売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
真摯に向き合っていただけた
親切丁寧な対応で、真摯に向き合っていただけた。
センターからの返答
この度はご成約頂きまして誠にありがとうございます。
高額な買い物ということで、N様もいろいろと悩まれていたことはお察しいたしますが、他にも検討されている方がいらっしゃったため、最後は焦らすような感じになってしまい申し訳ございませんでした。
私が今回のお取引で一番嬉しかったことは、ご見学の際にご子息様がすごく楽しみにされていらっしゃったことが記憶に残っていたため、本当にうまく行って良かったと思います。
今後とも不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお声がけ頂けますと幸甚です。
何卒宜しくお願い申し上げます。
信頼しています
担当者様には過去何件もお世話になっており、信頼しています。
センターからの返答
いつも多大なるご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
これまで数多くの投資用物件をお任せいただいておりますこと、心より感謝申し上げます。
今後も運用に関するご不明な点や、些細なお悩み事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
引き続き、末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
無事に引っ越しが出来ました
親の介護と自分自身の治療とがあって、購入したい物件を見事に購入までサポートしていただいて、無事に引っ越しが出来ました。
親子共々大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
お住み替えだったため、ご多忙の中お時間をいただきましたが、快くご協力いただき、感謝しております。
引き続き、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願いします。
対応も素晴らしく安心して任せられた
悪い点は思い当たらない。
地元ではなく土地勘がなかったが、担当者の対応も素晴らしく安心して任せられた。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
「悪い点は思い当たらない」という身に余る評価をいただき、大変光栄に存じます。
馴染みのない土地での不動産探しは、ご不安も大きかったこととお察しいたします。
その中で「安心して任せられた」とのお言葉を頂戴し、担当者としてこの上ない喜びを感じております。
お客様からいただいた温かいお言葉を励みに、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。
新しいお住まいでの生活が素晴らしいものとなりますようお祈り申し上げますとともに、また何かございましたらお気軽にご相談ください。
問題点は感じられなかった
礼儀正しく、挨拶もキチンとしており、対応については問題点は感じられなかった。
姿が見えなくなるまでの見送りは、こちらが恐縮してしまいます。
センターからの返答
この度は弊社市が尾センターをご利用いただきありがとうございました。
何度もお部屋をご覧いただいたうえでA様に最適な不動産が見つかり、大変嬉しく思っております。
リフォーム内容等これからご検討されるかと思いますが、ご不明点がございましたらお気軽にご相談ください。
質問や疑問にもすぐに対応いただいた
レスポンスが早く、質問や疑問にもすぐに対応いただいた。
また的確なアドバイスや丁寧な説明など大変好感が持てた。
センターからの返答
この度は弊社市が尾センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
初めての不動産購入ということでご不安も多かったと思いますが、ご満足いただける不動産が見つかり私も大変嬉しく思っております。
また不動産でお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
条件に近い物件があれば他にも見てみたかった
担当者以外の方の対応も丁寧でした。
今の物件に満足してますが、自分の条件に近い物件があれば他にも見てみたかった。
センターからの返答
お忙しいところ、お客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
Ｔ様にはご親族様のご調整にご尽力を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お近くになりますので、不動産に纏わるお困りごとなどがございましたら、お気軽にお申し付けください。
また、Ｔ様のご親族やご友人の方で、将来的に不動産の購入や売却、相続等でお考えの方がいらっしゃいましたら是非、ご紹介ください。
必ずやご期待に添えるよう最善を尽くしてまいります。
今後ともご贔屓を賜りますようお願い申し上げます。
丁寧な対応をいただきありがとうございました
迅速丁寧な対応をいただきありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご新居の引き渡しまで、様々ご協力をいただきスムーズにお取引を完了させることができました。
今後も不動産に関することでしたら、お気軽にご相談くださいませ。
立ち会っていただき感謝しております
担当者には多くの物件の紹介と立ち会っていただき、感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
半年間以上、一緒に物件を探した中で良い物件に巡り合えたことをとても嬉しく思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
全般的には卒のない対応でした
全般的には卒のない対応でしたが、時々雑に感じることがありました。
まったく好みでない物件を熱心に勧められたのには閉口しました。
物件に関して工事不良が発覚した問題で疑義をもった際には、こちらから何度もしつこく要求しないと納得のいく資料が入手できませんでした。
固定電話やインターネットの接続に関して不安を口にしても、援助の手は伸びませんでした。
主配線盤が管理人室にあることを知らされておらず、電話工事が入居後１０日目になり大変困っています。
カーテンのサイズ計測も間違っていて測り直しがあり、入居時に間に合いませんでした。
私はこれまで仕事の上で、顧客の好みや意図を読み取って最上のサービスを提供するプロの不動産業者とずいぶんつきあってきたので（査定に厳しい？）クオリティに差を感じてしまいます。
東急リバブルは「近所の不動産屋さん」のイメージでずっと親近感を感じていましたが、最近は変なカタカナばかり並べて、高級路線への転向を図っていらっしゃるのでしょうか。
でも中身がついていけていないチグハグな印象があります。
センターからの返答
この度は当社にて不動産のご購入をいただき、誠にありがとうございました。
H様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止めて、今後はこのようなことがないように、努めてまいります。
