売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
良い物件を探して頂きありがとうございました
私達家族に良い物件を探して頂きありがとうございました。
感謝しております。
センターからの返答
このたびは、お住まい探しにあたり、東急リバブルにご相談くださいまして、ありがとうございました。
F様ご家族とは複数回にわたってお会いして、あちらこちらと見ていただき、最終的にはいちばん最初にご覧いただいたお住まいを選んでいただきました。
F様は、お住まいをご覧になるときは、いつも熱心にご検討いただき、ひとつひとつ吟味されたうえで結論を出してくださいました。
そのうえで、最初のお住まいにお決めになったため、きっと最高に良い選択をなさったものと、私もうれしく思っています。
そんな新居での、ワンちゃんとの新生活はいかがでしょうか。お住まいについて、ご相談などがありましたら、これまでどおりお気軽に声をおかけください。
このたびは、ありがとうございました。そして、引き続きお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
話しやすく相談しやすかった
話しやすく相談しやすかった。
センターからの返答
このたびは、不動産(土地)のご購入にあたり、東急リバブルにご相談をたまわり、ありがとうございました。
Y様からは、インターネットの広告をご覧になられたうえで、すぐに購入の意思表示をいただきました。たまたま同地域で土地を探しておられたところに、ちょうどよいタイミングで当該土地の売り出しがあり、すぐにご決断いただいた次第です。
Y様には、現地での立会いや各お手続きにあたり、いつも前向きに迅速に誠実にご対応いただきました。おかげさまで、お取引はスムーズに進みましたこと、この場をお借りしてお礼申し上げます。
新居の建築計画も順調とお聞きしています。私もひそかにどんなお住まいが建つのか、楽しみにしております。
トラブルに対して迅速に対応頂きました
契約後の不意なトラブルに対して迅速に対応頂きました。
センターからの返答
S様、この度は弊社にてお土地の購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
S様ご自身、同業他社にお勤めでおられましたのでご契約含めた各種お手続きに迅速にご対応をいただいたこともあり、私自身も大変心強く感じるお取引となりました。
金融機関での本審査お手続きが想像以上に時間を要したことから、まさかの事態となりましたが最終的には無事にお取引を終えることができ、一安心しております。
これから理想的な注文住宅を建築していただき、快適な新生活を迎えられることを心より願っております。
お困り事がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
説明も丁寧で非常に分かりやすい！
小まめに連絡をしてくださり、不安なく物件を買う事が出来ました。
説明も丁寧で非常に分かりやすい！
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださり誠にありがとうございます。
勿体ないお言葉、誠にありがとうございます。
今後共変わらぬ東急グループへのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
親切にしていただきありがとうございました
とても親切にしていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
ご希望の家族で使用できる海が見えるお部屋をご購入いただくことができ、私もとてもうれしく思います。
I様のご協力をいただいたからこそスムーズにお取引を運ぶことができました。お会いするたびに楽しいお話をお聞かせいただきました。また私のお話も聞いてくださりありがとうございます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、ぜひご連絡を頂戴できれば幸いでございます。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
約３カ月ほどで全て完了した事感謝しかありません
売却に続き購入も合わせて、リバブルの担当者さんにお願いして本当に良かったと思います。
売却から購入まで約３カ月ほどで全て完了した事、感謝しかありません。
センターからの返答
この度は、ご売却・ご購入共に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご購入ご売却共に時間に制限がある中、無事に対応が完了でき、私としても非常に安心いたしました。
T様にご協力がいただいたからこそ、完遂できたお取引と考えております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
T様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
情報共有がされてない
定休日、担当不在時、情報共有がされてない。
他社では感じたことない。
本日購入物件の不具合が発生、連絡し対応あり、修理の流れというメールあり。
がしかし、流れというものではなく、リバブルさんの免責事項の説明のみ。
流れとはスケジュールではないのか・・・・・・・・・。
今回の購入時の担当さんは悪くはないと思う。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
お引渡し後の当社のあんしん保証の窓口の対応が悪く大変申し訳ございませんでした。
今後、同じことのないように連携をしっかりと取って参ります。
また、定休日の対応の件もご指摘頂きましてありがとうございます。
お客様をご不安なお気持ちにさせないように、現場での共有も再度改善して参ります。
新生活が始まり、お部屋の使用も開始しているところかと思いますが、何かございましたらいつでもご連絡下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
説明をきちんとしてくれて、誠実に対応してくれた
大きな買い物なので悩みも多くあったが、その度に説明をきちんとしてくれて、誠実に対応してくれた。
センターからの返答
このたびは、新居をお探しにあたって東急リバブルをご用命くださり、ありがとうございました。
O様とは図らずも長いお付き合いになりましたが、最終的にはほぼご希望通りのお住まいと巡り会い、私もホッとしております。
それまでは忍耐強く、あきらめることなく、そしていつも前向きにおつきあいくださいましたこと、あらためてありがたく思っております。
新居での新生活はいかがでしょうか。
ご相談などがありましたら、これまでどおり遠慮なく声をおかけくださいませ。
顧客側に立った誠意ある態度に感謝しております
物件購入までに適切なアドバイス、サポートなどで大変助けられました。
顧客側に立った誠意ある態度に感謝しております。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
買替という事もありM様にも多大なご協力を頂き誠にありがとうございます。
こちらこそ感謝しております。
また何かあれば何なりと是非ご相談ください。
どうぞよろしくお願い致します。
心配なく納得のいく売買契約を結ぶ事が出来た
香椎店の担当者様にとてもお世話になりました。
実家に近い、希望通りのいい物件の紹介をして頂いたと感謝しています。
現地と離れて居住する売り主様、また購入者である私どもが更に遠方の関東在住であったにも関わらず、細やかな話し合いの仲介をして頂いたお陰様で、心配なく納得のいく売買契約を結ぶ事が出来た事に感謝しています。
有り難うございました。
また機会がございましたら、是非ご相談にのって頂きたく思います。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
建物の検査などにお時間を頂き、もどかしい時間を過ごさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご定年後、ご家族様のお近くでゆっくりとお過ごしいただけると幸いでございます。
どうぞよろしくお願い致します。
