売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2025年12月31日

迅速な対応でした

迅速な対応。
丁寧な説明。
頼り甲斐有。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル岡本センターをご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、コメントもいただき本当にありがとうございます。
私として、S様はもう単なる「お客様」という以上に、大切にしたいご縁だと勝手に思っております。
もし万が一、私がこの先どこへ行っても、S様のことは全力でサポートし続けますのでご安心ください。
これからも、どうぞよろしくお願いいたします。

K様
K様 2025年11月9日

話しやすく安心して取引出来ました

親切丁寧に色々アドバイスや対応して頂いてありがとうございます。
担当の方も話しやすく、安心して取引出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度の購入について東急リバブル神戸住吉センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
K様のご協力がありスムーズにお取引を完了することが出来ました。
ありがとうございました。
引き続き些細なことでもお困りごとがあればお気軽にご相談ください。

N様
N様 2025年10月18日

値引き等は頑張ってくれた

値引き等は頑張ってくれたので満足。
銀行、司法書士等のアレンジに大きな不満はないのものの、急いでいただけに自ら各所との調整をせざるを得なかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご相談いただき、誠にありがとうございました。
海外からのお住み替えのため、お力添えを頂くことも多くございました。誠にありがとうございました。
銀行様、司法書士の先生、N様と皆さんにご協力を頂けたことで、ご帰国のタイミングなどタイトなスケジュールではございましたが無事に進めることが出来たと感じております。
引き続き、お困りごと・お手伝いできることがございましたらお申し付けください。

M様
M様 2025年9月12日

契約までが早い

良かった点は契約までが早い。
悪かった点は、契約を急がされている感じが否めない感じ。
途中で、ん?と感じる説明もあった。

東急リバブル

センターからの返答

M様、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
まず、「契約までが早い」という点にご満足いただけたことは、お客様のお住まい探しを迅速に実現できた証であり、担当者として大変嬉しく思います。
一方で、「契約を急かされている感じが否めない」「途中で『ん?』と感じる説明があった」という点につきましては、誠に申し訳ございません。
お客様にご不安やご不快な思いをさせてしまったことは、当方の配慮不足に他なりません。
早期の契約成立に向けた進行を優先するあまり、お客様のペースを乱し、また、ご説明が分かりにくい部分があったと反省しております。
今後は、お客様にご安心いただき、完全に納得していただいた上で次のステップへ進めるよう、ご説明のタイミングや内容を再徹底し、改善に努めてまいります。
この度は、率直なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後とも、ご不明点やご質問などがございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。

お客様評価

4
K様
K様 2025年3月14日

イキすぎず程よい接客をしていただいた

丁寧でかつイキすぎず、程よい接客をしていただいたと思います。
担当の方は若くて、色々相談しやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は尼崎センターにてご成約いただきありがとうございました。
K様の希望のエリアではなかなか物件が出ない中で、以前のお住まいの近くということで、御縁のある物件で成約できたことを嬉しく思います。
給湯器の凍結による破損などアクシデントもありましたが、K様にはリフォームをするからと、快く受諾いただき大変助けていただきました。
私共々、今後とも弊社を末永く宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2025年3月4日

適切に対応していただき大変助かりました

ご担当の方に迅速かつ適切に対応していただき大変助かりました。
またご縁がありましたらお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は岡本センターをご利用頂き有難う御座いました。
H様には住宅ローン審査資料など早急に動いて頂き、大変助かりました。
お忙しい中、ご対応頂き有難う御座いました。
また不動産、建築に関するお困り事ががございましたらお気軽にご相談下さい。
この度は誠に有難う御座いました。

T様
T様 2024年9月21日

スピーディーで安心感がある

色々な質問に真摯に対応いただき、スピーディーで安心感がある。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にてお取引を頂きありがとうございました。
お仕事がお忙しい中、各種ご質問やご協力事項について迅速にご対応いただきましたことが、スピーディーな取引に繋がりました。
今後とも不動産に関しましてお困りごとがございましたらお気軽にご連絡をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年8月2日

迅速かつ丁寧な対応をしていただ感謝しております

最初から最後まで説明もとてもわかりやすく、迅速かつ丁寧な対応をしていただき感謝しております。
お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、岡本センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
日々精進しながら営業活動に尽力致しますので不動産の売買に関してまたご相談頂けますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2024年7月15日

ものすごく心強かったです

この度分からないところが沢山ありながら、担当者さんはいつも丁寧に説明してくれ、ものすごく心強かったです。
すごく頼りにしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入の窓口に弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
H様はお仕事でお忙しい中、打ち合わせのお時間を密に作ってくださり、大きな問題もなくスムーズにお取引を進めることができました。
今後とも不動産に限らず、末永くお付き合いをさせていただければと存じます。
お困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。

Y様
Y様 2024年6月24日

連絡が早いことがありがたかったです

ご担当の方はとても明るくストレートに話してくださり、売り主さんにもすぐに連絡してくださり、とにかく連絡が早いことがありがたかったです。
アンケートの最後で、「また同じ担当者に相談したいか」という質問に「そう思う」にチェックをしなかったのは、他の知り合いもいるからです。
不満はありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産ご購入を弊社にお任せ下さり、誠にありがとうございました。
Y様は、はじめてお会いした日から快く迎えて下さり、お取引きのことだけではなく、たくさんのことをお話しした時間はとても有意義なひと時でした。
また何かご相談等お力になれることがござましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
Y様ご家族皆様の、ご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

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