売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
契約手続きに際して現地に行く頻度を考慮いただいた
遠方からの契約手続きに際して、現地に行く頻度を考慮いただいた点が良かったです。
物件の申し込みの際は迅速な対応いただき、ありがたかった。
センターからの返答
S様、この度はご自宅の購入につきまして、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事お引渡しまで終えることができましたのも、ご遠方ながらご協力いただいたS様のおかげです。改めて御礼申し上げます。
今後、お困りごとがございましたら、お気兼ねなくご相談くださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
着信時点でまずご返信いただければなおベターでした
当方からの質問には調査や先方の売主さまの確認を要することもあり、返答に日数を要することは理解していましたが、着信時点でまずご返信いただければなおベターでした。
センターからの返答
K様、この度は弊社に不動産購入のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
遠方でのお取引となりましたが、K様にお力添えいただいたおかげでスムーズに手続きが進んだこと、改めて御礼申し上げます。
また、ご連絡への返答に関して、ご不安の念をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容を踏まえ、今後の営業活動に努めて参ります。
引き続き、ご不明な点がございましたら、お気軽にお声がけください。
よろしくお願い申し上げます。
一連の流れが一貫してわかりやすかった
一連の流れが一貫してわかりやすかった事と、どんな事に対しても丁寧に応えていただけたので、とても安心でした。
何社か見積もりをお願いしていましたが、接客も他のどの会社よりも丁寧だと感じました。
センターからの返答
K様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
お忙しい中、LINEなどを用いて常に情報共有をさせていただいたおかげでスムーズにお取引を完了することが出来ました。改めて感謝申し上げます。
新居でのご生活がより良いものになるよう心よりお祈り申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
安心感がすごかった
悪い点は1つもなく素晴らしい対応をしていただきました。
安心感がすごかった。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社のお取引きにて新築一戸建てをご購入いただき、誠にありがとうございます。
K様にご安心いただけるよう心掛けておりましたので、とても嬉しく思います。
不動産に関しましてお手伝いできる機会がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
細かい対応してもらって良かった
親切な細かい対応してもらって良かった。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
素敵な新居で新生活をお楽しみいただけますと幸いです。
不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
改めまして、この度はありがとうございました。
万端の対応に満足した
万端の対応に満足した。
センターからの返答
H様、この度は、弊社売主の不動産をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
”万端の対応”とお褒め頂き非常に嬉しく存じますとともに、ご連絡不足や行き届かない部分もあったことと大変恐縮でございます。
ご遠方からのお住み替えでしたので、ご不安のないようH様の目線で進捗をご連絡していたつもりでしたが、幾度かご連絡を頂戴してしまい「ご不安にさせてしまったな」という反省がございます。
頂戴したお言葉はとても嬉しく存じますが、これからも気を引き締めて、お客様の目線に立ったお手伝いができるよう努めてまいります。
またご縁がございましたらお声がけ頂けますと幸甚です。
今回のお取引に感謝申し上げますとともに、H様のご新居での充実した生活をお祈り申し上げます。
適切なタイミングが良かった
良かった点
丁寧、事前準備、適切なタイミング。
センターからの返答
H様、この度は弊社とお取引頂きましてありがとうございました。
今まで不動産のお取引が何件もおありだと聞いておりましたので、それらと比較されてらっしゃるだろうと思っておりました。
そんな中で「適切なタイミングが良かった」と評価頂きましたことは、とても嬉しく存じます。
お忙しいH様のお時間を邪魔せぬよう、過不足なくかつ丁寧にやり取りをしたいと思っておりましたので、見当外れではなかったのだと確認することができました。
今後もお客様の状況に合わせてお取引のフォローができるよう精進してまいりますので、また機会がございましたら是非ご用命くださいませ。
重ねてになりますが、この度は弊社とお取引頂き誠にありがとうございました。
家族も信頼していた
担当さんの経験値が高く、安心して任せられた。
家族も信頼していた。
センターからの返答
K様、この度は、弊社をご利用をいただき誠にありがとうございました。
スムーズなお住替えができたこと大変嬉しく思います。
居住の中でまた何かございましたらいつでもご連絡下さいませ。
よろしくお願い申し上げます。
常に迅速な対応で大変助かりました
常に迅速な対応で大変助かりました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、土地のご購入、おめでとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき、誠にありがとうございます。
迅速な対応を心掛けておりましたので、とても嬉しく思います。
引き続き不動産のことでお困りの際には、ご連絡いただければ必ずお力になります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
担当者のスピード感だと思います
良かった点は、担当者のスピード感だと思います。
悪かった点は、勝手口のカギがない中での引渡しとなったことです。
売主でカギを紛失し既存のカギが用意出来ないのであれば、鍵交換等の対応が必要だったのではと思います。
センターからの返答
この度は仙台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
勝手口の鍵の件で、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
事前の確認不足にてA様にご迷惑をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いよう、業務に取り組んで参ります。
これからも不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
