売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
W様
W様 2026年2月6日

家族皆理想の物件を購入する事ができ満足しています

自宅購入という人生では滅多にない事で、不明な点も多々ありましたが、担当者様には親切丁寧に、尚且つレスポンスも早く対応いただき助かりました。
たまに誤字脱字等もあって、あれっと思う時もありましたが、担当者さんのキャラが良い意味でカバーできてるのかなと思っています(笑)。
まだ建設中の物件で時間的な余裕があったのもありましたが、担当者様および東急リバブル様に仲介いただき、家族皆理想の物件を購入する事ができ、満足しています。
約3ヶ月弱、本当にありがとうございました!
担当者さん、頑張って下さいね!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な新居のお取引を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
ご希望の物件がまだ建築中だったこともあり、勇気のいるご決断だったと思いますが、
金融機関への紹介も含めてできるサポートをさせていただき、無事に成約からお引渡しまで完了できました。
W様におかれましては細かくご連絡・ご相談をいただけたので、私としても非常に助かりました。
W様ご家族の新生活のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

4
S様
S様 2026年1月12日

素早い対応でした

素早い対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な新居建築のための土地のお取引を当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
最初はご両親から私が担当している別の土地へのお問合せでしたが、お話を聞いて売り出してすぐの今回の土地の方がS様に合うのではないかと感じ、
提案させていただいた後はトントン拍子で成約になりました。
ご両親がたまたま看板をご覧にならなければ、購入できてなかった可能性もありますので、ご両親がつないでくださったご縁だと感じます。
新居の工事はこれからだと思いますがS様・奥様・ご家族皆様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今回のお取引本当にありがとうございました。

お客様評価

5
F様
F様 2025年11月3日

良い物件を探して頂きありがとうございました

私達家族に良い物件を探して頂きありがとうございました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、お住まい探しにあたり、東急リバブルにご相談くださいまして、ありがとうございました。
F様ご家族とは複数回にわたってお会いして、あちらこちらと見ていただき、最終的にはいちばん最初にご覧いただいたお住まいを選んでいただきました。
F様は、お住まいをご覧になるときは、いつも熱心にご検討いただき、ひとつひとつ吟味されたうえで結論を出してくださいました。
そのうえで、最初のお住まいにお決めになったため、きっと最高に良い選択をなさったものと、私もうれしく思っています。
そんな新居での、ワンちゃんとの新生活はいかがでしょうか。お住まいについて、ご相談などがありましたら、これまでどおりお気軽に声をおかけください。
このたびは、ありがとうございました。そして、引き続きお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
Y様
Y様 2025年9月21日

話しやすく相談しやすかった

話しやすく相談しやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、不動産(土地)のご購入にあたり、東急リバブルにご相談をたまわり、ありがとうございました。
Y様からは、インターネットの広告をご覧になられたうえで、すぐに購入の意思表示をいただきました。たまたま同地域で土地を探しておられたところに、ちょうどよいタイミングで当該土地の売り出しがあり、すぐにご決断いただいた次第です。
Y様には、現地での立会いや各お手続きにあたり、いつも前向きに迅速に誠実にご対応いただきました。おかげさまで、お取引はスムーズに進みましたこと、この場をお借りしてお礼申し上げます。
新居の建築計画も順調とお聞きしています。私もひそかにどんなお住まいが建つのか、楽しみにしております。

お客様評価

5
S様
S様 2025年3月18日

トラブルに対して迅速に対応頂きました

契約後の不意なトラブルに対して迅速に対応頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にてお土地の購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
S様ご自身、同業他社にお勤めでおられましたのでご契約含めた各種お手続きに迅速にご対応をいただいたこともあり、私自身も大変心強く感じるお取引となりました。
金融機関での本審査お手続きが想像以上に時間を要したことから、まさかの事態となりましたが最終的には無事にお取引を終えることができ、一安心しております。
これから理想的な注文住宅を建築していただき、快適な新生活を迎えられることを心より願っております。
お困り事がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年8月5日

説明も丁寧で非常に分かりやすい!

小まめに連絡をしてくださり、不安なく物件を買う事が出来ました。
説明も丁寧で非常に分かりやすい!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用くださり誠にありがとうございます。
勿体ないお言葉、誠にありがとうございます。
今後共変わらぬ東急グループへのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年4月23日

親切にしていただきありがとうございました

とても親切にしていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
ご希望の家族で使用できる海が見えるお部屋をご購入いただくことができ、私もとてもうれしく思います。
I様のご協力をいただいたからこそスムーズにお取引を運ぶことができました。お会いするたびに楽しいお話をお聞かせいただきました。また私のお話も聞いてくださりありがとうございます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、ぜひご連絡を頂戴できれば幸いでございます。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年3月4日

約3カ月ほどで全て完了した事感謝しかありません

売却に続き購入も合わせて、リバブルの担当者さんにお願いして本当に良かったと思います。
売却から購入まで約3カ月ほどで全て完了した事、感謝しかありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却・ご購入共に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご購入ご売却共に時間に制限がある中、無事に対応が完了でき、私としても非常に安心いたしました。
T様にご協力がいただいたからこそ、完遂できたお取引と考えております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
T様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

3
T様
T様 2023年12月9日

情報共有がされてない

定休日、担当不在時、情報共有がされてない。
他社では感じたことない。
本日購入物件の不具合が発生、連絡し対応あり、修理の流れというメールあり。
がしかし、流れというものではなく、リバブルさんの免責事項の説明のみ。
流れとはスケジュールではないのか・・・・・・・・・。
今回の購入時の担当さんは悪くはないと思う。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
お引渡し後の当社のあんしん保証の窓口の対応が悪く大変申し訳ございませんでした。
今後、同じことのないように連携をしっかりと取って参ります。
また、定休日の対応の件もご指摘頂きましてありがとうございます。
お客様をご不安なお気持ちにさせないように、現場での共有も再度改善して参ります。
新生活が始まり、お部屋の使用も開始しているところかと思いますが、何かございましたらいつでもご連絡下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年7月9日

説明をきちんとしてくれて、誠実に対応してくれた

大きな買い物なので悩みも多くあったが、その度に説明をきちんとしてくれて、誠実に対応してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、新居をお探しにあたって東急リバブルをご用命くださり、ありがとうございました。
O様とは図らずも長いお付き合いになりましたが、最終的にはほぼご希望通りのお住まいと巡り会い、私もホッとしております。
それまでは忍耐強く、あきらめることなく、そしていつも前向きにおつきあいくださいましたこと、あらためてありがたく思っております。
新居での新生活はいかがでしょうか。
ご相談などがありましたら、これまでどおり遠慮なく声をおかけくださいませ。

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