売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
間に入っていただき全てお任せできた
一番はじめは他の仲介業者へ行きましたが、担当の方の対応が良く、言葉にも説得力があり、迷うことなくお願いすることを決められました。
引っ越し当日も数回連絡させていただきましたが、毎回丁寧に対応していただきました。
不安なことも多い中、安心して進めることができました。
退去後も鍵を預かっていただき、買われる方との間に入っていただき、全てお任せできたので心配事は何一つありませんでした。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
他社様と比較された上での「迷うことなくお願いすることを決められた」というお言葉は、私にとっても大きな励みとなります。
不動産売買は人生の大きな節目であり、不安がつきまとうものです。
お引越し当日のご連絡も含め、お客様の不安を一つひとつ解消し、安心してお任せいただくことを最優先に努めてまいりましたので、その点をご評価いただけたことは何よりの喜びです。
無事にお取引を終えられたのは、N様が私共を信頼し、鍵のお預かりから条件交渉まで全てをお任せくださったからこそと感謝しております。
今後も何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
驚くほど細かく調査されておりとても感心しました
物件や周辺環境、ハザードマップ等、物件にまつわる資料や情報が「こんなことまで？！」と驚くほど細かく調査されており、とても感心しました。
これまで物件を探す段階では、プラス面とマイナス面を総合的にいろんな角度から比較していたので、こちらで調べる前に様々な情報の提示に好感と信頼が持てました。
担当の方は腰が低く、何事も迅速で誠実、丁寧。
勧め方も強引さや押し売り感、上から感もゼロ。
親身に相談に乗って下さり、アドバイスも的確でやりとりがスムーズ。
最後の最後まで丁寧で素晴らしい対応でした。
ちゃんと休まれてるのか心配なるくらい、いつもすぐ動いて下さり、感謝申し上げます。
お忙しいとは存じますが、どうかご自愛ください。
今後のご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、Y様の不動産購入に携わらせていただき、誠にありがとうございます。
そのように仰っていただけて大変嬉しく励みになります。
今後もなにかございましたらいつでもご相談ください。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
利益追及が前面にこない
担当者さんはとっても誠実、ミスしてもすぐリカバリに動く。
自社、あるいは自分のインセンティブの利益追及が前面にこない。
終始、売主の満足と買主の満足が最大になるようにと考えて動いてくださっているのが、やり取りを重ねる毎にその言動から伝わってくる。
担当者さん自身の本来の人間性がとっても良いんだろうし、そういう人財を採用されてるんだろうし、会社としてもその方針で研修教育がしっかりなされているんだろうなと勝手ながら思います。
仲介契約をどこに依頼するかの検討時、他社さんは「この物件もこの物件も私が売りました」と自分の手柄を自慢されるばかりで、「あなたに依頼したら私どもに何してくれるの？」が見えなくて業界大手にあぐらかいてる感じがあったけど、貴社は全く違う。
センターからの返答
O様、この度は、大変励みになる心温まる評価をいただき、本当にありがとうございます。
数ある不動産会社の中から私を信じてお任せいただいたこと、改めて深く感謝申し上げます。
至らない点もあり、ご心配をおかけした場面もございましたが、O様に「誠実」と言っていただけたことが、何よりの励みになります。
O様からいただいた「人間性」や「会社の教育」へのお褒めの言葉は、私だけでなく会社全体にとっても最高の評価です。
これからも、大手という名前に甘んじることなく、一人ひとりのお客様に寄り添った「誠実な仲介」を追求してまいります。
今のマンションも売却お願いしてる
今のマンションも売却お願いしてるので、上手くいけばいいと思う。
センターからの返答
この度はお忙しい中、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
いただいたお言葉を励みに、今後とも精進してまいります。
また、現在ご売却をお任せいただいているご所有不動産につきましても、良いご報告ができるよう、弊社にて全力でサポートさせていただきます。
ご不安な点やご相談などがございましたら、どんなことでもお気軽にお申し付けください。
T様のご期待にお応えできるよう、最後までしっかりお手伝いさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
バッチリでした！
担当者さん、バッチリでした！
センターからの返答
この度は、新居のご購入に際し、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
N様とご家族の皆様にとって理想のお住まいが見つかり、私共も大変嬉しく思っております。
無事にお引渡しの日を迎えることができましたのも、お手続き等におけるN様の温かいご協力のおかげと、心より感謝申し上げます。
新しいお住まいでの生活が、N様ご一家にとって笑顔あふれる素晴らしいものとなりますようお祈り申し上げます。
お住まいのことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。
