売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2026年3月22日

相談内容の家族への共有がスムーズで良かった

グループLINEを使用してのやり取りがメインだったので、気軽に相談ができ、相談内容の家族への共有がスムーズで良かった。
スーパーや学校などの施設、治安などの物件周辺の情報をもっと詳しく欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお言葉も頂戴しありがとうございます。
周辺のご案内については配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。
今後はご指摘いただいたことを常に意識し、お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指していきたいと思います。
お忙しいところ貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2025年10月31日

とても丁寧に接して頂きました

とても丁寧に接して頂きました。
分からない点や不明な点は、その都度上司と会社に確認を取って、正しい情報で説明することを実践していました。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
アンケートにご回答いただき誠にありがとうございます。
至らない点も多かったかとは思いますが、今回お客様のご担当をさせていただくことができて本当に良かったです。
また不動産の売買をされる際は私までお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
改めましてこの度はありがとうございました。

O様
O様 2025年4月25日

はっきりしていただきたかった

ローン関連手続きにおいて、いつ、誰が出席を要するのかをはっきりしていただきたかった。
他は緻密かつ丁寧に対応いただいた印象。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社仲介の下ご契約をしていただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
いつも柔軟にご対応していだけたことを感謝しております。
また、不動産でのお困りごとがございましたら、おっしゃってください。

M様
M様 2023年12月8日

スムーズで良かった

明るく親しみやすい人柄で、安心してお任せすることができました。
取引もスムーズで良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
スムーズにご契約からお引渡しまで、M様にご協力いただいたおかげでございます。
今後とも何かお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続きよろしくお願い致します。

H様
H様 2023年4月25日

良いところしかなく、悪い点は一切なかったです

分からない点があればすぐに教えてもらえ、家探しから住み始めるまでスムーズでストレスなく事が運びました。
良いところしかなく、悪い点は一切なかったです。
他社であるガツガツした営業はなく、一緒になって物件選び等できたのが良かったです。
担当者さんに対応して頂き、幸運だったと本当に思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は神戸三宮センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様ご夫婦のマイホーム探しをお手伝いすることが出来て、私も大変幸運でした。
仲良しのお二人、ご家族、ご友人の皆様と沢山の思い出を作っていただければと存じます。
また、何か不動産に関するご相談がありましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2022年10月8日

分かりやすく丁寧にしてくれていた

良かった点
分かりやすく丁寧にしてくれていた所。
悪かった点
ない。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はお取引のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
また、不動産の事でご相談がありましたら、お気軽にお声かけ頂けると幸いです。
宜しくお願い致します。

O様
O様 2022年5月29日

何でも聞きやすく、担当者さまでよかったです

初めての事で、わからない点がたくさんありましたが、スムーズに誘導してくださり段取り良く購入することができました。
打ち合わせの際も、何でも聞きやすく、担当者さまでよかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度は、ご購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
日々お忙しい中、O様がいつも迅速にご協力頂いたおかげでスムーズに進めることが出来ました。
また、お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しい限りです。
何かお困りご事がございましたらいつでもご連絡を頂けますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2022年4月5日

良い意味で負けたと思った

担当者の営業が上手かった。
良い意味で負けたと思ったので、この担当者から家を買うと決めた。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は私からご購入頂きまして誠にありがとうございます。
Y様のご協力の元、円滑に取引を遂行することが出来ました。
大変感謝申し上げます。
また、不動産の事でお困りの事がございましたらお気軽にお問い合わせ頂けると幸いです。
お褒めのお言葉だと受け取らせて頂き、今後の営業活動にも役立てるよう心掛けていきたいと思います。
引き続き何卒宜しくお願い致します。

K様
K様 2021年4月14日

本当に安心して購入する事が出来ました

初めての住宅購入でしたが、友人の紹介で東急リバブルさんにお願いし、本当に安心して購入する事が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は神戸三宮センターをご利用いただきありがとうございました。
契約時と決済時で担当が変わり、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
決済前から何度もお時間をいただきましたが、いつも快くご対応をいただきありがとうございました。
「安心して購入できた」とおっしゃっていただけたことを大変嬉しく思います。
お引渡後も何かあれば対応いたしますので、いつでもご連絡下さい。
本当にありがとうございました。

I様
I様 2021年1月4日

終始売主側に立った対応をされていると感じた

終始売主側に立った対応をされていると感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住まい探しのお手伝いに神戸三宮センターをお選びいただき誠に有難うございました。
私の至らない点があり、I様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。
今後はこのようなことが無いように十分反省し、改善したいと思います。

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