売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
法律のことをわかりやすく説明してくれた
担当者さんですが、非常に良かった。
質問に即答してくれて、法律のことをわかりやすく説明してくれた。
センターからの返答
この度は、身に余る光栄なお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
法律の解説や対応について「わかりやすかった」と言っていただけたことは、私にとっても大きな励みとなります。
いつも丁寧にご状況を共有してくださるおかげで、私も迅速に判断・回答することができております。
今後とも、ご不安を少しでも解消できるよう精進してまいりますので、良き不動産パートナーとしてお付き合いいただけますと幸いです。
この度のお取引、本当にありがとうございました。
連絡した際は素早く返信していただき助かった
担当者Ａ様と担当者Ｂ様のよかった点
こちらが連絡した際は素早く返信していただき助かった。
言葉遣いも丁寧で好感を持てました。
子供と一緒に遊んでくれたり、積極的に話しかけてくれたりしていたので助かった。
悪かった点
今回購入した物件は中古物件で、売主が売買後の不具合について設備の修理をされない条件だったことを、もうちょっと早めに聞きたかった。
比較的売主が家を綺麗に使われていた為、「建物状況調査は必要ないと思いますよ」と言われていたが、こちらが強く押した為建物状況調査をすることになり結果修理箇所が出たので、安易に大丈夫と言わない方がいいと思います。
今後家を買われる方には今回の事例を話しする方がいいと思う。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
至らぬ点もありご不安を感じさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
今回、S様の大切な不動作のご購入にお力添えできたことを大変うれしく思っております。
今回頂きましたコメントを胸に刻み、今後の営業活動に活かして参ります。
今後も不動産のことで何かございましたら、お気軽にお問い合わせ頂ければと存じます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
グループＬＩＮＥで連絡をとっていただいてた
私達夫婦と担当さんのグループＬＩＮＥで連絡をとっていただいてたので、きちんと情報の共有が出来てとても良かったです。
センターからの返答
この度は当社にて良いご縁を頂き誠にありがとうございました。
お客様が分かりやすい密な連絡を実施して、安心して進行出来る様にLINEを含めた様々なツールを当社は導入しております。
日頃の企業努力を評価頂き大変感激しております。
今後もお客様の満足度を高められる様に努めて参りますので、末永いお付き合いのほど何卒宜しくお願い申し上げます。
とてもスムーズに取引ができよかったです
とてもスムーズに取引ができよかったです。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブル高槻センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度はキャッシュレスサービスのご利用につき、売主様、買主様非対面にてご契約、ご決済させていただきました。
スムーズにご契約からご決済までお取引ができ、T様に喜んでいただけて大変うれしく思います。
なにか不動産に関してお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
ベストな条件で融資を受けられた
この度は本当にお世話になりました。
担当の方には、最初から最後まで親身に対応していただき、心から感謝しています。
全ての対応が迅速で丁寧でしたが、特に「住宅ローン審査」でのサポートには本当に助けられました。
私の状況に合わせて複数の銀行と粘り強く交渉していただき、ベストな条件で融資を受けられたのは、担当者さんの豊富な知識と熱意のおかげです。
また、リフォームや税金の質問にも分かりやすく答えていただき、初めての住宅購入の不安を一つずつ解消できました。
連絡のレスポンスも常に早く、こちらの意図を汲んで先回りで提案してくださったので、忙しい中でもスムーズに進めることができました。
友人や知人が不動産売買を検討する際は、自信を持って東急リバブル様、そして今回の担当者様をおすすめしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社の仲介サービスにてご新居のご購入をいただき誠にありがとうございます。
ご融資の部分で、条件の調整が必要な箇所がありましたが、無事ご満足いただける結果となりましたこと非常に嬉しく感じています。迅速な対応は常に心掛けておりましたので、その点評価いただき光栄です。
今後も、不動産に関して不明点やご質問等ございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
また大切なご家族、ご友人でお困りの方がいらっしゃいましたら是非ご紹介ください。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願いいたします。
悪いと思う所は何もなかった
他社と比べて悪いと思う所は何もなかった。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブルの自社物件をご購入していただきありがとうございました。
今回のお取引については、時間がタイトでしたがI様のご協力もたくさんあり、無事にご契約させていただきました。
また、身に余るお言葉まで頂きまして心より感謝いたします。
今後、不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。I様の今後のご発展を心よりお祈りしております。
熱心に時間を取ってお聞きいただきました
とてもお世話になりました。
不動産の売買は日々の買い物とは違い、人生に多々有る事でないので不安感がいっぱい有りましたが、すぐに安心して依頼することができました。
１回目のご訪問時も当時のセンター長自ら足をお運び頂き、当方の不安や状況を熱心に時間を取ってお聞きいただきました。
他社も１社見積を取りましたが、金額的な差はほとんどありませんでしたが、熱意の差が全然違いました。
担当の方のスキルの高さに救われました。
それは単にきめ細かい連絡そして多く情報の提供だけでなく、プラス顧客に寄り添う人として人間性に心救われる思いがありました。
感謝、感謝です。
センターからの返答
Ｏ様、この度は弊社を通じて新居をご購入頂き、誠にありがとうございました。
また嬉しいお言葉をありがとうございます。
Ｏ様ご家族は皆さまとても仲が良く素敵なご家族で、皆さまにとってご満足頂ける新居を見つけることができて、私も嬉しく思います。新居もとても立派なお家で、これからもいつまでも幸せにお暮らし下さい。
またＯ様のお知り合いにも私のことをご紹介頂き、そのお気持ちが大変嬉しかったです。
これからもＯ様のご友人・ご親族の方で不動産のご購入やご売却をご検討されている方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介くださいませ。私のこの仕事のやりがいです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
素晴らしい取引でした
他社さんとの比較はそれぞれなので出来ないですが、素晴らしい取引でした。
センターからの返答
K様、この度は弊社を通してご購入いただき、誠にありがとうございました。
一括決済でのお取引で、ご協力いただくことが多々ありましたが、K様のご協力のおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
不動産のご購入・ご売却でお困りごとがございましたら、遠慮なくご連絡いただければ幸いです。
対応が丁寧でした
対応が丁寧でした。
センターからの返答
A様、この度は弊社を通じてお取引いただき、誠にありがとうございました。
_A様は平日お忙しいこともあり、弊社のサービスである「キャッシュレスサービス」をご利用いただきました。
_大変魅力感じていただいたことを覚えております。
_購入して終わりではありません。
_その先のアフターフォローも心がけておりますので、お困りごと等ございましたら、遠慮なくお申し付けください。
