにもありがたく思います。
今現在も「助成金」のために尽力いただいておりますこと、心からありがたく思います。
素敵な担当者さんに対応していただいた偶然にありがたく思います。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
引き続き、何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。

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