売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応が親切で丁寧だった
対応が親切で丁寧だった。
また、対応が早く好感が持てた。
センターからの返答
I様、この度は弊社仙台駅前センターをご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
お取引を通して書類のご協力をいただく場面がありましたが、ここまでスムーズにお引き渡しまで至りましたのはI様のご協力のおかげでございます。
今後とも何かお手伝いができることがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
わかりやすく説明いただきました
わかりやすく説明いただきました。
センターからの返答
O様、この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、大変温かいお言葉を頂き、大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。
ご契約からご決済までスムーズに行えたのもH様のご協力のおかげでございます。
お取引後、お引渡し後もご用命ある際は、しっかりと対応させていただきますので、今後とも、よろしくお願いいたします。
わかりやすく相談しやすくとてもやりやすかった
売買共にわかりやすく、相談しやすく、とてもやりやすかったです。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブル仙台センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お仕事でお忙しい中、都度のお打ち合わせや住宅ローン手続き等について、迅速にご対応いただけたことにより無事お引渡しまで完了することができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も些細なことでも構いませんので、お困りごとなどございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
フレキシブルに対応いただけた
対応日や時間にフレキシブルに対応いただけた。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
O様のご協力もあり、無事スムーズにお取引を完了することができました。
引続き何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
最後まで不安がなくスムーズなやり取りができました
イレギュラーな購入だったにも関わらず、担当者さんの段取りがとても良く、最後まで不安がなくスムーズなやり取りができました。
こちらの質問にも毎回迅速丁寧に対応していただき、大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社とお取引いただき誠にありがとうございました。
他部署を通じてのお取引でしたので、M様のご希望通り連携が取れていたかは不安でございましたが、スムーズと感じて頂けたことに安堵いたしました。
通常の仲介としての業務と異なる部分はございましたが、M様にストレスなくお取引できていたのであれば幸いです。
また何か機会がございましたら、お気兼ねなくご用命頂ければ幸甚でございます。
重ねてになりますが、この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
事情を親身になって聞いてくださり的確に答えられた
不動産会社についての知識は全くなく、大手の会社さんを３社に絞り話しを進めました。
２回程の打合わせで、家族一同東急さんに好印象を持ちました。
それは、こちらの事情を親身になって聞いてくださり的確に答えられたところが、流石プロだなと感じました。
高齢の親や親族の私達にも、分かりやすく話していただけたことにも感謝いたします。
本当に東急リバブルの社員さんには感謝の一言です。
素晴らしい人材と人財がいらっしゃる東急さんの増々（益々）のご発展をお祈りしております。
センターからの返答
この度は仙台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様は住み替えということもあり、売却と購入を同時に行うことは非常に大変だったかと存じます。
度々お伺いさせて頂き、貴重なお時間を度々頂戴し、誠にありがとうございました。
そのおかげでスムーズにご売却の手続きを進めることができました。
お引越しやリフォーム等についても、当社の立替払いサービスを利用しご要望のお答えでき、非常に嬉しく思います。
今後とも不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
反応がスピーディであった
メールでの反応がスピーディであった。
連休が平日になるのが残念な点、世の中のワークライフバランスの為だとおもいますが。
センターからの返答
I様、この度は弊社を利用いただきましてありがとうございました。
I様のご購入に携れたこと大変うれしく思います。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
迅速に対応して頂きありがとうございます
担当者様がとても親切で、迅速に対応して頂きありがとうございます。
機会がありましたら、また担当者様に対応して頂けたら嬉しいと思います。
宜しくお願いいたします。
センターからの返答
S様、この度は弊社の仲介不動産をご購入いただき誠にありがとうございました。
S様がご遠方にお住まいでしたので、現地へのご案内が遅くなりましたことを大変憂慮しておりましたが、ご親族様の地元ということもあり、的確なご助言を頂戴したことで、S様のご安心を得られて幸いでござました。
また、お引渡しまでには何度もご足労頂きましたが、快くお越し下さりありがとうございました。
不動産売買の機会がございましたら、是非弊社とお取引いただけますと幸甚です。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
親身に対応していただき有り難かった
思いがけずいい物件と出会い、駆け足で多くのことを決めなければいけない中、とても親身に対応していただき有り難かったです。
こちらの勉強不足もありましたが、もう少し必要な手続きや流れについても最初にご説明いただけると、より分かりやすかったかもしれません。
ですが、その都度こちらの質問や疑問に丁寧にご回答いただき、安心してお願いすることができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は仙台駅前センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事お引き渡しを迎えられて私も嬉しく感じております。
お取引の流れのご説明に関して説明が不足しており大変失礼いたしました。
ご期待に応えられるように、日々精進してまいります。
今後とも何か弊社にてお手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
横柄な対応は一切ありませんでした
この度は東急リバブル様を通して、私たちの希望の土地をスムーズに購入することができ、大変感謝しております。
私たちは希望の家づくりのために、広い土地を必要としていました。
ですが、該当する物件が少ないため、少しでも希望の物件を見つけるため複数の会社に連絡を取りました。
そんな中、今回購入した土地を担当されていたのが貴社担当者様で、連絡した当日にはすぐに支店まで伺いご対応頂きました。
最初の電話応対の際から大変誠実であり、直接会ってからその後最終的に土地購入に至るまでも、首尾一貫して誠実な方だと思いました。
何より、担当者様の雰囲気が優しいので、土地購入が初めてで売主様や銀行とのやりとりの不安や書類の準備など、慣れないことのストレスが多い中でも、適宜アドバイスを頂くことで安心して前に進むことができました。
何事も対応が迅速かつ的確で、横柄な対応は一切ありませんでした。
今まで私の人生において、主に賃貸物件探しで色々な土地で多くの不動産関係の方に対応してもらいましたが、誠実な対応の人にはほとんど出会ったことがありませんでした。
ですので、今回の件を担当者様に対応頂いて、心から感謝しています。
購入にあたり尽力頂いた東急リバブル様にも改めてお礼申し上げます。
誠に有難うございました。
引き続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社仙台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
まずO様のご希望していた土地をご購入頂けたこと、非常にうれしく思います。
条件に合う物件数も少なかったため、土地探しについてはご不安な点も多かったかと存じます。Ｏ様には都度貴重なお時間を頂戴し、ご来店頂き、お打ち合わせしながら進めることができたため、スムーズにお手続きができました。ご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
契約後に関しましても、住宅ローン手続きや工務店様との打ち合わせ等、お伺いさせて頂いたり、ご来店頂いたりお手間をお掛け致しましたが、無事お取引を終えることができ良かったです。
これから、家を建て引っ越し等が控えているかと思いますが、お困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
