売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
客目線でいろいろ説明してくれた
対応が丁寧で、客目線でいろいろ説明してくれた。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
売却までお時間がかかってしまいましたが、T様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
引き続き何かお困りごとがございましたらご相談くださいませ。
次回も担当者さんにお願いしたい
次回も担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとございました。
S様の不動産売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
またお褒めのお言葉も頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後の営業の励みにいたします。
不動産売買にてお困りごとがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
連絡が遅く本契約まで不安でした
対応はよく、説明もしっかりしていただけ、丁寧な対応でした。
内覧の際に気になる事も聞いてくれたり、清掃もしてくれたりとよかったのですが、ただ連絡が遅く本契約まで不安でした。
センターからの返答
この度は弊社にご購入の相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご決済までに連絡が遅くご心配をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
わかりやすく電話で連絡いただけた
わかりやすく電話で連絡いただけたので、安心出来ました。
物件の案内から契約までタイトでしたが、直ぐに対応いただけたので、スムーズに引っ越しまで出来ました。
センターからの返答
この度は弊社を通してお取引いただきありがとうございます。
M様のご協力のおかげでスムーズにお取引することが出来ました。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
何事も迅速に進めていただけました
最初から好印象で、何事も迅速に進めていただけました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を通してお取引いただきまして誠にありがとうございます。
N様のご協力のおかげでスムーズにお取引することが出来ました。
今後も、不動産のことでご不明な点がございましたらお気軽に相談ください。
気持ち良く相談出来る環境だった
店内もとても清潔で、気持ち良く相談出来る環境だったと思います。
センターからの返答
この度は弊社を通してご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様のご協力のおかげでスムーズにお取引をすることが出来ました
今後も不動産のことで何かございましたらお気軽にご相談ください。
長時間付き合って下さり大変感謝しております
物件購入を検討してから２年程他の仲介業者にお世話になっていましたが、いざ購入することが決まった際の対応に物足りなさを感じてしまって、東急リバブルさんにお願いすることになりました。
担当者Ａさんと担当者Ｂさんについては、仲介業者変更についても快く受け入れて下さり、購入から引き渡しまで大変丁寧かつ迅速に対応していただきました。
主担当のＢさんについては、初歩的な質問や小さな不安に対しても親身になって相談に乗って下さったり、回答も速く安心して取引を進めることができました。
契約前に中古物件をリフォームするため現地で何社も呼んで見積もりを取ったのですが、長時間付き合って下さり大変感謝しております。
経験が浅いとは思えない落ち着きと丁寧さを兼ね備えており、こちらも勉強になりました。
担当者Ｂさんに出会えて対応して頂いて良かったと、心の底から感じています。
また、引渡し後のアフターフォローまでして下さると思ってはおらず、感動いたしました。
主人も日頃から担当者Ａさんと担当者Ｂさんへの信頼感や安心感を口にしており、東急リバブルさんへお願いして満足そうにしております。
アンケート項目の『担当者及び貴社の総合的な評価』ついて、売主側のミスではありますが、現在センター長さんをはじめ担当者Ａさん、担当者Ｂさんに迅速に動いて頂いており、今後の期待を込めて『やや満足』としております。
大手としてのプライドも感じられて安心しております。
最後まで東急リバブルさんにお願いできて良かったと思えることを信じておりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブル川西センターにてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
Y様からお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思っております。
Y様のご協力のおかげで、スムーズに契約・決済・引渡しと取引を進めることができました。
不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
最後までスムーズな経過を辿ることができました
自宅を売却するという不安と心配が伴う事柄に対して、売却側の立場に立った心遣いや声かけがあり、最後までスムーズな経過を辿ることができましたことを感謝しています。
センターからの返答
この度は、ご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
初めての事で、ご不安な事が沢山あったかと思いますが、Ｎ様と二人三脚で販売活動を行う事ができ、無事にお引渡しも完了し安心しております。
これからもお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします
他社担当と比べて安心感があった
常に過不足無い対応で、他社担当と比べて安心感があった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご回答をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お引き渡し前の現地採寸に伺った際、ご夫婦で新しい家具の配置を相談されたり、お子様が楽しそうに過ごされていたりと、母様が暮らしのアドバイスをされる様子を拝見し、新しい生活を楽しみにされているご家族の姿が目に浮かびました。
お客様が理想の物件と出会い、そのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
新居での生活が、より豊かで素晴らしいものになることを心よりお祈り申し上げます。
