売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
貴社の教育システムの問題ではないか
中古物件の場合、アスベスト調査や処理に関する説明は契約前にしっかりされたほうが、あとのトラブルを未然に避ける上で今後重要になると思います。
今回のケースでは、二十年程前の竣工で端境期の物件だったので、リフォーム業者によっては調査費用を請求されたりそうではない業者もあったりと、素人の我々には何が正しいのかよく分からず、不愉快な思いをしました。
ただ、これは担当者の方に非があるわけではなく、貴社の教育システムの問題ではないかと愚考します。
担当者の方は、真摯に向き合ってお仕事をされていたことを最後に申し添えます。
センターからの返答
K様、この度は、弊社のサービスについて貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
お客様の声を真摯に受け止め、潜在的なリスクに関する契約前の説明について、全社を挙げて改善に取り組んでまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。
分かりやすく連絡していただき無事にすみました
私共高齢なものですからマンションの売買が不安で、手続き等出来るかと心配していましたが、事前、事前に分かりやすく連絡していただき無事にすみました。
ありがとう御座いました。
又旧宅の売りの時も担当よろしくお願いします。
センターからの返答
いつもお世話になり有難うございます。
お忙しい中、アンケートのご回答ありがとうございます。またお褒めの言葉もいただき大変恐縮でございます。
私もお取引きを無事にお手伝いすることができ大変うれしく感じております。
また、ご親族、お知り合い等で不動産売買のご紹介がございましたらエリアに関係なく是非お声掛けいただけると幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
とても良い方に巡り会えて良かったです
とても良い方に巡り会えて良かったです。
ただ、芦屋センターと岡本センターに提携駐車場がないのが玉に瑕です。
センターからの返答
このたびは、東急リバブル芦屋センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
こちらこそF様とお会いできて、とても嬉しく思っております。
駐車場の件は、申し訳ありません。できるだけお客様にご不便をかけないようにしていきます。
今後とも何かお困りのことがありましたら、いつでもご相談頂ければと思います。どうぞ宜しくお願い致します。
スムーズにコミュニケーションをとることができた
不動産購入とは少し離れたことも含めて、親身に相談にのってくださった。
ＬＩＮＥでやりとりできたことで、スムーズにコミュニケーションをとることができた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご内覧からお引き渡しまで、O様のご協力があり無事、お引き渡しまで終えることができました。
また、不動産のお困りごと等がございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。よろしくお願いします。
感謝しかありません
感謝しかありません。
センターからの返答
I様、この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、ご決済・お引渡しに至るまで大変お手数をおかけいたしましたが、I様のご協力のおかげで無事にお取引を完了することができました。大変感謝申し上げます。
ぜひ今後もお手伝いさせていただけることがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
担当者もきちんとした資格があることに安心感がある
全体的に清潔感のある感じが良い。
知名度もあり、担当者もきちんとした資格があることに安心感がある。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
A様の不動産購入のお手伝いができ、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
初めて物件紹介をさせて頂いてから約1年後のご契約になりましたが、ご縁のある不動産をご購入して頂き一安心しております。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
迅速且つご丁寧にご対応いただき感謝しております
遠方からの転勤で限られた時間の中で、担当者様には迅速且つご丁寧にご対応いただき感謝しております。
入居時に見つかった不具合等にもすぐにご対応いただき、アフターケアについても大変満足しております。
もしまた不動産会社様にお世話になることがあれば、御社に、担当者様にお願いできればと思います。
お世話になりました。
有難うございました。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいで、かつ時間の限りもある中、T様には書類のご準備等迅速にご対応頂きまして大変助かりました。スムーズにお取引を終えることができ、大変嬉しく思っております。
またお知り合いの方もご紹介下さいまして誠にありがとうございました。
今後も不動産に関するお悩みがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
よろしくお願い致します。
