売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
面倒だと感じる手続きが一切無かった
同僚が物件を購入した際、司法書士と自分でやり取りしたりアポを取ったりといったことが面倒だったと聞いていたが、東急リバブルさんの仲介ではそういった部分も全てリバブルさんが手配されており、購入に際し面倒だと感じる手続きが一切無かった。
細かな疑問点やスケジュールも、担当者さんが丁寧に教えてくれるため大変ありがたかった。
購入後、物件に関する困りごとが何点か発生しましたが、その対応も丁寧実直でとても頼もしく感じました。
担当者さんには大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様より「面倒だと感じる手続きが一切なかった」や、「丁寧実直でとても頼もしく感じた」といったご評価を頂戴することができ、非常に嬉しく感じております。
不動産購入に関し、ワンストップでサポートさせていただくことを日頃より意識しております。
今後もK様の変わらぬ不動産パートナーでございますので、いつでもお気軽にご連絡いただければと思います。
変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い致します。
ものすごく親切丁寧に対応くださいました
当初、何気なく立ち寄っただけだったにも関わらず、ものすごく親切丁寧に対応くださいました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ふらりとお立ち寄りいただいたご縁から、こうしてお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
こうした素敵な出会いを大切に、これからも一人ひとりのお客様に寄り添うご対応を続けてまいります。
状況などを頻繁に詳細に説明してもらいました
とても親身になって対応していただきました。
また、地域のマンションの売却金額や取引の状況などを、頻繁に詳細に説明してもらいました。
安心して任せることが出来ました。
センターからの返答
Y様、改めましてこの度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
初めてお会いさせていただいた時から親身にお話くださって、必ずお力になりたいという気持ちになりました。
結果として早期の売却、ご希望価格での売却が実現したことを嬉しく思います。
今後とも私ならびに東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。
連絡の仕方を前もって確認しておいて欲しかった
私はメールが苦手なので、途中経過の報告などの連絡の仕方を前もって確認しておいて欲しかった。
それと、広告掲載前に丁寧に掃除をしておくとかの、見栄えを良くする提案も欲しかった。
センターからの返答
F様、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
連絡方法の事前確認が至らず、メールでのやり取りでご負担をおかけし申し訳ございませんでした。
また、掲載前の清掃など、プロとしての積極的なご提案が不足していた点も深く反省しております。
お客様への配慮が足りなかったことを猛省し、今後のご案内に必ず活かしてまいります。
この度の大切な気づきを与えてくださったこと、心より感謝申し上げます。
状況を逐一教えていただけた
初めての不動産購入だったので比較ができませんが、最初の問い合わせから丁寧にかつ迅速に対応いただけて良かったです。
最初の内覧では条件が合わなかったのですが、その後も価格の更新の情報や他の部屋などの状況を逐一教えていただけたので、とてもよかったです。
物件の情報も聞いたら全て調べていただけたり親身に対応いただけました。
ありがとうございました！
センターからの返答
S様、改めましてこの度はご購入いただきましてありがとうございました。
なかなか売出しも少ないマンションではありますので、ご状況をいち早くお伝えできて無事ご購入いただけたことを嬉しく思います。
これからも何かお困りのことがあればお気軽にお申しつけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
お客様評価
希望価格の変更に対してすぐに対応していただいた
良かった点は、希望価格の変更に対してすぐに対応していただいたことです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂いてのお取引、誠にありがとうございました。
Ｓ様に色々とご協力頂きまして良いお取引ができたと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
お客様評価
ショートメッセージなど連絡が取りやすい
はじめての不動産の契約でわからないことがたくさんあったが、その都度連絡をすることですぐに解決し、見通しを持って事を進めることができた。
ショートメッセージなど、連絡が取りやすいことも買主としてありがたいサービスだった。
センターからの返答
Ｆ様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お取引に関しましても、ご安心頂けたとのお言葉を頂きましてありがとうございます。
Ｆ様のご新居でのご多幸お祈り申し上げます。
また今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
いつも対応が早く助かりました
担当者さんには大変お世話になりました。
いつも落ち着いた雰囲気で笑顔で対応して頂き、とても安心感をもって購入まで準備することができました。
いつも対応が早く助かりました。
とてもとても満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
安心してご準備を進められたとのこと、私としてもホッといたしました。
「とても満足」という最高のお言葉が、何よりの励みになります。
これからも、迅速かつ安心いただけるサポートを大切にしてまいります。
新居でのご生活が素晴らしいものになりますよう心よりお祈り申し上げます。
早々に売買が成立して良かった
早々に売買が成立して良かったと思っている。
金額の事を考えると欲は出るところだが、昨今の世界情勢を考えると売り時であったかもとも思う。
センターからの返答
T様、改めましてこの度は弊社にご相談をいただきましてありがとうございました。
早期のご成約に繋がりましたこと私も非常に嬉しく思います。
T様のご意向に沿ったご提案ができて良かったです。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。
落ち着いて進めることができました
この度はご担当者様、及び購入させていただきましたご物件とご縁を結んでくださったこと、誠に感謝申し上げます。
またご担当者様におかれましては、右も左もわからない私達に常に寄り添ってご教示くださり、私達の考えが纏まるまでの間も良い距離感で見守ってくださり、ご案内いただけ、お陰様で落ち着いて進めることができました。
ありがとうございました。
貴社におかれましても、鍵を貸与いただく際や突然に伺った際も快く出迎えてくださった皆様の雰囲気に、安心感をいただきました。
貴社殿とご担当者様に出会えたことに、大変感謝申し上げます。
今後も何かございましたらご相談をさせていただき、ご紹介ができるご縁もございましたらご連絡させていただけましたら幸甚です。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
私や店舗スタッフに対し、身に余るほど温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
今後のご相談やご紹介までお任せいただけるというお言葉は、営業担当として最高の喜びです。
今回いただいたT様との素晴らしいご縁を大切に、これからも誠心誠意サポートさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いを、何卒よろしくお願い申し上げます。
