売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切で丁寧な対応をして頂きました
担当の方には大変お世話になりました。
わからないことばかりで不安でしたが、親切で丁寧な対応をして頂きました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
初めてお会いした際、K様からは【長い年月に渡り、たくさんの物件を内覧して疲れた】とお伺いしておりました。
お探しのご条件や現在の生活背景から鑑みても、今回ご購入いただいたお部屋が一番K様にぴったりでした。
人生において最も高額な買い物になりますので、ご不安もあったと思いますが、陽当たり良く、見晴らしの良い、素敵なお部屋に出会えて良かったです。今後とも、宜しくお願い申し上げます。
売り主さんに私の想いを丁寧にお取次ぎいただいた
マンション購入を考えたときに最初は別の不動産会社に問い合わせたのですが、希望通りに進めることができず、このままでは納得するマンション購入ができないと思ったときにご相談したのが東急リバブルさんでした。
私の要望をまずは受け止めていただき、売り主さんに私の想いを丁寧にお取次ぎいただいたこと、また、私の知識不足による不明点については私が分かるようにご説明いただきました。
私自身の問題で紆余曲折いろいろありましたが、最終的には希望する条件で購入することができ、大変感謝しております。
センターからの返答
H様、この度は温かいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
そのように感じて頂けたことを大変嬉しく思います。
今後も不動産に関する相談役として、尽力させて頂きますので宜しくお願いいたします。
常に先回りして不安を解消してもらえる
初めて内見で伺った時から、担当者の方には常に先回りして不安を解消してもらえるような対応をしていただき、とてもスムーズな印象を受けました。
安心して何でもご相談することができました。
ご担当者のおかげで素敵な物件とご縁ができたことを、家族一同感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、アンケートにて身に余る光栄なお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご家族皆様からの感謝のお言葉、何よりの励みになります。
私の方こそ、初めての内見時からO様にいつも迅速かつ丁寧にご対応いただけたおかげで、無事にお引渡しまで伴走することができました。
こちらこそ、素敵なご縁をいただき心より感謝申し上げます。
新居での生活が、ご家族皆様にとって笑顔の絶えない素晴らしいものとなりますようお祈りしております。
お引越し後も、何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
質問に対する応答が非常に速かった
質問に対する応答が非常に速かった。
センターからの返答
O様、この度はご評価いただき、誠にありがとうございます。
ご質問に迅速に対応できたとのお言葉を大変嬉しく思います。
今後もスピードと正確性の両立を意識し、対応してまいります。
期待してる答えを毎回超えてきて安心できた
担当者さんはとてもフットワーク良く、心遣いがとても良く、わからないことでも１つ１つわかりやすく丁寧に教えてくれ、期待してる答えを毎回超えてきて安心できた。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入のお取引を頂き、誠にありがとうございました。
T様より、フットワークの良さ・心遣い・丁寧さ・期待を超える回答でご安心頂けたとのお褒めのお言葉を頂けた事、大変嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中、様々なお手続きにご協力を頂き、私も感謝致しております。誠にありがとうございました。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
わかりやすく教えてくれました
何事もすばやい対応と丁寧かつ親切な対応で、わからないことを何度も聞いてしまったのですが、わかりやすく教えてくれました。
センターからの返答
この度は、ご売却・ご購入共に弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
M様には住宅ローン審査等、諸手続きのご協力を頂き、お陰様でスムーズにお取引を完了する事が出来ました。
又、お褒めのお言葉を頂けた事は、私にとっての励みとなりました。誠にありがとうございました。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
真摯に対応してくれた
良い点
真摯に対応してくれた。
悪い点
前金払いなどお金の支払うタイミングなど不明だったため心配だった。
センターからの返答
I様、数ある不動産業者の中、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまでが短く、ご不便をおかけしましたが、I様ご家族のご協力があり、無事に決済お引き渡しまで終えることが出来ました。
貴重な経験をさせていただき、ありがとうございました。
より多くのお客様よりご相談をいただけるよう、引き続き尽力いたします。
I様ご家族のご多幸とご健康を心よりお祈りしております。
今後とも末永いお付き合いをさせていただけますと幸いです。
引き続き宜しくお願いいたします。
安心して取引を進めることができました
丁寧に対応してくださり、安心して取引を進めることができました。
他社と比べても対応が良く、担当者さんにお願いして本当に良かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル大橋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご多忙の中様々なご対応をいただきありがとうございました。
E様のご協力があったからこそスムーズなお取引を行うことができました。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
スムーズな取引をありがとうございました
スムーズな取引をありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のお取引を頂き、誠にありがとうございました。
G様にはお仕事でお忙しい中お手続きにご協力を頂き、お陰様でスムーズにお取引を完了する事が出来ました。
誠にありがとうございました。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
しっかり確認されている印象だった
担当者Ａさんはまだ業務経験が浅いとのことでしたが、とても誠実な対応で好印象でした。
また、不足部分を補うサポート役の担当者Ｂさんは安定感があり、頼りになる印象でした。
特に今回良かったと思った点は、下記二点です。
お二人とも、こちらの質問に対し分からない内容はその場しのぎのふわっとした回答ではなく、真摯に「すぐには分からないので、お調べして後ほどきちんと回答します」と仰っていた。
決済までの各やり取りの中で、担当者Ｂさんがよく「これで大丈夫とは思うが念のため」と仰って進めており、しっかり確認されている印象だった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
特に印象に残っているのが、物件のご案内です。
以前、購入しようと思われた矢先、購入することができなくなってしまったご経験があるとのことでしたので、私としてそのような経験は二度としてほしくないと思い、事前審査等すべてを最短で進めさせていただきました。
無事お引き渡しまでサポートすることができ、非常に嬉しく思います。
これからK様の人生が今回のお取引を通じて豊かになることを願っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
