売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応も早く満足です
対応も早く満足です。
ただ、担当の方が体調不良で少し遅れたのが悪かった。
でも、病気はしょうがありませんね。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブル西神中央センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
S様のご協力がありスムーズにお取引を完了することが出来ました。
引き続き些細なことでもお困りごとがあればお気軽にご相談ください。
適時連絡がついた
適時連絡がついた。
こちらの質問に対してわからない事も有ったと思いますが、調べて対応してくれた。
センターからの返答
S様、この度は不動産購入のお取引を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
最初に不動産のご内覧をいただいたときから約2年ほど経過いたしましたが、無事にご希望に沿う物件が見つかり、私自身嬉しく思っております。
現在は遠方にお住まいということもあり、色々とご協力いただくことも多くございましたが、いつも快くご対応いただき、大変感謝しております。
またなにか、不動産のことでお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
親切丁寧な対応で感謝してます
本当に親切丁寧な対応で感謝してます。
センターからの返答
N様、この度はご契約誠におめでとうございます。
N様のお取引に携われましたこと、大変嬉しく思います。
また、何かお困りごとがございましたら、お気軽にお声かけ頂けますと幸いです。この度は、誠にありがとうございました。
非常に満足な対応でした
購入と売却とでお世話になりましたが、非常に満足な対応でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は、お買い換えのご相談を当社に頂きまして、誠に有難う御座いました。
ご購入からご売却完了まで、お取引期間を頂戴いたしましたが、無事に両件を終えることができ、大変良かったと思います。
また不動産に関するご相談お待ちしております。
この度は有難う御座いました。
知識も豊富で優秀な方だと思います
最初にオンラインでお打ち合わせした段階では、綺麗事でごまかさない信用できる方だと思いました。
とても知識も豊富で優秀な方だと思います。
だから、わたしが無知すぎたことが全て申し訳ない。
ごめんなさい。
ただ・・・時代や環境によるものと思いますが、言葉が足りない。
主語がないから何の説明をされてるのか分かりにくいと感じました。
これは、仕事先の後輩にも思うことなので、今ならではのことなのでしょうね。
あと、どうしても許せないこと。
遺品整理でお願いした担当者。
こちらは、鑑定しリサイクル又は処分、という段階を経て片付けたいと相談してご紹介いただいたはずが、はなから処分しか考えてなかった。
鑑定する気がないのはまあ大目に見たとして・・・世界に目を向けてリサイクルする気がないという心情に驚きました。
いえ、世界じゃない、国内でも震災が多く、リサイクルできるものもあるはずなのに。
そこに目を向けてない企業と取引しているという点が、誰かにオススメしたいと思えない一番の理由です。
両親が大切にしてきたものを、まるでゴミのように扱って、速攻焼却すると言った。
わたしは一生許しません。
掲載への同意、むしろ、載せてください！！
ひどいとこと取引してるという事実、ちゃんと教えたい。
わたしの他に、悲しい思いをする方を増やしたくない。
ここまでお願いして伏せるなら、貴社に対しても不信を持ちます。
あと・・ご担当者さまはとても優秀で、将来が期待できる方だと思いました。
これだけは最後にちゃんと申し上げたい。
センターからの返答
K様、この度は、貴重なお時間を割いて詳細なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、私どもの説明や対応によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました「説明が分かりづらかった点」につきましては、私自身の言葉足らず、配慮不足によるものであり、深く反省しております。
今後は主語や背景を含め、より丁寧で誤解のない説明を徹底してまいります。
また、遺品整理に関する件につきましても、ご期待に沿うご提案ができなかったこと、大変申し訳なく思っております。
ご相談時の意図やお気持ちを十分に汲み取れなかった点は、私どもの至らなさであり、真摯に受け止め、今後の業務改善に活かしてまいります。
迅速な対応と丁寧な説明をしていただきました
取引にあたって迅速な対応と丁寧な説明をしていただきました。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルにてお取引をいただき、ありがとうございました。
いつもN様の迅速なご対応があり、スムーズなお取引になってことと存じます。
今後とも、末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
対応が良かった
対応が良かった。
センターからの返答
K様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
書類のご準備等、いつもスムーズにご対応いただきましたおかげで、無事にお引き渡しまで終えることができました。
不動産のことでまた何かご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
概ね満足
概ね満足。
センターからの返答
M様、この度はご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
また何かお手伝いが出来ることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
迅速に丁寧にご対応いただき良かった
迅速に丁寧にご対応いただき良かったです。
センターからの返答
T様、ご購入誠におめでとうございます。
また、弊社でご購入頂き、誠にありがとうございます。
遠方ということもあり、zoom等でのご対応になりましたが、迅速にご対応頂き誠にありがとうございました。
今後、リフォームのお話もありますが、その他、ご相談事等ございましたらお伝えください。
引き続き宜しくお願いいたします。
現状をよくご理解頂いた動きの速さに感謝です
こちらの現状をよくご理解頂いた動きの速さに感謝です。
礼儀正しく言葉づかいも丁寧で、最後までこちらの立場になって動いて下さいました。
センターからの返答
N様、ご売却誠におめでとうございます。
また、弊社よりご売却頂き誠にありがとうございます。
N様には大変迅速に対応頂き非常にスムーズにご決済まで終えることができました。
感謝申し上げます。
引き続きお悩み事およびご不明点ございましたらお伝えください。
引き続き宜しくお願いいたします。
