売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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ありがとうございました
売却は買い手さん待ちになるためタイミング良く欲しい人が現れれば良いが、金額が高額になるので中古で一般の人は交通の便が良くてもなかなか手が出ないと思います。
今回の買い手さんは民泊をされるとの事ですので、自分が住んでいた家もこういう使い方があるんだと改めて考えさせられました。
最後に東急リバブルさんと買い主さんに感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却を弊社にお任せ頂き有難うございました。
良い条件で購入して下さるお客様を見つけることができて良かったと存じます。
また、引き渡し時に感謝の笑顔と安心したとのお言葉が心に印象強く残っております。
今後も何かあればお気軽にご連絡下さいませ。ご紹介も是非お待ちしております。
親切なので安心出来たのが良かった
悪かった点は担当者が退職して変わった事、でも新しい担当者が親切なので安心出来たのが良かった。
今現在も買い主さんに対しては後フォローをしています！
今回建物の買い主さんは雪国の物件を購入されたのですが、まったく寒冷地に対する知識が無く凍害を知りません。
冬と言う厳しい季節をどう乗り切るか、もっともっと買い主に教える事が必要に感じました。
センターからの返答
S様、この度は当社にてご売却頂きまして誠にありがとうございました。
システムの引継ぎなど、ご協力頂きまして誠にありがとうございました。
ご協力頂きましたお陰で大変スムーズに執り行うことができました。
また何かお役に立てることがございましたらお申しつけいただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
親身になって頂き感謝しています
今回の売却にあたり他社さんでは難色を示す中、担当者さんにご相談したところとても前向きに捉えて頂き、安心してお任せする事ができました。
色々とご相談する中で、本当に親身になって頂き、感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご所有の不動産のご売却に際し当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご多忙な中、各お手続きに迅速にご対応頂きまして大変スムーズにお取引を完了する事ができました。
当初のイメージよりもご契約まで期間を頂いてしまいご心配をおかけしてしまったのにも関わらず、今後の糧となるようなコメントを頂戴して、とても嬉しく思います。
不動産の事で何かお困りごと、ご相談等あればいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
これから寒くなりますがくれぐれもご自愛くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
客の意向も良く伝えてくれありがたい
売り買い共しました。
依頼主の意向を良く反映、またその客の意向も良く伝えてくれありがたい。
駆引きはあるが一方的ではなく、リバブルの方は両方を良く反映してくれありがたい。
センターからの返答
このたびは弊社とお取引頂き誠に有難うございました。
いつも買主様や私どもの目線に立って頂き、大変スムーズに取引を進めることができました。
また機会がございましたらいつでもご用命頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
決まってからはしっかり対応いただけた
売却活動中はなかなか具体的な話がなく、不安になった。
決まってからはしっかり対応いただけた。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご用命いただき、誠にありがとうございました。
当初は他の仲介会社へ売却を依頼されており、ご成約まで至らなかったため弊社に売却のご依頼を頂戴し、ご購入者を見つけることができました。
H様が売買契約予定日前後に海外旅行を予定されていたので、弊社にご足労いただくのを一度で済むように段取りを組んだ結果、海外旅行中安心して過ごすことができたとのお言葉を頂戴でき、大変光栄です。
今回のようにお客様のご事情に合わせて売買契約等の段取りを組むことができますので何なりとご相談ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
不満ごとなどを丁寧に説明され信頼できた
親身な対応で、不安や不満ごとなどを丁寧に説明され、信頼できた。
センターからの返答
この度は、弊社にご相談をいただき、また貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
いただいたお言葉を励みに、今後も皆様のお役に立てるよう精進してまいります。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
丁寧な対応でした
丁寧な対応でした。
センターからの返答
M様、この度はお取引誠にありがとうございました。
取引もM様のご尽力もあり円滑に進めることができました。
今後とも不動産に関するご相談事がありましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
わかりやすく丁寧に導いてくれて感謝いたします
不動産取引きに不安があったが、わかりやすく丁寧に導いてくれて感謝いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご相談をいただき、また貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
お取引完了までに様々な段階があり、お客様にとってもご心労の大きいものであったかと存じます。
お忙しい中で多々ご協力をいただき、無事に最後までお手伝いすることができ、担当として心より嬉しく思います。
引き続き、皆さまにご満足いただけますよう日々精進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
スピーディーで正確な対応が多々見られた
スピーディーで正確な対応が多々見られた。
センターからの返答
この度もお取引頂き誠に有難うございました。
いつも迅速に対応頂き、お取引をスムーズに進めることができました。
お忙しい中ご調整頂き誠に有難うございました。
今後とも引き続き宜しくお願いいたします。
人柄の良さが１０００％でした！
御社ホームページを拝見し連絡をしました。
一番最初に対応されたコールセンター担当者は一方的で話を聞かない方で最悪でしたが、今回対応して下さった担当者様が親切丁寧にやり取りして下さった事もあり、無事にお取引完了までお任せする事が出来ました。
こちらの希望等にも根気よく耳を傾けていただき、短期間での売買でしたが、担当者様の顧客の気持ちに寄り添ったご対応があったから完了出来たなと感謝しております。
何度かフワッとした曖昧な回答や、細かい数字等の部分で確認・記載間違いもあったりしましたが（勿論、訂正・説明有）。
とにかく人柄の良さが１０００％でした！
また何かあれば担当者様にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたコールセンターの対応については、今後改善に努めてまいります。
ご指摘ありがとうございました。
また、わたくしの担当したお手続きについて、一時は進行していたお話が頓挫してしまうなど、K様にはご心配をおかけしてしまうこともあり、大変恐縮でございましたが、K様にはご家庭が忙しい中でもも最大限ご協力をいただき、円滑にお取引を進めさせていただくことができました。
心より感謝申し上げます。
今後も何かお困りなことがございましたら、お気軽にご相談してください。
