売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こまかな気遣いはさすがです
良かった点
担当者様の対応から、社内におけるクオリティーの高さを感じる。
こまかな気遣いはさすがです。
悪かった点
売買金額の調整しか最終的に方法がない印象を受ける。
センターからの返答
Ｓ様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
また、貴重なコメントを賜り、重ねて御礼申し上げます。
販売期間を少しいただいてしまいましたが、良い買主様に巡り合うことができて、とても良いお取引だったと思います。
最後に価格調整をＳ様にお願いいたしましたが、即断していただきまして、スムーズに進めていくことができました。
今後もお近くの方で不動産にお悩みの方がいれば、ぜひご紹介ください。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
翌日にはすぐ買手さんが見つかった
相談に貴社に伺って、その場ですぐ私と一緒に物件を見に来て下さり、もう夕方だったにもかかわらず、翌日にはすぐ買手さんが見つかったとの知らせ。
そしてその買手さんがいらした時から、買い手さんのお人柄等すばらしく良い方で、すごく安心出来た事は驚くべきことでした。
この方にならこのビルをお任せ出来ると確信できたし、後は貴社の担当者の親切な協力に安心してついてまいりました。
高齢の私には荷の重い不動産売却決断でしたが、進行は本当に楽で安心しておりました。
本当に本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却に際し、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご所有物件を拝見し、今までA様が愛着を持って維持管理していたことが一目で感じることができました。
売却のお手伝いができましたこと、良い買主様を見つけていただいたとのお言葉をいただいたこと、大変嬉しく思っております。
今後も東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
分かりやすく対応が早かった
分かりやすく対応が早かった。
センターからの返答
S様、この度はマンションのご売却に東急リバブルを選択いただき誠にありがとうございました。
他社様で販売に苦戦していたと伺い、当社の売却サービスを駆使しながら成約する事ができ安心いたしました。
これからも不動産に関して、何かございましたら是非ご相談ください。
よろしくお願いいたします。
安心して任せられた
とにかく安心して任せられた。
センターからの返答
T様、この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
全体の流れをスムーズに行えるよう、事前にお伝えすることを努めました。
今後も不動産に関してお力になれることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
やさしくきめ細やかにサポートしてくれました
私の担当税理士さんに、この人なら安心だからと紹介されたのが担当者さんでした。
査定依頼から物件の引渡しまで・・・！
商取引や経済活動に疎い年寄りを、やさしくきめ細やかにサポートしてくれました。
そんな担当者さんの人柄と人間力に感謝です。
センターからの返答
Y様、この度は泉中央センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
細かい条件の打合せで幾度となくお打合せ機会をいただき、重ねてお礼申し上げます。
世間話や雑談も交えてとても楽しくお話しさせていただきましたこと、非常に思い出深いです。
今後もご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
不満を与えずに契約までこぎつける手腕には脱帽です
築年数の経った難しい物件であることは承知してましたので、他数社にも売却依頼していました。
市内で有名な業者にも依頼してはいたものの、対応等に信用してお願いしてよいものかどうか？といった不安も生じてきたことから、知人の紹介で東急リバブルの担当の方から連絡をいただきお付き合いが始まりました。
それから３～４か月の間でしたが、細かな連絡や情報提供等で購入者が決まり、無事に契約することができました。
売り手と買い手、まったく相反する立場の者同士の間に入り、うまく調整しながら双方に大きな不満を与えずに契約までこぎつける手腕には脱帽です。
何かとグレーゾーンが多い業界とは知っておりましたが、御社の方針と社員、特に担当者の人柄なんでしょうね。
誠意をもって接して頂く姿勢には安心感もあり、結果にも満足しております。
また、何かあればお願いすることでしょう。
センターからの返答
Ｈ様、この度は弊社でのお手続きを賜り誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき本当にうれしく思います。
お手続きの中でＨ様には多々ご協力をいただくことができたこともあり、スムーズにお取引ができました。
今後も、お客様の立場に立ってしっかりと不動産取引のお手伝いをしていきたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
どなたも正に「この街のプロ」だ！と感じた
担当者様には誠実・丁寧で大変熱心な対応をして頂き、何の不満も無く売却が済みました。
心より感謝申し上げます。
貴社には過去にも数回仲介していただきましたが、毎回落ち度無く、安心してお任せすることが出来ました。
社員の方々に接する度、どなたも正に「この街のプロ」だ！と感じて居りました。
ご尽力大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
S様には複数回にわたり当社をご利用頂いているということで、改めて感謝申し上げます。
S様のご自宅にお伺いした際には色々とお話をさせて頂いたり、ご売却期間中はご協力頂きましてありがとうございました。
弊社社員に対して「この街のプロ」と感じて頂けたということは、我々の目指している姿であり、今後の自信にもなります。
今後につきましても、当社でお役に立てることがございましたら、ぜひお声がけ下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
地元をよく知る安心感
地元をよく知る安心感に加え、また疑問に対する丁寧な説明など、気持ちよくスムーズな取引ができた。
センターからの返答
この度は、仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
H様は県外にお住まいでしたので、ZOOMやメール、お電話でのやり取りが多くなりましたが、色々とご協力頂きまして、私共としてもスムーズにお取引が出来たのではないかと思っております。
またキャッシュレスサービスもご満足頂けたということで、ありがとうございました。
今後、お住み替え先につきましてもお手伝いが出来ればと思っておりますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
対応は早かった
全般的に対応は早かったです。
税金については、もう少し具体的に説明して欲しかったです。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社をご依頼頂き、また、ご多忙の所アンケートのご協力も頂き、誠に有難うございました。
今回、Ｓ様は複数の方向性をお持ちでしたが、最終的にリースバックをご利用いただき、ご納得頂けるお取引となりましたことを私も大変嬉しく思います。
ご意見を頂きました税金面のご説明の件は、もう少し良いご説明の仕方があったのではと振り返り、今後に活かしていきたいと存じます。
今後もご不明な点などございましたらお気軽にご相談ください。
末長いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
分かりやすい説明と素早い対応に納得しました
分かりやすい説明と素早い対応に納得しました。
安心して任せられる会社と担当の方でした。
これからも何かあれば相談したいなと思いました。
センターからの返答
Ｓ様、この度はマンション売却の為に東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
以前にも東急リバブルをご利用頂いているユーザー様と伺い、身の引き締める思いで対応させて頂きました。
Ｓ様がこれまで大切にご使用だった事もあり、短期間で買主様を見つける事ができたと思います。
これからも不動産に関して不明な点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
