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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2023年12月6日

めぐり合い本当に良かったと思います

はじめての不動産取引で不安などありましたが、担当者様とセンター長様のコンビにめぐり合い、本当に良かったと思います。
不動産の事はまたこの方達にまずは相談し、御社にお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートのご回答誠にありがとうございます。
少し売却にお時間かかってしまいましたが、無事にお取引を終え良かったです。
お取引が無事に終えられたのも、お客様のご協力あってのものだと感じております。
またご購入等のタイミングがあればご相談いただきたく思います。
今後もお困りごとがございましたらご遠慮なくお申し付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年12月4日

親切・丁寧・情報の豊富さ

親切・丁寧・情報の豊富さ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
甥っ子様のご自宅の売買をお任せいただけましたこと、大変うれしく思っております。
また、何かございましたらぜひ私にお声がけください。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年12月2日

しっかり対応して頂き、安心感があった

問題が発生した場合もしっかり対応して頂き、安心感があった。
よくやって頂いたと感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

M様この度は弊社で売却のご依頼頂きまして誠にありがとうございます。
2度の担当移動に伴いご負担おかけして申し訳ございませんでした。
契約から決済まで細かい打合せに臨機応変にご対応頂けたため無事お取引を完了することが出来ました。
今後とも不動産に関するご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
W様
W様 2023年12月1日

誠実で真摯に対応いただいた

多少の問題はありましたが、誠実で真摯に対応いただいたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
決済前に慌ただしくしてしまい、ご迷惑をおかけする場面もございましたが、迅速かつ柔軟にご対応して頂き誠にありがとうございました。今回の経験を活かし、より一層お客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。
お困りごとがございましたら、お気軽にお声がけください。今後ともよろしくお願いいたします。

O様
O様 2023年11月3日

とてもわかりやすかった

説明等、とてもわかりやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
お引き渡しまで少しお時間がございましたが、書類関係など迅速にご対応いただいたおかげで、無事にお引き渡しすることができました。
今後も何か不動産でお困りごとがございましたら、気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2023年10月28日

誠意を持って対応して頂きました

誠意を持って対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

Tさま、この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございます。
海外に居住されていることから、お手続きが大変だったと思います。
ただ、マメにご連絡を取り合えたのがスムーズなお取引につながったと思っております。感謝しております。
今後、私に力になれることがありましたら、ご連絡下さいませ。
どうぞ、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年10月2日

顧客満足度がさらにアップするのではないかと思う

今回は急ぎではなかったので問題にはならなかったが、担当者が不在の時は上司等がフォローする体制をもう少ししっかりさせたら、顧客満足度がさらにアップするのではないかと思う。

東急リバブル

センターからの返答

O様この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
多々至らないことが多い中無事にご売却が出来たのもO様が迅速にご対応頂いたからでございます。
ご指摘頂いた点については、周りとも共有し改善すべく動いて参ります。
今後ともご売却・購入等のご相談がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
ありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2023年9月19日

安心して全てを任せることができました

販売にあたっての不安や疑問に対して、明るく親切な対応をして下さいました。
売却もスムーズに進み、安心して全てを任せることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
無事にお取引が出来たのもお忙しい中、迅速に対応して頂いたからでございます。
今後も不動産に関しまして何かお困りのことがありましたら、気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
R様
R様 2023年9月13日

早期に対応して契約に至りました

売却が困難と思われた案件でしたが、早期に対応して契約に至りました。
誠にありがとうございました。
今後また相談したい案件が出てまいりましたら依頼したいので、その際はよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートのご回答誠にありがとうございます。
お仕事でお忙しいところご対応いただきありがとうございました。
難しい条件でしたが無事に買い手さんを探すことができて良かったです。
今後もお困りごとがございましたらご遠慮なくお申し付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年9月11日

メールや電話等の対応で連絡が上手く出来た

良かった点
メールや電話等の対応で、連絡が上手く出来た様に感じた。
悪かった点
売買契約時の前段階で、少しバタバタと対応したところがあった。
担当者様には、今後益々のご活躍を期待します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住いのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
なかなかご案内ができず、売却活動が思うように進まないことから、販売価格の見直しを検討して頂いていた中でのご契約となり、私自身としても嬉しい想いでいっぱいです。
ご契約直前では、お忙しい中金融機関への連絡、手続き等を迅速に進めて頂き、ありがとうございました。
いだたいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

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