売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
良き買主様に契約していただけた
購入希望者が購入意欲を持っていただけるように丁寧な説明をし、良き買主様に契約していただけたことを嬉しく思っています。
気持ちよく取引ができたことを感謝いたします。
センターからの返答
この度はアンケートへのご協力、誠にありがとうございました。
大切な物件の魅力を丁寧に、そして熱意を持って買主様へお伝えできたことが、良きご縁に繋がったのだと感じております。
Ｗ様に「気持ちよく取引ができた」と仰っていただけたことが、担当者として何よりの喜びであり、励みになります。
お互いの想いが通じ合う、素晴らしいお取引をお手伝いさせていただき、私の方こそ心より感謝申し上げます。
これからもＷ様の大切な節目に寄り添えるよう努めて参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ＬＩＮＥで送った内容の回答は早かった
ＬＩＮＥで送った内容の回答は早かったが、訪問、電話で話しをしたことについては、伝わっているのか不安であった。
メモを取られた方が良いかと思います。
途中、急な手続きの要求により慌ててしまったことと、他にあった点で担当者へはご指摘をさせてもらったが、最終的には良い対応をしていただき感謝しております。
センターからの返答
F様、この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
契約～決済までに不手際があったかと思いますが、迅速にご対応頂きありがとうございました。
今後とも何かお手伝い出来る事がございましたら何なりとお申し付けください。
スムーズにご対応していただけました
土地探しから契約まで期間が限られていましたが、スムーズにご対応していただけました。
今回購入した土地周辺の環境などの説明もしていただき、非常に助かりました。
センターからの返答
この度はアンケートへのご協力、誠にありがとうございました。
限られた期間ではございましたが、無事にご契約までお力添えでき私も安堵しております。
新しい土地での生活がよりイメージしやすいよう、周辺環境の情報がお役に立てたのなら幸いです。
これから始まるお住まいづくりが、Ｈ様にとって素晴らしいものとなるよう心より願っております。
今後もお困り事_がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
担当者さんには感謝しています
担当者さんには感謝しています。
購入不動産について不安に感じていた権利状況や接道の状況について、登記情報を確認していただいただけでなく、購入後の課税についての質問についても、自ら役所に赴き確認して購入後のアドバイスをしていただくなどの対応があり、購入を決断する大きな後押しとなりました。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご購入にあたってご不安点もございましたが、U様のご協力のおかげで、一つひとつ着実に解決することができました。心より感謝申し上げます。
今後も不動産に関してお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
利用できるサービスはとても親切だと思います
売却に少し時間がかかる中、経過の説明や価格設定などに対するこちらの要望などのお話を丁寧に聞いてくださいました。
売却に伴う利用できるサービスはとても親切だと思います。
センターからの返答
この度はご購入からご売却まで弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
また、売却のご相談から引き渡しまで迅速にご対応いただきまして誠にありがとうございました。
ご不明点等ございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
不満もなく満足しています
他社との比較をしていないのでよくわかりませんが、不満もなく満足しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
分かりやすく案内していただけた
今回のお取引を通じて、全体として丁寧かつ落ち着いてご対応いただき、安心して進めることができました。
連絡も適切なタイミングでいただけて、こちらの質問や確認事項にも誠実に対応していただけたと思います。
特に、手続きの流れや必要事項について、分かりやすく案内していただけた点が良かったです。
大きな不満はなく、最後まで円滑に進めていただき感謝しております。
今後もこのような丁寧な対応を続けていただければと思います。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
T様の迅速なご対応により、無事に取引を完了することが出来ました。
ご不明点等お困りごとがありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
要望に対して真摯に寄り添ってくださった
担当者だけでなく、チームとしてサポートしてくださった点が非常に安心できました。
また、こちらの要望に対して真摯に寄り添ってくださったため、期待以上の売却を実現できました。
センターからの返答
N様、この度は大切なご所有不動産の売却をお任せいただき、ありがとうございました。
ご期待以上でご縁をお繋ぎできたこと、とても嬉しく思います。
取引の中で、様々なことにスムーズに迅速にご対応頂けましたので、弊社としてもお取引を円滑に進めることが出来ました。
今後、お困りごと等がございましたら、お気軽に仰って下さいませ。
嫌な顔一つせず丁寧に対応してもらえました
担当者さんには本当にお世話になりました。
私の要望が二転三転しても、嫌な顔一つせず丁寧に対応してもらえました。
「次回も同じ担当者に依頼したいか？→やや思う」と回答したのは、「経験豊富な社員さんならどんな違いがあるのか興味があった」だけで、担当者さんの対応には満足しています。
センターからの返答
この度は、新たな住まいのお探しを私にお任せいただき、誠にありがとうございます。
N様の担当として、ご契約・お引き渡しまでお手伝いできたこと大変光栄に思います。
今後のリフォームのお打ち合わせにつきましても、最後まで全力でサポートさせていただきます。
気になることやご不明な点などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも末永くお付き合い下さいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
話も簡潔でわかりやすかった
担当者Ａさんという若い方がとても頑張ってくださり、売却につながりました。
お世話になりました。
他社で任せていてなかなか問い合わせも入らなかったので、本当に心強かったです。
もう１人の、いかにもベテランという雰囲気の担当者Ｂさんは、業界やご自身の中での「当たり前」が染み付いているようで、自分には合いませんでした。
担当者Ｂさん自身が喋る時間が多く、話もやたらと長いなぁという印象でした。
担当者Ａさんは少し不慣れそうでも、一生懸命取り組んでらっしゃることが伝わりました。
親しみやすい雰囲気で、話も簡潔でわかりやすかったです。
周りで不動産売却等で困っている方がいたら担当者Ａさんを紹介したいと思います。
当該物件の売却にあたり色々な事情や精神的なダメージを抱えていましたが、無事売却まで辿り着くことができ、少しホッとしました。
本当にありがとうございます。
センターからの返答
このたびは大切なご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
フレッシュさを温かく受け止めてくださったこと、大変励みになります。
頂戴した貴重なご指摘は所員一同で真摯に受け止め、初心に立ち返って今後の活動に活かしてまいります。
また何かお力添えできることがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
