売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
資料の分析力や情報量などに非常に満足しました
貴社の物件についてのプレゼン資料の分析力や情報量などに非常に満足しました。
また担当者さんには、情報を丁寧にわかりやすく伝えていただきました。
細かい配慮も多々していただき、いい取引に導いて下さって深く感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社の買取サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
H様とは、ご紹介にて初めてお会いさせていただき、当初一般仲介で販売していた物件を当社直接買取にてご成約させていただきました。
弊社ではお客様のご要望に沿ったご提案を心がけており、お取引にご満足いただけたようで非常に嬉しく感じております。
今後も変わらぬ不動産パートナーでございますので、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願いいたします。
様々な支援があり助かりました
担当者は細かな依頼事項に対しても、真摯に対応して頂き熱意を感じました。
会社については、様々な支援があり助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
解体補助金などの手続きなど、私も成長できる案件となりました。
良き不動産パートナーとして、今後ともお付き合いいただけますと幸いです。
この度のお取引、誠にありがとうございました。
早くお話を持っていただき他社と比較はしやすかった
具体的な案件をどこよりも早くお話を持っていただき、他社と比較はしやすかったです。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
ご売却のご相談から買主様のご内覧、ご契約まで、M様の迅速なご対応があったからこそのご成約だったと感じます。
今後またお力になれることがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
担当者の人柄が満点です
担当者の人柄が満点です。
センターからの返答
お忙しい中、心温まるフィードバックをいただき感謝申し上げます。
私の人柄についてこれ以上ない評価をいただき、大変光栄に存じます。
K様の大切な不動産取引において、安心感をご提供できているのであれば何よりでございます。
いただいたお言葉に甘んじることなく、最後まで責任を持って、K様のご期待以上の成果でお応えできるよう邁進してまいります。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
希望する金額でのお取引が出来た
良かった点は、今回の売買契約がはじめての事もありわからない事だらけで不安でしたし、契約に必要な書類も何回も確認させてもらいましたが、その都度担当の方がわかりやすく提示いただけて感謝しております。
こちらの希望する金額でのお取引が出来たことにも満足しております。
いつも丁寧なご対応と安心感があり、落ち着いたお人柄で担当の方で良かったと思っております。
悪かった点はありませんが、強いていうなら、契約時の書類を何度か訂正があった為書き直ししたというところくらいでございます。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は大切なご所有不動産の売却を弊社にお任せいただき、心より感謝申し上げます。
お忙しい中にもかかわらず、迅速にご対応いただいたおかげで、滞りなく手続きを進めることができました。
T様のご協力があったからこそ、今回の良きご縁に結びついたと感じております。
売却は完了いたしましたが、今後も不動産関係で何かございましたらいつでもお声がけください。
わかりやすく丁寧に教示連絡頂けた
ＨＰへの売却物件の掲載、進捗状況のフィードバック、種々の必要手続きなど、担当者様からわかりやすく丁寧に教示、連絡頂けた。
センターからの返答
この度は当社にて良いご縁を頂き誠にありがとうございます。
折角頂きましたご縁ですので、販売活動等を明確に分かりやすくお客様へご報告する事を常日頃心掛けておりますので、今回の様なお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく想います。
今後とも末永いお付き合い頂ける様に努力して参りますので引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
対応が早く説明が分かりやすかった
良かった点
取引先を決める段階から全てにおいて対応が早く、説明が分かりやすかった。
悪かった点
荷物の処分の日の日程連絡ミスがあり慌てた。
何とか事なきを得たが、処分業者に迷惑が掛かってしまったと思われる。
担当者さんに鍵を１つ預けておけばよかったかもしれない。
しかし、その後の謝罪対応は素早かったと思う。
センターからの返答
この度は弊社の仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
日程調整ミスがあり、大変ご迷惑をおかけいたしました。
Y様のご尽力があり、無事取引を終えることができました。
今後も、変わらず「丁寧・迅速」に取り組んで参りますので、不動産に関し何かお困りごとなどございましたらいつでもご相談いただければと思います。
今後とも、東急リバブルへの変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願いいたします。
時間をかけて売却価格等の検討をさせて欲しかった
売却に要する時間が少なかった為、もう少し時間をかけて売却価格等の検討をさせて欲しかったです。
センターからの返答
W様、この度は弊社を通してご売却をいただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
W様の貴重なご意見を今後の営業活動に活かしていければと存じます。
また不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
たいへん良かったと思います
たいへん良かったと思います。
又縁があれば担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブル高槻センターをご利用いただきましてありがとうございます。
二人三脚でご決済までこれたこと私自身大変うれしく思います。
お取引は一つの区切りではございますが、これからが新たなスタートかと存じます。
今後お住まいのことでご不明点やお困りごとなどがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
M様の新生活がより素晴らしいものとなりますことを心よりお祈り申し上げます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
真摯に親切に対応いただいた
はじめの担当の方も良い方だと思っていましたが転勤になり、なんの連絡もなく「担当が代わりました」と後任の担当者さんから連絡をいただきました。
初めはリバブルから替えようかと思っていましたが、担当者さんがそのことに対しても真摯に親切に対応いただいたので、そのままリバブルで継続しました。
前任者から後任者への引き継ぎはどこでもあることだと思いますが、なんの連絡もなく引き継がれてたので無責任とゆうか、もう少し会社でもフォローできるような指導が必要だと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルにお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
前担当者が事前の挨拶もなく交代してしまったこと、本当に申し訳ございません。
東急リバブルという大きな組織への不信感に繋がりかねない場面でしたが、他社へ切り替えず踏みとどまってくださり、私もより一層、誠実に対応しようと気を引き締めた次第です。
いただきましたご意見もしっかりと受け止め、改善し精進してまいります。
この度のお取引、本当にありがとうございました。
