売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
初歩的な質問にも丁寧に答えてくれる
初歩的な質問にも丁寧に答えてくれるところが、聞きにくい事も躊躇なく相談できた。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂きまして、ありがとうございました。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。
一通りのお手続きは完了しましたが、まだリフォームが残っておりますので、引き続きしっかりとサポートをさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
困ったことはすぐに対応していただけた
連絡がすぐにとれ、困ったことはすぐに対応していただけた。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂きまして、ありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂けて何よりです。
こちらで一通りのお手続きは完了になりますが、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
終始安心してやり取りができました
人当たりの良い方で終始安心してやり取りができました。
一方、住宅ローンなどの金銭的な内容や全体の流れについては、こちらから質問していかないとご説明がないケースがあったように感じます。
お若い営業の方でしたので、まだ伸び代があるのかなという印象です。
総じて良かったとは思います。
センターからの返答
この度は、不動産購入のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
資金計画やお手続きの流れにつきまして、一部ご説明が至らない点があり、ご不便をおかけいたしました。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、より分かりやすいご案内ができるよう努めてまいります。
今後も不動産に関することでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
またお手伝いできる日を心よりお待ちしております。
こちらが思っている価格から頑張ってくれた
他社では、低い査定価格を出されて低くなる説明しかなかった。
東急さんは、こちらが思っている価格から頑張ってくれた。
連絡の取りづらさはあったが、非常に相談しやすかった。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブル横浜センターをご利用いただきましてありがとうございました。
無事決済まで迎えられたことを嬉しく思います。
一方で連絡が取りづらかったとのこと大変申し訳ございませんでした。
社内で共有の上、今後の改善を行っていきます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
地域の知識も豊富で助かりました
担当者さんにとてもよくしていただきました。
地域の知識も豊富で助かりました。
ちょっと話した程度で、忘れられても仕方ないような事柄も、必ず迅速に回答をもらえて、とても安心して売買が出来ました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
また、とてもありがたいコメントもいただきましてありがとうございます。
我々からのご依頼事項に関しても、早急にご対応していただきましたお陰で、
無事お引渡しまでスムーズにお取引をすることが出来ました。
今回はご売却も連動してくるような内容で、各種銀行とのやり取りなどでご不便をおかけした点もあるかと思いますが
都度ご対応いただきまして大変感謝申し上げます。
今後とも、何かご不明な点やご質問事項ござましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
大変満足しています
大変満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社港北ニュータウンセンターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様とはお会いしてから物件のご契約、お引渡しまで短い時間でしたが、人生の大切な節目に、弊社仲介にて物件購入を頂き、またご満足を頂けたということで、担当として嬉しく思います。
弊社センターのお近くでございますので、また何かご相談がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
信頼できる担当者の方だった
いつも迅速にこちらの質問や希望に対応していただき、誠実な対応にとても感謝しております。
信頼できる担当者の方だったので、最初は購入だけのご相談でしたが売却もお任せしようと思いました。
ただ、会社全体に対しては、ネットでの管理はややわかりにくい面がありました。
ＩＤを統一して、東急の優待特典会員グループとか東急リバブルのWｅｂ会員サービスとか売買の管理画面等の、東急関係の様々なサイトを一括して管理し閲覧できるとわかりやすいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社港北ニュータウンセンターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご質問やご不安になることは都度あるかと思いますので、またいつでもご連絡くださいませ。
先回りしてできることは対応してまいります。
また、ご指摘を頂きましたネットの管理に関しての分かりにくさに関してはごもっともであると感じております。
会社として様々な施策、サービスを展開しておりますが、使いにくさが出てしまうと本末転倒かと思いますので、分かりやすいご説明を心がけてまいります。
2025年12月より売却サポートページとリバブルサポートページを一まとめにした、「LIVABLEマイページ」というページに統一しました。
これからご売却の決済手続きに関して、ご不便を感じないようご案内してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
とても感謝しています
マンション売却でお世話になり、その時の契約もスムーズにご対応いただいたことから、今回の土地購入でも担当者さんにご対応いただきたいと思い相談した。
依頼から売主への交渉が非常に早く、また満足できる価格にて契約することができたため、とても感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社不動産仲介にて不動産のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
また、H様とは2度目のお取引となりまして、無事にスムーズに決済まで迎えることが出来て大変感謝しております。
こちらからのご依頼に関しても、スムーズにご対応頂けましたこととても助かりました。
これから、建物の建築を進めていくような所になるかと思いますが完成した暁には、御礼もかねて是非とも1度ご挨拶をさせて頂けますと幸いでございます。
今後も、ご不明点ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
精一杯頑張っていただいて大変満足しています
とにかく精一杯頑張っていただいて、大変満足しています。
センターからの返答
この度は、港北ニュータウンセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回は、お買い替えの手伝いをさせていただきましたが、K様の多大なるご協力のおかげで、お引渡しまでスムーズに進めることができました。重ねて御礼申し上げます。
不動産の事だけでなく、何かご相談やお困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
質問などにすぐ対応してくれた
フットワークが軽く、質問などにすぐ対応してくれた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
Ｔ様に快くご対応を頂けたおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
今後もなにかお困りごとがございましたら、いつでもお声がけ下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
