売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2025年11月29日

ありがとうございました

非常に丁寧かつ迅速にご対応いただき、すんなりと希望物件購入に至りました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

嬉しいご感想をいただき、誠にありがとうございます。_
ご希望の物件に無事に巡り会えたこと、私としても本当に嬉しく思います。
スムーズに進められたのは、T様のご協力があってこそです。_
新しいお住まいでの生活が、素晴らしいものとなりますよう願っております。

K様
K様 2025年11月28日

情報共有が出来ていなくて二度手間になった

担当の方はとても良かったが、サポートセンターの方が担当の方と違うことを言っていたり、担当の方と情報共有が出来ていなくて二度手間になった。
私が電話対応できるのが19時とかだったのですが、サポートセンターの方の電話対応が勤務時間の関係なのか最後のほうは早く終わりたそうに、言葉に被せるように終わりの挨拶を繰り返すのが気になりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は私への温かいお言葉をいただき、大変励みになります。
その一方で、社内の連携不足により二度手間をおかけし、また窓口の対応でも不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
私が担当として間に入り、お客様にもっとスムーズにご案内すべきでした。
今後は社内全体で誠実な対応ができるよう、情報共有と体制の改善に努めてまいります。

K様
K様 2025年11月15日

スムーズな対応

スムーズな対応。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、不動産をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
K様の迅速なご対応のおかげで、当初の想定よりもかなり早く取引を完了することができました。
お忙しい中、常に素早くご対応いただいた姿勢には、私自身、見習うべき点が多くございました。
円滑に手続きを進められましたこと、心より感謝申し上げます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2025年9月13日

最後まで親身になって対応してくださった

担当者さんはまだお若いので淡々とされてたとこはありますが、すごい最後まで親身になって対応してくださったので、心から安心して購入まで辿り着くことが出来ました。
ほんとに感謝しております。
円滑に事を運んでくださってありがとうございました。
おかげさまで気持ちよく引っ越すことが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、弊社の仲介にて物件をご購入いただきありがとうございました。
良いご縁があり、私も嬉しく思います。
T様の新たなスタートを私も応援しております。
また不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお問合せください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

W様
W様 2025年9月7日

円滑に行なって頂き有難うございました

不動産屋さんで取引をしたのは初めてなので他社と比較はできませんが、手続きを円滑に行なって頂き、有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、改めましてこの度は弊社にご購入の相談をいただきましてありがとうございました。
初めてご来店いただいた際はそこまで本格的に購入を検討されるか決まっておられなかったかと思いますが、お打ち合わせする中でご希望に合う物件をご紹介できたことを私も担当として嬉しく思います。
短いスケジュールでしたが無事お引き渡しまでスムーズに進むことができて良かったです。ご協力いただきありがとうございました。
引き続き東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。

F様
F様 2025年8月2日

親切に対応していただきました

とても親切に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お住み替えのため、売却と購入を同時に進めるというタイトなスケジュールの中、多大なご協力をいただき感謝申し上げます。
ご入居後も、何かございましたら些細なことでも遠慮なくお声がけください。
F様の新居での暮らしが、素敵なものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。

T様
T様 2025年7月12日

スムーズに手続きを進められました

初めての経験だらけで不安が多かったですが、親切な対応をしていただきスムーズに手続きを進められました。
まだ不安な点がいくつかあるので、対応していただきたいです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、弊社にてお取引いただきましてありがとうございました。
不動産の売買は人生の中で多く経験することではないので、不安なことも多かったと思います。
今後ともご不明点等ございましたら、できる限りサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします。

N様
N様 2025年7月11日

ほかの業者に比べスピード感が遅い

連絡してから担当者に会えるまで、ほかの業者に比べスピード感が遅い。
もう少し早ければ、面倒くさい他社からの問い合わせに直ぐに対応出来た。
説明について、こちらは素人なので、子供に接するような説明がほしい。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はご契約ならびにお引渡し、誠にありがとうございました。
また、コメントにて頂戴しましたレスポンススピードに関するご指摘につきましては、今後の業務にしっかりと活かし、改善に努めてまいります。
なお、もう一件ご自宅のお引渡しも控えておりますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2025年7月7日

なにかあれば相談させてもらおうと思います

以前も一度担当してもらい、印象がよかったので今回もお願いしようと思いました。
次回もなにかあれば相談させてもらおうと思います。
他社と比較ですが、今回は他社には行ってません。

東急リバブル

センターからの返答

M様、数年前のお取引に続き、この度も当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指名いただきまして、大変嬉しく思います。
今後も不動産のことで、ご相談がございましたら、ご遠慮なくご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2025年5月2日

非常に良かったです

迅速で的確で非常に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用いただき誠にありがとうございます。
「迅速で的確で非常に良かったです」というお言葉は、私にとって何よりの励みとなります。
また、お困りごとなどございましたら、お気軽にお申し付けください。
どうぞよろしくお願いいたします。

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