売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
納得のいく住まい探しができました
どんな些細な質問にも丁寧に答えてくださる姿勢が素晴らしく、期待を大きく上回る安心感がありました。
こちらの意図を汲み取る力が非常に高い担当者さんです。
自分の希望に合う物件を自ら探して連携する場面も多かったのですが、それに対するレスポンスの速さと的確なフォローのおかげで、納得のいく住まい探しができました。
リバブルさんの扱う物件数以上に、この担当者さんだからこそスムーズに進められたと感じています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事にご契約、ご決済を迎えられましたこと、大変嬉しく存じます。
スムーズにご決済まで迎えられたのは、S様のご協力があってこそでございます。
誠にありがとうございました。
今後も、何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけをいただけますと幸いでございます。
良いテンポでお話しを進めてくださった
何と言ってもスピード感ある対応です。
良いテンポでお話しを進めてくださった点があげられます。
悪かった点は特に有りません。
東急リバブルさんにお願いして良かったです！
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいということもあり、お手続きや確認事項など、何かとご不便をおかけした場面もあったかと存じますが、
H様の迅速かつ正確なご協力のおかげで、滞りなくスムーズにお引渡しまで進めることができました。
多大なるお力添えをいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
無事にお手続きは完了いたしましたが、これからが本当のお付き合いの始まりだと考えております。
今後、不動産の管理や運用、あるいは些細なお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽に私までご連絡ください。
末永いご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
痒いところに手が届くサービスでした
総合的に大変満足なご対応をいただきました。
まず、用賀センターの担当者Ａさんは、また指名でお願いしたい素晴らしい人材だと思います。
一切の不安なく、先回りで痒いところに手が届くサービスでした。
円山センターの担当者Ｂさんは、一生懸命な対応は十分に感じられましたが、やや経験不足からか、不安に感じるシーンが散見されたかなと思います。
ただ、センター長はじめチーム総体でカバーいただきましたので、問題はありませんでした。
また次の機会があれば、貴社にお願いしたいと思います。
センターからの返答
Ｙ様、この度は、大切なお取引をお任せいただき誠にありがとうございました。
至らぬ点もありご不安な思いをさせてしまいましたが、一生懸命な対応と感じていただけたこと、心より感謝申し上げます。
今回の経験を糧に、より迅速で的確なサポートができるよう精進いたします。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。またお力添えできる日を願っております。
この度は誠にありがとうございました。
簡潔な対応して頂きよかったです
簡潔な対応して頂きよかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
大変、嬉しいお言葉をありがとうございます。
Ｉ様のスピーディーなご対応のおかげで、取引をスムーズに進めることができました。
また、ご契約やご決済のご説明についても、瞬時に内容をご理解頂き、非常に進めやすいお取引となりました。
今後も、不動産に関して、お困りごとがございましたら、なんなりとご連絡ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
スムーズな取引ができて良かったです
こちらの状況と物件のことをよく把握していただき、スムーズな取引ができて良かったです。
センターからの返答
S様、この度は不動産のご購入に際し当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中当アンケートにもご協力頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お仕事のお忙しい中都度迅速にご対応を頂けましたお陰で大変スムーズにお取引を完了する事ができました。
これから売却の方のお手続きもございます。
こちらについても進捗状況等適宜ご報告をさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
想定以上のスピードで進めていただきました
関東での売却と札幌の購入を同時進行させていただきました。
想定以上のスピードで進めていただきました。
センターからの返答
この度は、札幌東センターにてお取引頂き誠にありがとうございました。
東京からお越し頂いてのご内覧につき、ご不便をおかけしたところもあったかと思いますが、無事お取引を完了させることができ、安心しております。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にお申しつけください。
よろしくお願いいたします。
対応が素早くかつ適切にできていた
質問やトラブル等に対する対応が素早く、かつ適切にできていた。
現在は不動産業のお客様がいないので、何かあったら連絡させていただきます。
センターからの返答
H様、この度は、アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
弊社の対応について「素早く、かつ適切」と評価していただき、大変光栄に思います。
お客様に安心して取引を進めていただくことが、私どもの一番の目標です。
今後、不動産に関するご相談やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
またお力になれる日を楽しみにしております。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
誠実に真摯にご対応頂きました
内覧から引渡完了後のアフターフォローに渡るまで、誠実に真摯にご対応頂きました。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は、お引渡し後の設備利用でスムーズに行かない点があり、大変ご不便をお掛け致しました。
ご不明な点などお引渡し後もお気軽にお声掛け頂きたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
購入できる金額に近づけていただきました
物件の購入を全く考えていませんでしたが、はじめて提案された金額は購入できないことを伝えると、こちらの購入できる金額に近づけていただきました。
購入できて良かったと思っています。
以前他の会社でマンション購入した時は、対応が良くなかったので。
こちらではとても親切に対応していただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル㈱をご利用頂き、誠にありがとうございました。
住宅ローンのお手続き等、D様のご協力のおかげで、非常にスムーズにお取引を進めることができました。
ご協力頂き、誠にありがとうございました。
今後とも、不動産についてのお困りごとは、なんなりと私までご連絡頂けますと幸いです。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。引き続き、よろしくお願いいたします。
寄り添ってくださる姿勢に深く感銘を受けました
このたびの不動産取引に際し、担当者様には終始きめ細やかで誠実なご対応をいただき、心より感謝申し上げます。
常に買主の立場に立った一歩先を見越したご提案をいただき、安心して取引を進めることができました。
買い付け申込についても順序通りに公平な対応をしてくださり、信頼のおけるお取引であったと感じております。
また、火災保険の加入を急遽お願いした際には、迅速に手配を進めていただき大変助かりました。
さらに、今後空室が出た際の対応についても事前にご提案をくださるなど、長期的な視点で買主に寄り添ってくださる姿勢に深く感銘を受けました。
銀行や司法書士、管理会社との各種調整においてもスムーズかつ的確にご対応いただき、取引全体を通して終始安心してお任せすることができました。
今回のご縁に心から感謝するとともに、今後とも末永くお付き合いさせていただけますと幸いです。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
いろいろなタイミングの兼ね合いもあり、少しお取引迄お時間をいただいてしまいましたが、最後までご協力をいただき、大変感謝しております。
今後も不動産の相談や質問等ございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
