売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
一切の妥協なく顧客の利益を考えて動いてくださる
良かった点
複数社に買取打診を行いましたが、東急リバブル様が最も迅速かつ誠実なご対応でした。
提示価格が最高値であったことはもちろん、「残置物撤去不要・清掃不要・契約不適合責任免責」という、売主の不安や手間を完璧に取り除いた条件を提示してくださり、プロフェッショナルな交渉力に感銘を受けました。
最初から最後まで、一切の妥協なく顧客の利益を考えて動いてくださる、素晴らしい会社だと実感いたしました。
改善点
全くございません。
担当者A様から後任の担当者B様への連携が非常にスムーズで、組織としての層の厚さを感じました。
もし今後、不動産に関する相談があれば、遠方のセンターに移られたとしても、必ずまた担当者A様をご指名させていただきたいと思っております。
今の素晴らしいサービス品質をぜひ維持していただきたいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は当社を通してのお取引、誠にありがとうございました。
ご要望にそえるお取引ができましたこと大変うれしく思います。
スケジュールが決まっていたお取引でしたので、いろいろと段取りのご協力も頂けたおかげでスムーズにお取引が完了しました。
最後の最後のお取引完了のタイミングで私の異動に伴い、担当が変更した点は申し訳ございませんでした。
また、今後のご相談も私にいただけるというお言葉非常にうれしく思います。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
この度はありがとうございました。
対応が迅速でありがたかった
とにかく対応が迅速でありがたかった。
センターからの返答
この度は弊社へご売却のお取引をいただき誠にありがとうございました。
スピード感のあるご契約ではございましたが最後まで弊社にお任せいただきありがとうございました。
今回のお取引で一区切りとなりますが、また何か不動産に関するお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
トラブルにも親切に対応頂き大変感謝しております
とても丁寧で、連絡頻度も適切で、完璧な対応と考えます。
不満な点は一切ありませんでした。
こちらが原因のトラブルにも親切に対応頂き、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お母様の不動産もご紹介いただき、大変嬉しく思っております。
少し時間がかかりましたが、無事お引渡しまで完了し良かったです。
また何かございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
100点でなく120点です
こちらの都合でお手数をかけることが何度かあったのですが、いつも親切に対応して頂き感謝しています。
お身体に気をつけて、良いお仕事を続けて下さい。
100点でなく、120点です!
センターからの返答
この度は、大切なお持ち物件のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、大変励みになります。
今回の件に限らず不動産に関するご不明点や、私共でお力添えできることがございましたら、どのような些細なことでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永いお付き合いを、何卒よろしくお願い申し上げます。
きっちりと説明いただいた
きっちりと説明いただいたので、不安なく取引ができた。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、「きっちりと説明いただいたので不安なく取引ができた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お取引の中ではご不安も多いかと思いますので、少しでも安心して進めていただけたのであれば何よりでございます。
今後も分かりやすく丁寧なご説明を心掛け、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
ご説明とご丁寧な対応に大変満足しました
分かりやすいご説明とご丁寧な対応に大変満足しました。
今後も何か不動産の相談がありましたら、担当者さんに連絡させていただきます。
センターからの返答
この度は、弊社にご所有不動産のご売却を任せていただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引ができましたこと、大変うれしく思います。
また、今後のご相談も何かございましたら是非おっしゃってください。
誠心誠意務めさせて頂きます。
この度はありがとうございました。引き続きよろしくお願いいたします。
他社よりも高く売っていただきました
他社よりも高く売っていただきました。
説明も分かりやすくてよかったです。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足のいく金額で成約に至り私としてもよい取引ができたと感じております。
弊社では引き続きご紹介制度も実施しております。
また機会がございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします。
私が困った場面でも直ぐ対処してくださった
初めてのことで不安だったこともあり、不動産取引の経験者と伺いましたこともあり、緊張なさったのではと思いましたが、ご説明頂く時にやや聴き取りにくい場面がありました。
しかしながら、全体的には不明点などにも丁寧に誠実な返答をいただきました。
特に、取り引き銀行とのやり取りで私が困った場面でも、直ぐ対処してくださったことなど、大変心強くありがたかったです。
今回良いご縁を頂きまして、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご説明が聞き取りづらい点があったとのこと、今後の改善に努めてまいります。
そのような中でも、銀行手続きの件などK様のお役に立てたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
この度は素敵なご縁をいただき、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
悪い所はなかったです
親切、丁寧、誠実で、悪い所はなかったです。
センターからの返答
この度も当社にて良いご縁を頂き誠にありがとうございました。
ご購入に引き続き売却もお任せ頂き大変嬉しく想います。
暖かいお言葉もかけて頂き大変感謝しております。
頂きました評価に恥じぬ様に、精進して参りますので末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
