売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全ての対応について１２０点満点です
担当者さんについては、悪かった点など一つもありませんでした。
電話や書類その他全ての対応について１２０点満点です。
良かった点は全てにおいてです。
親が「東急リバブルの担当者さんで本当に良かったね」と何度も口にしていました。
打合せ当初、親が何度か担当者さんと電話でのやりとりをしていたのです。
最近テレビＣＭでやっている、年間取扱高２年連続日本一のフレーズは本物だと、なるほどなと納得できる契約でした。
また何かありましたら、同じ担当者さんにお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、アンケートのご回答、誠にありがとうございます。
「120点満点」という、これ以上ないほどのお褒めのお言葉をいただき、身の引き締まる思いを感じております。
特に、お打合せの際にお電話でやり取りをさせていただいた親御様から、「東急リバブルで良かった」と仰っていただけたことは、私にとって何よりの励みとなります。
大切なお住まいの売却は、ご家族皆様にとっての大きな決断です。
その過程で、少しでも皆様の不安を解消し、安心感をお届けできていたのであれば、営業担当としてこれほど嬉しいことはございません。
「年間取扱高2年連続日本一」という弊社の看板を汚さぬよう、これからも一つ一つの対応に真心を込めて努めてまいる所存です。
O様からいただいた「また同じ担当者に」というお言葉を宝物に、これからも精進してまいります。
ご売却はひと段落いたしましたが、今後も不動産のことに限らず、私にお役に立てることがございましたら、いつでも、どんな小さなことでもお気軽にご連絡ください。
末筆ながら、O様ならびにご家族皆様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
本当にありがとうございました。
親切・丁寧・迅速・的確
親切・丁寧・迅速・的確。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社にマンションのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご売却の活動を通じて「親切・丁寧・迅速・的確」とのご評価をいただき、大変光栄に存じます。
また、東急リバブルを他の方にも勧めたいという最高のお言葉を頂戴できましたことは、営業担当者としてこの上ない喜びです。
今後もI様からいただいたお言葉を励みに、より一層誠実で的確なサポートを心がけてまいります。
また何かお手伝いできることがございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
売却価格にも納得している
売却の依頼時から親身かつ誠実に対応してもらった。
契約手続についても、わかりやすい説明だった。
最終的な売却価格にも納得している。
センターからの返答
K様、この度は、アンケートへの温かいご回答をいただき、誠にありがとうございました。
「親身かつ誠実」「説明がわかりやすかった」という、私個人としての対応についても身に余る評価をいただき、大変光栄に存じます。
不動産のご売却は、専門的な用語や複雑な手続きも多く、不安を感じられることも多かったかと存じます。
そのため、常にK様の立場に立ち、一つひとつのステップを丁寧に進めていくことを心がけてまいりました。
K様が最後まで安心してお任せくださり、最終的な売却価格にもご納得いただけたことが、私にとって何よりの喜びです。
最初のご依頼からお引渡しまで、K様がいつも真摯に向き合ってくださったおかげで、スムーズに、そして最良の形で取引を結ぶことができました。
今回のご縁を大切に、今後も不動産に関することでお力添えが必要な際は、いつでも全力でサポートさせていただきます。
どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
早期に売却したい要望を叶えてくれた
早期に売却したい要望を叶えてくれたこと、両親自慢のマンションからの眺望をリスペクトしてくれたことなど、売主家族全員を気遣ってくれてとても気持ちの良い担当者でした。
大変ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社にて物件を売却していただき誠にありがとうございました。
売却が開始できるようになってから、契約・お引渡しまでスムーズに進められることができました。
ご協力いただき誠にありがとうございました。
不動産に関するお困り事等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
スムーズに売却できてとても感謝しております
真摯に対応していただき良かったです。
思ったよりスムーズに売却できて、とても感謝しております。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また何かお困りのことなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。
遅滞なく対処して下さり良かった
遅滞なく対処して下さり良かったと思います。
センターからの返答
"この度は弊社にご所有不動産の売却の相談ありがとうございました。
ご希望に沿った形で進めることができ私も嬉しく思います。
また何かお困りのことなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。"
オンライン対応もスムーズで不安はありませんでした
相談からのすばやい対応ありがとうございます。
札幌と横浜ですが、オンライン対応もスムーズで不安はありませんでした。
業者の選択も安心してまかせられました。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は、マンションのご売却につきまして、弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいのA様には、お電話やメール、そしてオンラインでのご契約手続きなど、多岐にわたりご協力いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
私どもを信頼し、大切な不動産の売却を最後までお任せいただけたこと、大変光栄に思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
親切に対応して頂きました
遠隔地でなかなか打ち合わせできなかったのですが、親切に対応して頂きました。
大変な思いをしましたが、貴社のおかげで乗り越えられました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産のお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
このような素敵なコメントを頂き、大変嬉しく思います。
遠方にお住まいということもあり、初回面談時からかなり綿密に打ち合わせを進め、M様のおかげで売出とほぼ同時にご成約というスピーディーなお取引をすることが出来ました。
また、頂きましてお言葉を胸に、より精進させて頂きます。
今後とも、不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願いいたします。
適宜対応していただいた
適宜対応していただいた。
センターからの返答
この度はお取引誠にありがとうございました。
M様のご尽力もありスムーズに取引を終えることができました。
まだご自宅のお引渡しが残っておりますので、そちらについてもご満足できる結果になるよう頑張らせて頂きます。
全体的には丁寧な対応だった
細かい情報提供を求められて、余分な時間を取られる。
そのわりに、大事な連絡が無い事があった。
全体的には、丁寧な対応だった。
センターからの返答
S様、この度は、大切なご資産のご売却を弊社にお任せいただきありがとうございました。
遠方にお住いのため、お電話やメールでのご連絡が多くなりましたが、S様のご理解とご協力により、スムーズに取引を進めることができました。
何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
