売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
適度な距離感を以て気持ちの良い応対でした
温かくも適度な距離感を以て気持ちの良い応対でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用くださり、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで、H様へはご心労をおかけしましたが、無事にお引き渡しを迎える事ができ大変嬉しく思います。
今後もお困り事などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
力になってくれる安心感があった
購入時には、不安点と疑問点をその都度親身に相談してくれ、力になってくれる安心感があった。
引き続き、新生活の中でも困った事や不測の事態等にも対応していただけると事ですので、今後ともよろしくお願いいたします。
また、今まで住んでいました一戸建ての売却に関してもお願いしており、お世話になっています。
こちらも早期に納得の売却ができますよう、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にお任せいただきありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
引き続きご売却活動やお住いの事でお困り事等がございましたら、ご遠慮なくご連絡下さい。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
引き継ぎが正確でなかった点が見受けられます
担当者交代に伴う初期口頭依頼事項の引き継ぎが正確でなかった点が見受けられます。
センターからの返答
貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございます。
また、大切な引き継ぎにおいて正確性を欠き、ご負担をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
M様からいただいたお声を無駄にせず、より安心してお任せいただける店舗づくりに努めてまいります。
この度は貴重な気づきをいただき、本当にありがとうございました。
スピードも早く経験が豊富と感じました
親身に相談に乗っていただけ、的確なアドバイスもいただけました。
売却までのスピードも早く、経験が豊富と感じました。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
様々なご調整等、ご協力を頂き滞りなく進めることが出来ました。誠にありがとうございました。
何か、ご相談事があれば御気軽にご連絡いただければと存じます。改めて誠にありがとうございました。
質問への回答が早かった
特にご担当者さんにはとてもお世話になりました。
質問への回答が早かったですし、購入までのサポートが手厚く安心できました。
再度ご相談したい事がある際にはよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は大変温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご質問への回答や購入までのサポートにご満足いただき、M様に安心してお取引を進めていただけたとのこと、担当としてホッと胸をなでおろしております。
私の方こそ、M様に大変お世話になりました。
「再度相談したい」とのお言葉、不動産に携わる者としてこれ以上の喜びはございません。
ご購入後も、何か気になることやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
当方の負担を軽減する方向に導いて頂けた
可能な限り当方の負担を軽減する方向に導いて頂けたのが良かったと感じております。
センターからの返答
A様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご負担が無いよう取り組むことが出来、私も非常に嬉しく思います。
何かございましたら御気軽に相談いただければと存じます。
よろしくお願い申し上げます。
一番熱意と自信が感じられた
まず、最初の見積もり時で他業者とは異なり、一番熱意と自信が感じられた点。
諸々質問に対するレスポンスが早かったのに加え、根拠無い自信ではなく売却物件の取扱い実績が豊富である事、そして現実的な査定レンジだった点、当方の希望をしっかりとヒアリングした上で、ご提案内容の質が最も高かった点などが、複数業者の中から貴社担当者さんにお願いした理由です。
問合せした会社の中には、正直もっと高い買取価格の査定をしてきた先もありました。
しかしよく話を聞くと、販売ストーリーや査定額の根拠が乏しく実現可能制があるのか疑わしかったり、当方の希望を汲まない販売戦略を一方的に提案してくる先などありました。
よって相続人全員一致で、声をかけた複数社の中から担当者様にお任せしようという話になりました。
申込み依頼から物件引き渡しまで、大変丁寧にご対応いただき、安心して売却する事ができました。
担当者さんにお願いして本当に良かったです。
比較的お若い年次だと思いますが、傾聴力やコンサル力が高く、丁寧な接客で素晴らしい方です。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
非常に温かいお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
本物件のご売却に際しましては、U様におかれましても相続登記など、初めてのお手続きが多くご苦労もあったかと存じますが、
終始丁寧にご対応いただいたおかげで、無事にお引渡しを迎えられましたこと、心より嬉しく感じております。
今後も不動産に関することでお困りごとがございましたら、いつでもお力添えさせていただきます。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
