売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一連の手続きまでスムーズに行えた
住宅ローン選定や引き渡しまでの一連の手続きまでスムーズに行えた。
センターからの返答
Y様、この度は琴似センターをご利用頂きありがとうございました。
ご購入のお手伝い出来たこと大変嬉しく思います。
住宅ローンのお手続きについても様々ご協力いただき大変感謝しております。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
足を運んで頂き良く相談にも乗っていただきました
正直、何もわからずに不安でしたが、良く足を運んで頂き、良く相談にも乗っていただきました。
担当者さんは、お若いのに丁寧に対応いただき本当に感謝しかありません。
無事に売買が成立しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は琴似センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お役に立てたこと大変光栄でございます。
何度もお伺いさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
常に状況を把握できた
次にやることやスケジュールをＬＩＮＥに記載してくれていたので、常に状況を把握できた。
センターからの返答
T様、この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
また、LINEでのご連絡やお手続き等、いつも迅速にご対応いただきまして誠にありがとうございました。
今後もお困りのことがございましたら精一杯お力になれるよう頑張らせていただきます。
T様の益々のご多幸・ご健勝を心よりお祈り申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
査定に時間が掛かった
査定に時間が掛かった。
金額が安かった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
遠方でのお取引となりましたが、T様にご協力いただきましたお陰でご契約から決済まで大変スムーズに執り進める事ができました。
誠にありがとうございました。
査定の対応や価格でご希望に添えず申し訳ございませんでした。
また不動産に関することでお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
真摯に希望に沿う様対応頂いた
当方の希望に対して、真摯に希望に沿う様対応頂いたのでありがたかった。
売却までの過程で残置物の整理、解体等の日程、アスベスト有無についての連絡を、もう少しきめ細かくして頂けたらさらに良かった。
センターからの返答
この度はお取引頂き誠に有難うございました。
また、ご指摘を頂き有難うございました。
至らない点があり、ご不安な思いをさせてしまったかと存じます。
今後はこのようなことが内容に段取り良く進られるようにして参ります。
今後とも何かあればいつでもご連絡下さいませ。
何卒宜しくお願い致します。
期待していた以上に親切丁寧に対応いただきました
こちらが期待していた以上に親切丁寧に対応いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご相談いただいてからお引越しまでかなりタイトなスケジュールでしたが、無事引渡しを迎えることができました。
リフォーム完成後是非ご覧いただければ幸いです。
今後とも不動産に関してお困り事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
よろしくお願いいたします。
要所要所の連絡は的確
要所、要所の連絡は的確だが、書類等資料がこちらから要望しないと送付されないものがあったことが改善点。
センターからの返答
この度はお取引頂き誠に有難うございました。
資料のご送付に関してご意向を組めず申し訳ございませんでした。
今後の取引に生かして参ります。
また、ご売却につきましても最後まで責任を持ってお取引させて頂きます。
何卒宜しくお願い致します。
サポートを含めて良い買い物が出来た
レスポンスの早さと対応の丁寧さ、担当者さんの人間性に期待以上に満足してます。
して頂いたサポートを含めて、良い買い物が出来たと感じています。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引頂き誠に有難うございました。
気に入って頂けて何よりでございます。
新しい生活を楽しんで下さい。
また機会がございましたら、是非、宜しくお願い申し上げます。
予想以上に丁寧で手厚い対応だった
東急リバブルさんにお願いする前に契約していた不動産屋さんが酷かったのもありますが、東急リバブルさんは予想以上に丁寧で手厚い対応だったので本当に感謝してます！
センターからの返答
この度はお取引頂き誠に有難うございました。
あっという間でございましたが、お忙しいところスムーズにご対応頂いたことに感謝致します。
また機会がございましたら、是非、宜しくお願い申し上げます。
いつでもご連絡お待ちしております。
参加申出でなくもれなく対応する必要がある
ご担当の方ではなく会社への要望として、税務に関して専門的な相談や進言については、顧客からの参加申出でなくもれなく対応する必要があると思います。
具体的に住民税がどうなるか、そのため確定申告をどのようにすべきかとか不明な点が多々あり、こういう知識は業務に精通した税理士さんなどでやっと対応できるのかと感じています。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
S様のご協力もあり、スムーズにお取引を進めることができました。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
頂戴したご意見は弊社のサービス向上に大切に活用させていただきたいと思います。
新しい生活を楽しんで送っていただくことを心よりお祈り申し上げます。
また不動産に関することでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
