売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
S様
S様 2025年12月8日

上司の方と同席して出来たことは安心感があった

まだ業務経験が浅い方との対応だったので、打ち合わせの時に上司の方と同席して出来たことは安心感があったが、契約後くらいから上司の方が同席しなくなりました(上司の方が異動したから?)。
打ち合わせなどの際に、その場での質問の解答がなくなり後日連絡になったので、漏れがあったりして少し不安になった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
上席との連携が上手く取れず、ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
S様からいただいたご意見を大切に、今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
今後、また不動産でお悩みがござましたら、弊社をご利用いただければと思っております。
引き続き、末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年10月26日

丁寧に対応してくださり安心して取引ができました

担当者さんに恵まれ、素人であるこちらの質問や要望にも丁寧に対応してくださり、安心して取引ができました。
大きな金額が動く取り引きですので、やはり担当者さんの人間性や、信頼できる方との出会いが重要だとしみじみ思いました。
大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
_今回のお取引きについてはお住まいがご遠方だったこともあり、直接お会いできたのは一度だけでしたが、安心してお取引きいただけたということで、何よりでございます。
_また何かお役に立てる機会がありましたら、その際はお気軽にご相談をいただけますと幸いです。
_この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

1
S様
S様 2025年10月21日

作図の作成は今後の参考となって大変有り難かった

担当者がしてくれた駐車場の測定と作図の作成は、今後の参考となって大変有り難かった。
しかし、引渡しの日程を組むにあたり調整の連絡が遅く、放置されている感じを受けて残念だった。
また、購入後に敷地内からガラなど不用物が発見された場合、三ヶ月後には買主の責任となるとのことであるが、解体時にその調査なども終了してから引渡しを受けたかった。
ただ仲介するだけの貴社の体制も残念に感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
お引渡し日程の調整について、連絡が足りずご心配をおかけし大変申し訳ございませんでした。
S様にご指摘いただいた点については真摯に受け止め、今後ご期待に沿えるよう精進して参ります。
この度は誠にありがとうございました。

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